Services à la personne en France

l’administration est l’activité qui consiste à gérer des affaires ou des biens. Les affaires en question peuvent être publiques ou privées. C’est ce que l’on appelle la conception matérielle de l’administration. A côté, il existe une conception organique : l’administration est alors définie comme un ensemble d’organes ou de services, que l’on soit dans le secteur privé ou pas. Les juristes, et particulièrement les publicistes, s’intéressent particulièrement à l’administration publique, même si le plus

besoins individuels solvables. Solvable signifie que les personnes (les clients) disposent de sommes monétaires suffisantes pour payer le prix. • Les organisations publiques produisent surtout des biens et services collectifs pour satisfaire des usager, qui ne payent pas directement ou intégralement le prix. Ces biens et services ont les caractéristiques suivantes : - une personne ne peut se l’approprier seule - si une personne l’utilise, les autres peuvent aussi - il n’est pas

3 A- L’entreprise EDF…………………………………………………………………...3 B- Les métiers…………………………………………………………………………5 C- Les engagements………………………………………………………………..….6 II- LA QUALITE DES PRESTATIONS D’EDF POUR LA SATISFACTION DES CLIENTS EN EXTERNE ET EN INTERNE…………………………7 A- Au niveau Externe……………………………………………………………….…7 1. Stratégie d’EDF…………………………………………………………………...…7 2. L’entreprise s’engage à satisfaire le client…………………………………………..7 3. Les services « électricité »…………………………………………………………

TD2 : Cas d’EasyJet et Air France (17 Février 2011) Question 1 : Quelques sont les grandes caractéristiques de l’industrie du transport aérien de personnes ? Le transport aérien est aujourd’hui un des secteurs les plus rentables et les entreprises leaders sur ce marché sont présentes sur les marchés boursiers et affichent des taux de rentabilité records. Afin d’analyser les forces du macroenvironnement qui ont une influence positive ou négative sur l’activité du transport aérien, nous

<Titre du mémoire> Mémoire en vue de l'obtention du Diplôme D'État d'Assistant de Service Social BAQUE Emmanuelle Session juin 2012 Remerciements « à s'ignorer soi même, on ne parvient jamais à connaître les autres, (…) connaître l'autre et soi est une seule et même chose » Emmanuel Jovelin SOMMAIRE | SOMMAIRE | INTRODUCTION GENERALE DU CHEMINEMENT VERS LA QUESTION DE DEPART METHODOLOGIE PARTIE I: CADRE THEORIQUE : 1.1 La prise en compte par

Fiche Politiques Sociales de l’insertion professionnelle/Assedic I - L’état et ses domaines d’intervention : 1- les institutions Européennes Les sommets européens fixent ses grandes orientations et les finances, charge à l’état de les décliner sur son territoire ex : libre circulation des travailleurs • FSE • FEDERE 1- le gouvernement et ses relais Le gouvernement s’appui sur plusieurs ministères et leurs administrations centrales, pour l’exécution de ses programmes en matière sanitaire

Chapitre 1 Champ d’application de l’IS Personnes Imposables à l’IS Article 206 du CGI (Code général des impôts) = établit liste des personnes morales (de droit public ou privé) soumises à l’IS. Entreprise Soumise à l’impôt si : * Exploitation en France * Installation matérielle permanente en France Société de Capitaux Société Anonyme SA | * Minimum 7 associés /pas de Max * Capital Social Min : 37.000€ * Conseil Administration : 3 à 18 pax * Resp. limitée aux apports, sauf

| |QBE FRANCE | | |DEPARTEMENTS |Le Groupe QBE |(photo Place Vendôme) | | |Créé en 1886, QBE est l’un des 20 plus importants groupes internationaux | | |Dommages Incendie |d’assurance et de réassurance. Présent

nationale de l'Aide à Domicile. A cette occasion l'Union Nationale des Associations de Soins et Services à Domicile (UNASSAD), premier organisme national d'Aide à Domicile, annonçait la sortie de son site portail, Unassad.net. Elle regroupe 1300 structures, qui sont majoritairement des associations, et représente 60% du marché. Son portail présente l'ensemble des services et des structures d'aides adhérentes. Les Français concernés mais peu informés Un récent sondage SOFRES a montré les Français

[pic] Actuellement en stage en cabinet libéral, je me suis retrouvé face à une population vieillissante et fragile, confrontée à des difficultés sanitaires et sociales importantes souvent seule et désemparer face aux tracas de la vie quotidienne. Cette expérience m’a permis d’apprécier le rôle important de l’infirmier libéral dans le maintien à domicile des personnes âgées (en effet il est souvent leur seule visite permettant de maintenir le lien social).C’est un personnage central de cette