Signalétique Sephora

PRODUITS ET DE PRESTATIONS Session : 2013 SOMMAIRE I. Partie commerciale : Fiche signalétique du point de vente page 3 Fiche d’une activité de marchandisage page 4 II. Connaissances des produits et des prestations : Fiche produit page 5 Fiche prestation page 10 FICHE SIGNALETIQUE DU POINT DE VENTE IDENTIFICATION DE LA PARFUMERIE Enseigne : Marionnaud Parfumeries Nom du responsable : Sophie ROCHELLE

épreuve A3 : suivi de clientèle et animation Session : 2011/2013 Sommaire I/ Présentation des différentes entreprises 3 1. Fiche signalétique de l’enseigne 3 2. Etude de la concurrence 4 3. Concept commercial du magasin 4 Description de la clientèle 4 L’assortiment 4 Analyse de la politique commerciale de l’entreprise 5 1. Fiche signalétique de l’enseigne 5 2. Etude de la concurrence 6 3. Concept commercial du magasin 7 a) Description de la clientèle 7 b) L’assortiment

|propreté |produits frais, le sucre, le sel | | |Noir |Deuil, la mort, élégance, luxe, la |Jack Daniels, cosmétique (sephora, axe,|Carte noire ( les cafés en général) | | |masculinité, le néant. |…), le café, le chocolat, le cirage. | | |Jaune |Soleil

| Franchise associée | III / Zone de chalendise et de concurrence Zone de chalendise : c’est un centre commercial dans une galerie marchande equipé d’un parking gratuit La concurrence la plus proche est parfum d’o situé a environ 15km et sephora a 20 km . Il y a aussi printemp a 20 km concidéré comme un concurent indirect IV / Politique commerciale La politique des produits a) Marque de produits vendu Parfum homme et femme : Dior , Lancome , cacharel , diesel, givenchy , giorgio

qui est terriblement commerciale. Elle en tire des avantages mais aussi des désavantages : Les concurrents directs sont très nombreux dans ce périmètre (Séphora, Marionnaud, Nocibé…) et utilisent au mieux toutes les façons possibles pour attirer le plus les regards des passants (musiques odeurs, animations, lumières…). LA FICHE SIGNALETIQUE DU POINT DE VENTE - Yves Rocher - - Site Internet de l’enseigne : ..............................................................................

carte de fidélité...) L'animation commerciale (refonte du calendrier commercial (thème, promo...), proposition de thèmes et de fréquence / image et promotion) L'édition commerciale (catalogue, mailing...) La sacherie et l'emballage cadeau La signalétique (PLV, ILV) Les lieux (concept magasin et site internet). Application Galeries Lafayette Communication Commerciale : Cohérence Couleurs rouge/noir/blanc + or = luxe + haussmann . Typo propre Esprit : côté humour + exhubérance française

l'assortiment au besoin des clients et par une présentation approprié.L'axe de séduction recouvre l'aménagement et l'animation du points de ventes dans sa globalité, de la conception et la mise en place du mobilier spécifique à la décoration, la signalétique, la création de l'ambiance, des animation (image, écran de présentation …). Tous ces facteurs sont fortement identitaire de l'enseigne et contribue à forger son image.Le marchandisage de séduction sert à développer l'achat d'impulsion

Didier Guerin Banque Fossil BNP Paribas Histoire d’or Le manège à bijoux Beauté, bien être et santé Le Tanneur Bar à ongles Meïm Swarovsky Kiko Tempka Marionnaud The Kase Michel Dervyn Trésor Nature et Découvertes Pharmacie, Parapharmacie Chaussures Séphora Aldo The body Shop Ann Tuil Grand Optical Courir Acuitis Geox JD Jonak Jeux et loisirs Les petites parisiennes La Grande récré Massimo Dutti Lego Minelli Micromania Agence de voyages E.Leclerc Voyages Mode Château de sable Cyrillus Zara H&M Marc

MARKETING SENSORIEL  INTRODUCTION  Publicité sur lieu de vente / Information sur lieu de vente Définition PLV/ ILV Pourquoi recourir à la PLV Taches de la PLV Différents moyens et formats de la PLV Elaboration d’une campagne PLV Etude de cas « SEPHORA  Marketing sensoriel Définition du marketing sensoriel Pourquoi recourir au marketing sensoriel Contraintes et limites du marketing sensoriel Marketing des 5 sens Démarche du marketing sensoriel Etude de cas Natures et découvertes  CONCLUSION

lui permet d’avoir un flux de clientèle élevé. Le magasin se situe entre la rue calvaire, qui est un rue très commerçante et bénéfique pou Casa , puisque celle-ci attire la clientèle grâce aux nombreuses enseignes, tels que : Zara, H&M, Monoprix , Séphora etc. Les avantages de cette emplacement, est que le magasin profite de l’attraction créé par les nombreuses enseignes proche du magasin. Cependant l’inconvénient est que l’enseigne est situé en centre-ville, l’accès en voiture est délicate, et il