Services sociaux

I Le service et ses spécificités A. Définition de l'activité de service Une activité de service se caractérise essentiellement par la mise à disposition d’une capacité technique ou intellectuelle. À la différence d’une activité industrielle, elle ne peut pas être décrite par les seules caractéristiques d’un bien tangible acquis par le client. Compris dans leur sens le plus large, les services regroupent un vaste champ d’activité allant des transports à l’administration en passant par le commerce

Services Marketing : Résumés livre Première partie : Chapitre 1 : Nouvelles perspectives marketing dans une économie de services 1. Les services dominent l’économie française 1.1. Les premiers contributeurs à la valeur ajoutée Comme dans toutes les économies développées, les services marchands occupent une place de plus en plus importante dans l’économie française. En 2005, les services contribuaient à près de 35% de la valeur ajoutée de l’ensemble des activités économiques de la France contre

de l’opération : une livraison de bien ou une prestation de service. En l’espèce, il s’agit d’une expertise d’une toile. Or, comme l’indique l’article 256-IV-1° du CGI, les prestations de services sont définies à titre résiduel, ce sont l’ensemble des opérations autres que des les livraisons de biens corporels ou il y a un transfert de propriété. C’est pourquoi l’opération à laquelle nous devons faire face est une prestation de service. La loi de finances pour 2010 a transposé la directive du

également le choix de cette entreprise. Introduction Petits rappels concernant le groupe Accor. Le groupe Accor fut crée en 1967 par Paul Dubrule et Gérard Pelisson. Accor SA est un acteur majeur dans les secteurs de l’hôtellerie et des services. Leader en Europe (74% du chiffre d’affaires) et très présent dans le monde, le groupe a des opérations dans plus de 100 pays : en Europe, Amérique Latine, Amérique du Nord, Moyen-Orient, Afrique et Asie-Pacifique. Le siège d’Accor est situé en

l'ingénierie et la maintenance. Création 1962 Personnages clés Claude GUEDJ (Président-fondateur et actionnaire principal) Données clés Slogan Travaillons ensemble Siège social Saint-Ouen Actionnaires Claude GUEDJ Activité Travail temporaire, Recrutement, Engineering, Services aéroportuaires Produits Services aux entreprises Filiales CRIT Interim, ECM , MASER Engineering, Europe Handling ... Effectif 5172 collaborateurs permanents Site web http://www.groupe-crit.com Données

tertiarisation  La tertiarisation est un processus par lequel les activités dites « tertiaires » et les emplois correspondants accroissent relativement leur poids respectivement dans la production nationale (PIB ou PNB) et dans l’emploi global. Les services marchands et non marchands, c'est-à-dire ceux financés par les prélèvements obligatoires et non par la vente sur un marché, constituent le grand réservoir d'emplois. Les causes de la tertiarisation   Pour Colin Clark, la tertiarisation

premier on parle de marché pour désigner l’ensemble des données chiffrées relatives à un produit ou un service, plus ou moins segmenté (ex : le marché des yaourts allégés, le marché de l’automobile). Par extension, on désigne aussi par marché l’ensemble des individus concernés de près ou de loin par le produit : consommateurs ou acteurs pouvant influencer les ventes d’un produit ou d’un service (acheteurs, leader d’opinion, distributeurs…) par exemple le marché des seniors, le marché américain.

s’est accompagné d’une diminution moyenne de la taille des lieux de travail (établissements). Cette situation résulte de deux mouvement opposés : baisse de l’emploi dans les grands sites industriels, forte progression de l’emploi dans le secteur des services au sein de petits établissements. Dans le commerce de détail, les points de vente prennent de plus en plus d’ampleur avec le développement des grandes surfaces. Les salariés du secteur privé travaillent aujourd’hui dans des plus grandes entreprises

d'exécuter seulement des consignes, d’être plus volontaire, prendre des initiatives et de faire preuve de plus de persévérance. II. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE Le gérant du restaurant est ….. Le siège social se situe au Le numéro de Siret est : Le numéro de Siren est : Le code APE est le (Présentation du restaurant, plats proposés, ambiance..) III. ORGANISATION DE L’ENTREPRISE

Bricolage est le secteur Tertiaire. Le secteur tertiaire recouvre un vaste champ d'activités qui va du commerce à l'administration, en passant par les transports, les activités financières et immobilières, les services aux entreprises et services aux particuliers, l'éducation, la santé et l'action sociale. Les magasins de bricolage est rattaché a la branche du commerce. Il faut savoir que ces dernières années le marché du bricolage était en hausse continue. Aux vues de la crise et principalement de la