Services sociaux

petites entreprises développent leur activité dans le bâtiment et les travaux publics, dans le commerce, les industries agricoles et alimentaires. Les services aux particuliers se distinguent également : 49 % de la valeur ajoutée du secteur et 11 % de la valeur ajoutée de l’ensemble des TPE. Dans les secteurs de l’éducation, la santé, l'action sociale, les TPE ont un poids important et réalisent 75 % de la valeur ajoutée du secteur et 13 % de la valeur ajoutée de l’ensemble des TPE; les entreprises

belges, fait état d’un chiffre d’affaires de 705 millions € en 2009. Soit une progression de 20% et le nombre de transactions se monte à 8,4 millions ce qui correspond à une croissance de 31% par rapport à 2008. D’après un rapport de « eMarket Services », on peut ajouter 900 millions € qui correspondent au total des achats faits par des Belges sur des sites étrangers en 2009. Le chiffre d’affaires total des dépenses des Belges sur Internet s’élèverait donc à environ 1,6 milliard €. Le marché

milliards d’euros en 2007 (nota bene : cette somme s’établit à 930 milliards d’euros en Europe et à 1 300 milliards d’euros dans le monde)(3). De plus, selon le Baromètre Eurofactor 2006, 59% seulement des entreprises françaises ont recours à des services externes pour gérer leur poste client, contre 65% en Espagne, 79% en Allemagne et en Belgique et 81% au Royaume-Uni(4). L’affacturage a encore une forte marge de progression au plan national. Fort de ces constats, l’OCED a ainsi décidé de consacrer

annexe les documents que j’ai produit dans cette activité pour un client. II. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE | | |Raison sociale : LAURENTI CHAUFFAGE | | | |Secteur :

création : 01/04/1983. Son secteur : tertiaire, il recouvre un vaste champ d’activités qui va du commerce à l’administration, en passant par les transports, les activités financière et immobilières, les services aux entreprises et services aux particuliers, l’éducation, la santé et l’action sociale. Le périmètre du secteur tertiaire est de fait défini par complémentarité avec les activités agricoles et industrielles (secteur primaire et secondaire). Sa taille : 12 salariés. Son statut juridique :

top et middle management. Le coaching qui se préoccupe d'aspects professionnels est payé par l'entreprise et coûte entre 150 à 700 € de l’heure. Le life coaching est quand à lui plus démocratique : entre 40 et 80€/heure... Là encore, c'est un service de prestation intellectuelle de haut niveau, qui n'est pas nécessairement accessible à tous et ne fait pas partie des habitudes de consommation. (le life coaching est basé sur le coaching personelle et développement personnel alors que le coaching

6 Le marketing des services Le marketing a été développé initialement à partir des produits, ce qui explique le retard observé de son application dans le secteur des services que ce soit en Europe ou aux États-Unis. Un renversement de tendance s’observe depuis quelques années qu’il s’agisse des services destinés au grand public ou des services destinés aux entreprises et collectivités locales. Après avoir présenté les principales spécificités du marketing appliqué aux services, quelques secteurs

pourrait se faire sans une offre de services concrets adaptés à tous les stades de la vie d’une entreprise, de la création à la croissance en passant par l’exportation, l’innovation mais également des services pour les moments plus difficiles… Concrètement, cette accompagnement prend la forme d’une myriade de services tels que la mise à disposition de modèles de contrats, l’organisation de soirées d’informations sur des thématiques particulières, un service de récupération de créances, un accès

sans se faire remarquer. Plusieurs synonymes existent tel que valet de chambre ou même équipier. Secteur(s) d'activité du métier de Femme de chambre : Secteur activités thermales et thalassothérapie - Secteur services aux entreprises - Secteur du tourisme - Secteur santé - Secteur social - Secteur hôtellerie Nature du Travail du métier de Femme de chambre est avant tout « La propreté » pour objectif. Transformer une chambre d'hôtel en désordre en un lieu propre et frais, prêt à accueillir le

Relations individuelles du travail Bibliographie : Emmanuel Ray, droit du travail, droit vivant. Lamy social Mardi 30 mars 12h, galop d’essai. Introduction générale : La relation individuelle de travail se fonde sur le contrat de travail qui constitue le support du rapport d’emploi qui se noue entre l’employeur et le salarié. Pourtant cette catégorie juridique de contrat de travail ne s’est imposée que très tardivement, vers la toute fin du 19ème siècle. Rappel historique :