Sephora Prestation Maquillage

SEPHORA SEPHORA L’histoire de Sephora Sephora, dont le créateur est Dominique Mandonnaud est une chaîne de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques. Le créateur ouvre sa première parfumerie en 1969, à Limoges. Puis en 1979, fort de son succès, il ouvre sous la marque Shop 8 une dizaine de nouveaux magasins et s’implante en région parisienne. La chaîne connu un fort développement dans les années 90, et Dominique Mandonnaud rachète les 38 magasins Sephora du Britannique

La Gestion Relation Clients Chez Sephora [pic] Sommaire I/ Objectifs et démarche GRC de Sephora II/ Principaux types d’utilisation marketing à partir de la GRC 1/ Outils de recueil et d’analyse de données 2/ Outils de fidélisation 3/ Canaux de relation pour la vente et l’après-vente 4/ Logiciels d’automatisation Annexes Entretien avec la responsable du magasin Sephora de Valence Sources Introduction La vocation du groupe LVMH est d’être l’ambassadeur de l’art

Sephora Comment Sephora a-t-il réussi à se diversifier et à s’implanter à travers le monde ? Dans cette étude, je vais vous présenter l’entreprise Sephora dans sa croissance. Dans un premier temps, je vous présenterai l’entreprise. Dans un second temps, je vous parlerai de la grande distribution. Dans un troisième temps, je vous parlerai de la gamme de cosmétique crée par la marque Sephora. Pour finir, je terminerai mon étude par une ouverture de cas. Ou se situe Sephora au niveau

secteur historique Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution de produits de beauté en Europe. Toujours à la pointe de la beauté, Sephora est la chaîne de parfumerie la plus novatrice au monde.Fondée en France en 1970, elle fait partie depuis 1997 du groupe LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, le plus grand groupe de luxe au monde. implantation Présente aux Etats-Unis depuis 1998, elle poursuit aujourd'hui son développement, en Asie notamment. Aujourd'hui, Sephora compte plus de 600

nom prénom CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie [pic] EP2 Vente de produits et de prestations de services Numéro candidat : Année 2012/2013 FICHE COMMERCIALE [pic] IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ |Identification du point de vente |Enseigne Aubry beauté | |Secteur d’activité |Esthétique, coiffure et parfumerie

[pic] L’application au sein de Sephora Année universitaire : 2007/2008 SOMMAIRE INTRODUCTION (p 3) 1. APPROCHE THEORIQUE DU CATEGORY MANAGEMENT (p 4) 1.1. Principe du Category Management (p 4) 1.1.1. Les concepts de l’ECR (p 4) 1.1.2. De l’ECR au Category Management (p 5) 1.2. Marketing du point de vente (p 6) 1.2.1. Le Retailtainment (p 6) 1.2.2 Le marketing sensoriel (p 6) 2. ETUDE DE CAS SEPHORA (p 8) 2.1. Présentation de l’entreprise

Oriane FONTAINE PFMP DU 28 NOVEMBRE AU 17 DECEMBRE SEPHORA LYCEE JB D’ALLARD Année scolaire 2011/2012 SOMMAIRE Page1 : Identification de l’entreprise Page 2 : Identification de l’entreprise suite I-Identification de l’entreprise 1) Présentation : -Nom : Sephora -Adresse : 1/7 rue des docteurs charcots 42100 St Etienne -Mail : mag0131@sephora.fr -Téléphone : 04/77/87/01/60 -Télécopie :

------------------------------------------------- 1. Identification de l’entreprise------------------------------------------------- Entreprise sociétaire : Date de création : Sephora ------------------------------------------------- 17 Place Bugeaud 24000 PERIGUEUX | Nom du responsable : Mme Martinet Audrey | N° de téléphone : 0553086056 | Adresse internet :

service. Ici, à Macon, toujours par manque de place sephora ne propose que des prestation maquillage. La concurrence Sephora a quelques concurrents direct et indirects, En effet on trouve comme concurrent direct Nocibé situé à 100 m, Yves-Rocher à 300m, Douglas à 500 et Marrionaud a 700 m environ et comme concurrents indirect Pimkie, Claire’s qui proposent plusieurs produits similaires a mon enseigne ( Gloss, parfum, pallette maquillage) On peut également citer les commerces de proximité

marché Dans le marché global des cosmétiques en léger recul, la catégorie des vernis s’offre une bonne croissance. En maquillage, tous les segments progressent. Ce sont les ongles, avec 20% du marché en volume qui sont en tête. En marche depuis plus d’un an, la hausse s’accélère. Les vernis augmentent de 17% en volume. Source : http://www.lsa-conso.fr/au-pays-des-soins-le-maquillage-est-roi,125100 Annexe 2 Principales productions du marché du cosmétique (Réaliser par les entreprises de 20 salariés