Sic Yves Rocher

26/ 06 / 10 Sublima beauté au sainte - esprit Troisième période de stage du 30/ 11 /10 au 26/ 12 / 10 Masseur kinésithérapeute a la rue Ignace delgrès a rivière - pilote Quatrième période de stage du 21/ 03 /11 au 20/ 04 /11 Yves rocher Fiche signalétique de l’entreprise Nom de l‘entreprise : Marcher aux parfums Adresse : 9 rue Victor Hugo 97200 fort de France Tel / fax : 0596.71.11.11 / 0596.71.31.26 Nom du responsable : Mme lofte Claudine Effectif : 3

L’enseigne des belles plantes Yves Rocher, nom bien connu du grand public en France, est une référence de la franchise. À l’échelle internationale, son succès se confirme grâce à son concept historique original. Alain Cabaret, directeur mondial MagasinYves Rocher, c’est l’histoire d’un homme, une histoire vraie », se plaît à dire Alain Cabaret, directeur mondial Magasins. Cet homme, le Breton Yves Rocher, a décidé, il y a plus de quarante ans, de tisser des relations directes avec ses clientes

| | • Schéma de réception d’appel • Traitement de la demande Après avoir étudié la brochure Yves Rocher concernant la promotion sur les soins du visage ➢ Évaluation des activités : Évaluation des activités réalisées par le stagiaire, conseils à donner au stagiaire pour les prochaines périodes de formation. |Évaluation globale

créé en 1959, Yves Rocher est un réseau de franchise spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits cosmétiques, d’hygiène, de beauté et de prestations de services via ses instituts. Avec 561 magasins en France dont 183 en franchise, le réseau magasins Yves Rocher a réalisé 445 millions d'euros de CA en 2010, alors que l'enseigne fêtait ses 50 ans. 1.1) L’historique d’Yves Rocher. Tout d’abord en 1959 : En Bretagne à la Gallicy, Monsieur Yves Rocher fabrique ses

Présentation de l'entreprise Identification de l'entreprise : Yves Rocher Galerie marchande Bordeaux Ouest 33160 Saint Médard en Jalles 05 56 05 63 72 www.Yvesrocher.fr Responsable : Madame Mousseigne Murielle CA 2009 : 978 400 Euros Présentation de l'entreprise : I Caractéristiques structurelles : L'enseigne Yves Rocher : La marque Yves Rocher est le numéro un mondial de la cosmétique végétale. La marque et son fondateur ont pour ambition de démocratiser la beauté, au travers

Yves Rocher, fondateur du groupe, un homme « exigeant, et parfois autoritaire » définition de l'innovation Dans une entreprise, l'innovation doit être créatrice de valeur. Elle doit donc dépasser le stade de la création. Selon moi, l'innovation se caractérise par sa capacité à mettre à disposition du consommateur ce qu'il désire. (exemple Ipod) Pensez-vous que l'écosystème français est favorable à l'innovation ? Mon grand-père a créé son entreprise pour éradiquer la pauvreté dans son village

Yves Rocher naît et grandit dans le village de La Gacilly, dans le Morbihan. À la mort de son père, à l'âge de 14 ans3, il décide d’aider sa mère dans l’exploitation d’un petit commerce familial d’articles textiles. À 14 ans, une vieille guérisseuse lui confiera la recette d’une pommade hémostatique à laquelle il ajoute de la ficaire : Yves Rocher décide de la fabriquer artisanalement dans le grenier familial et de la vendre directement aux utilisateurs, par l'intermédiaire de petites annonces dans

DESVILLES Sophie MONDON Sophie SZWEC Mathilde Marketing international Implantation d’Yves Rocher en Inde Implantation d’Yves Rocher en Inde ___________________________________________________________________________ SOMMAIRE INTRODUCTION 2 I. Bilan de compétences de Yves Rocher 3 I.1 Forces et faiblesse d’Yves Rocher en France 3 1.2 Mesure du savoir-faire d’Yves Rocher à l’international 4 A) Le diagnostic externe B) Le diagnostic interne 4 4 I.3 Adéquation

Mr. Auguste Coudray A Mr. Claude Touzé A Mr. Sébastien Lepage A Mr. Régis Soulaine “ Pour leur accueil au sein de l’entreprise YVES ROCHER, et pour toutes les informations qu’ils nous ont transmises. “ A Mme. Emmanuelle Gachet “ Pour ses conseils avisés tout au long de notre étude. “ 2 Sommaire I – Présentation de l’entreprise YVES ROCHER A- Un groupe familial ancien et de renommée……………………….…………………. 5 B- Une extension à l’international………………………………………………………………

Yves Rocher se différencie par le fait qu’il a été un des premiers à développer le marketing relationnel qui été peu présent à cette époque. Ils vont d’abord commencer par la VAC , ensuite s’ajout la VAD ce qui booste considérablement leur vente. Des centres ont également été ouvert pour des femmes de plus de 50 ans pour réfléchir ensemble et aller au-delà de la relation commerciale. Enfin, ils ont également développé la vente à domicile ce qui implique une confiance dans le savoir-faire des hôtesses