Sensibilité Interculturelle

Éric Davoine2 Résumé. Ce chapitre, conçu en deux parties, présente d’abord les grandes caractéristiques du modèle de gestion allemand puis présente à partir de plusieurs cas les principaux incidents critiques observés dans les interactions interculturelles entre Français et Allemands. Hofstede a appliqué au modèle de gestion allemand la métaphore de la « machine bien huilée ». Ce modèle se caractérise par une distance hiérarchique faible et une réduction d’incertitude forte, par une pratique de

différences de civilisation devient une nécessité pour se situer dans des sociétés de plus en plus multiculturelles et pour optimiser les rapports avec des interlocuteurs étrangers. C’est pourquoi depuis le début des années 1990, le management interculturel est une discipline de gestion à part entière venue s’ajouter à la stratégie, à la finance et au marketing international. Ainsi, dans cette recherche on s’interrogera sur : « L’impact des différences culturelles existant dans management sur

Quels comportements managériaux sont en conflit avec l’environnement culturel ? Le cas présenté s’inscrit dans une problématique liée aux conflits interculturels au sein de l’entreprise SOCOMETAL. En effet, les relations entre les différents acteurs principaux M. Bernard, M. Diop et M. N’Diaye, mettent en exergue la coprésence de deux systèmes de valeurs distincts. Ces divergences apparaissent explicitement dans un contexte conjoncturel nécessitant l’accroissement de la production. Face à ces

mieux appréhender. Même s’il s’agit de négociation ce qui nous renvoie à notre premier article, il paraît nécessaire d’aborder certains particularismes des négociations internationales. Il apparaît donc nécessaire de : • S’adapter au contexte interculturel de la négociation. • Maîtriser les techniques et outils pour défendre et optimiser ses marges dans ce contexte. • Savoir gérer les négociations difficiles. I.L’importance de la culture A.Généralités D’un pays à l’autre, d’un continent à un

le pays arabes , les mode de la communication interculturelle » Présenté par : Mr BOUDHANE Yamine Maître assistant Introduction L’incompréhension et les coupures dans la communication se produisent souvent lorsque nous sommes en contact avec des personnes issues d’une culture différente de la nôtre. Il est donc vital pour nous d’être sensibilisés aux cultures des autres. Cet article analyse les problèmes dominants de la communication interculturelle et fait des propositions aux établissements d’enseignement

BTS COMMERCE INTERNATIONAL Sous épreuve E51 PROSPECTION ET SUIVI DE CLIENTÈLE CCF - SITUATION D’ÉVALUATION ACTIVITES DE PROSPECTION A L’INTERNATIONAL DANS UN CONTEXTE INTERCULTUREL CANDIDAT : Nom : …………………………………… Prénom(s) : ……………………………… Matricule :…………………………….……. Date : ………………………………… Matin Après midi Commission n°:………………………. COMPOSITION DU DOSSIER PRÉSENTATION DU DOSSIER Descriptif de l’entreprise d’accueil ou de l’entreprise commanditaire de la mission dans son contexte géographique,

entretenu. Que se passe-t-il, dans l’entretien clinique, quand le sujet/ patient est de la même origine que le psychologue ? Quant est-il du transfert et du contre-transfert ? Cela diffère-t-il selon le cadre ? A la lueur d’un entretien clinique interculturel de recherche effectué dans le cadre de mon mémoire ainsi que d’un entretien clinique élaboré auprès d’un enfant consultant à l’Unité de psychopathologie de l’hôpital de Sainte-Anne où j’ai été stagiaire, je tenterai de trouver des réponses à ces

approches de la culture .Selon Noël Equilbey, « la notion d’interculturel se différencie de celle de multiculturel ou de pluriculturel qui correspondent simplement à la juxtaposition de cultures dans un contexte donné. -Qu’est que la communication interculturelle ? Il convient tout d’abord de définir ce qu’est la communication. « La communication c’est l’échange,communiquer avec les autres,c’est passer un message,se faire comprendre des autres , c’est le fait de communiquer , c’est partager ; des informations

MANAGEMENT INTERCULTUREL Le Monde Hispanique La négociation interculturelle constitue un défi supplémentaire Pour réussir : Il n’y a pas de recettes, mais il faut être conscient des pièges culturels Établir et fixer le rapport à l’autre sur une base ethnique en référant à ses codes culturels ou ses croyances comporte certains risques : •Encourager des stéréotypes •Oublier les variables (âge, sexe…, l’individualisme de chacun) •Se référer à des codes dépassés LE CONSEIL LE PLUS

RECHERCHE Les principaux axes de recherche du master TOURISME ET COMMUNICATION sont : Tourisme Sociologie du tourisme Anthropologie du tourisme Culture du Maroc Patrimoine du Maroc Inter culturalité Communication personnelle, événementielle et interculturelle Psychosociologie de la communication 6 CONTENU DU MASTER : « TOURISME ET COMMUNICATION » SEMESTRES N° M1 MODULES INTITULES Typologie du tourisme et aménagement Communication d’entreprise Marketing touristique - INTITULES DES MATIERES