Sephora Analyse Interne

géant…………………………………………..p 2 Interne…………………………………………………………… Partie I -Analyse Interne…………………………………………………………… p 3-11 ................................................... ......... ........ I- Aperçu global de la structure de LVMH............................................................. p 3-4 II.....................................p II- Organigramme et analyse organisationnelle du groupe.....................................p 5 III....…………………. III- Stratégie marketing et Analyse de la performance par DAS

 DIAGNOSTIC EXTERNE Parfums et cosmétiques Analyse structurelle Les concurrents sont nombreux et divers par leur taille, leur nationalité ou leurs marchés. Le secteur peut se définir comme un oligopole à franges où se côtoient de grands groupes multinationaux présents sur l’ensemble des marchés à travers le monde (L’Oréal, Procter & Gamble, Unilever) et des entreprises de plus petite taille, opérant sur un nombre limité de marchés nationaux ou sur une niche spécifique (L’Occitane, Clarins). Une

STRATEGIE DEFINITION Processus par lequel, les managers raisonnant sur une période de 3 à 5 ans, évaluent les possibilités offertes par l’environnement ainsi que les forces et les ressources internes afin de définir des objectifs et des plans d’action qui permettront de les atteindre : elle dépend de son « intention stratégique » , de son avantage concurrentiel . Choix de moyens à mettre en œuvre pour réaliser des objectifs généraux de l’entreprise en fonction d’un environnement particulier

(communication, définition des offres ou services). 3 DÉMATÉRIALISATION DES DONNÉES et des échanges, combinée à la mobilité croissante des individus imposent aux entreprises de réinventer intégralement leur modèle et toute la chaîne interne de leur fonctionnement. LA DIGITALISATION EST AU CŒUR DE LA RELATION CLIENT DEPUIS LA DÉFINITION DES OFFRES OU DES SERVICES JUSQU’À LEUR COMMUNICATION 1 Les sites web dédiés au e-commerce continuent de se développer 2 Les points

d’une feuille d’arbre.ContexteLe marché de la cosmétique est un marché très concurrentiel.En effet, la plupart des magasins de cosmétiques sont en plus situés tout près les uns des autres, ce qui fait que la rivalité est rude, par exemple, à Lattes, Sephora se situe environ à 30 mètres de Yves Rocher.Les concurrents directs de Yves Rocher sont Body Shop et l’Occitane en Provence.Les concurrents indirects de l’enseigne sont Sephora.Nocibé et Marionnaud pour les parfums ;Nivea,Bourjeois et l’Oréal pour

Réglementation des données personnelles. 11 3. Réglementation paiement et crédit. 11 4. Propriétés de la clientèle fidélisée. 12 III. Les différentes stratégies 13 A. Dans les grandes distributions 13 1. Yves Rocher 13 2. Sephora 15 3. Marionnaud 15 B. Chez les petits commerçants 16 IV. L’avenir des cartes de fidélités. 18 A. Quelques chiffres. 18 B. Toujours de nouvelles formes. 19 V. Conclusion 20 Annexe 1 : Sources 21 Annexe 2 : contexte

1985 1988 1991 1993 1998 1999 XXIe siècle 2001 2005 Les Echos Acqua Di Parma Fendi Dom Pérignon Fred Rossimoda Céline Parfums Christian Dior Emilio Pucci Wen Jun Givenchy Connaissance des Arts Parfums Givenchy DFS Domaine Chandon Miami Cruiseline Sephora Kenzo Investir-Le Journal des Finances Benefit Cosmetics Newton Cape Mentelle Hublot Radio Classique Thomas Pink Marc Jacobs Donna Karan Make Up For Ever Cloudy Bay Kenzo Parfums Fresh Belvedere Numanthia Termes Terrazas de los Andes Cheval des Andes

être maintenu, toutefois je préconise de lancer soit un nouveau produit (un gel douche contenant de la caféine), soit une gamme complète (parfum, déodorant et gel douche) positionnée dans le milieu de gamme, et disponible sur le circuit sélectif (Sephora, Marionnaud, Instituts Nickel, etc.). Cela permettrait d’une part de palier à une absence dans le secteur du parfum, et d’autre part de récupérer des parts de marché des leaders comme Nivea for men, avec des produits plus accessibles. Il faut toutefois

amont sur le positionnement de la mise en place en rayon des produits DIOR • Insister sur les réels avantages de notre produits face aux concurrents Communication Stratégie de communication • CONCEPT Nous avons pu voir dans les précédentes analyses et présentations qu’il ne suffit pas d’offrir un produit à un prix attractif par l’intermédiaire d’un réseau de distribution bien structuré. Encore faut-il connaitre l’offre et mettre en évidence ses qualité distinctives vis-à-vis des jeune femme

……… p.15 La vente de produits Corania en GSA………………………………………………………...…………… p.15 Interview d’un commercial : Romain Guérat en alternance depuis plus d’un an chez CORANIA …….…. p.16III - ANALYSE INTERNE, DIAGNOSTIC ET SCENARIOS POUR LA MISE EN ŒUVRE Maîtrise des processus spécifiques nécessaires pour maitriser les compétences…………………...……………… p.17 Recommandations pour la mise en œuvre du projet………………………………………………………………