Segmentation Maroc Telecom

Les clientèles : La dimension clientèle comporte un nombre variable d'éléments selon le degré de finesse retenu dans la segmentation du marché constitué : de particuliers et d'entreprises ainsi que d'organisations public et d'institutions financières. Ce sont surtout les deux premières catégories de clientèle aux effectifs nombreux, qui peuvent faire l'objet d'une segmentation. Les produits : La dimension produit traduit la représentation de l'activité bancaire comme une activité multiproduit. Chaque

de rupture sont très souvent contraignantes : préavis minimum, possibles pénalités fiscales…1 © Éditions d’organisation Le cas de la téléphonie cellulaire L’âpre concurrence que se livrent les opérateurs (Vivendi-SFR, France Telecom-Orange et Bouygues Telecom en France) est telle, que l’on assiste parfois à une surenchère commerciale pour laquelle la prochaine étape consistera à payer le consommateur pour utiliser les services de tel opérateur… Avec déjà plus de 20 millions d’abonnés en

recourir à des supports de presse dont ils sont propriétaires. Cette tendance se développe surtout depuis le début des années 90 comme réponse à la banalisation du marketing direct traditionnel. Ces revues concernent la distribution, les assurances, les télécoms mais aussi les groupes agro alimentaires tel que Danone. Les magazines de consommation s’inscrivent donc parfaitement dans la stratégie de communication. Les magasines de consommateurs peuvent être remplacés ou complétés par des lettres d’informations

.............................................17 7. Les facteurs clés de succès et l’utilité de la segmentation stratégique ....................................................................................17 71. Les facteurs clés de succès (FCS) : ..................................................................................................................................17 72. La segmentation stratégique :....................................................................................

direction centrale financière 13 4.1. Organigramme de la direction centrale financière 13 4.2. Organisation de la direction de gestion financière chez TUNISAIR 14 4.2.1. Département recouvrements 15 4.2.1.1. Service clients locaux (CNSS, STEG, Tunisie Télécom) 16 4.2.1.2. Le service interligne 16 4.2.1.3. Service clients à l’étranger 17 4.2.2. Département règlements 17 4.2.2.1. Service règlement en dinars 17 4.2.2.2. Service règlement en devises 18 4.2.2.3. Service fiscalité 18 4.2.3. Département gestion

Dans ce cas il existe des identifications non nominatives via les cookies ou les adresses IP. Ce type d’action peu transparente à l’égard des internautes aura tendance à s’orienter de plus en plus vers des démarches plus transparentes. Le paquet TELECOM voté en 2011 oblige les intervenants à informer les utilisateurs de l’existence de cookies. De nombreux moyens sont utilisés pour collecter des informations nominatives de la part des consommateurs : formulaire à remplir suite à l’envoi de newsletters

carte de fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement du client Conclusion du chapitre 1 La surface Aswak Assalam Kenitra, étant une actrice au secteur de la grande distribution et comme n’importe quelle autre surface de même genre implantée au Maroc, elle connaît des difficultés sur plusieurs niveaux. Néanmoins, en tant qu’étudiant, c’était une période d’apprentissage assez bonne, une opportunité de découvrir les rouages des grandes surfaces, d’analyser et donner des recommandations pour améliorations

France, Motel 6 aux États-Unis et Etap Hotel sur le très économique, en passant par ibis et all seasons sur l’économique ou Novotel et Mercure pour le milieu de gamme, jusqu’à Pullman et MGallery sur le haut de gamme et Sofitel sur le luxe. Avec une segmentation très fine, nous sommes bien armés pour répondre aux attentes toujours plus précises de nos clients. Il nous faut cependant renforcer nos marques pour qu’elles dégagent davantage de personnalité. Elles seront plus offensives dans leur communication

elle fait partie d’un portefeuille plus large. II-1 : LES AVANTAGES DE LA POLITIQUE MULTI-MARQUES a) Un portefeuille multi-marques permet de maximiser la couverture du marché : La multiplication des marques est la succession logique de la segmentation du marché et des limites de l’extension de marque. En effet, aucune marque ne peut couvrir à elle seule un marché. Avec la maturité, vient la différenciation et le souci de trouver une palette d’offres différenciées correspondant aux différents

contraintes environnementales du monopole postal marocain : éléments d’une régulation - 1/375 Ce travail de recherche n’a jamais été traité auparavant. Il constitue la première référence documentaire dans le domaine de la régulation postale au Maroc. Il se concentre sur un certain nombre d’axes fondamentaux de régulation, dans l’optique de fournir au marché postal marocain l’aide dont il a besoin pour structurer sa propre démarche de régulation et contribuer ainsi à la mise en place de base de