Simulation Négociation Commerciale

Mai 2007 Lionel BOBOT Professeur LES NEGOCIATIONS COMMERCIALES MULTICULTURELLES Cahier de Recherche NEGOCIA – 2007 CR – N°27/2007 – Les négociations multiculturelles – L.Bobot 1 Sommaire Introduction……………………………………………………………………..3 1 – La dynamique des recherches en négociation du point de vue culturel…….4 2 – Les connaissances intraculturelles…………………………...……………..6 2.1 La négociation commerciale nord – américaine………………………………………….6 2.1.1 Les études déductives…………………………………………………………………………………

Master : Marketing et Management Commercial Finance des Marchés et de l’Entreprise | | | | | | |Réalisé par : Amina BALAFREJ

Communication et Négociation Int TS MKT Enseignant : T - A Partie 1: COMMUNICATION COMMERCIALE: 1-Définitions de la communication: La communication est l’ensemble des informations, des messages, des signaux de toutes natures qu’un organisme émet en direction de ces publics cibles. La communication consiste pour une organisation à transmettre des messages à son public en vue de modifier leurs comportements mentaux (motivation, connaissance, image, attitude,…) et par voie de conséquence

mission, j’ai dans un premier temps écrit mon argumentaire tout seul avant de le revoir avec mon supérieur. Ses remarques m’ont permis de faire des modifications qui se sont avérées bénéfiques ensuite. Enfin, nous avons fait trois ou quatre simulations d’entretien pour m’entraîner. - Mes résultats personnels : Annexe : voir arborescence Voici ci-dessous les résultats finaux du total de mes appels. Nous allons donc voir les ratios au niveau du B to B et du B to C. |

développement. Communauté internationale : La Déclaration ministérielle de l’OMC de Doha en novembre 2001 a lancé le cycle de négociations commerciales multilatérales sur le Programme de Doha pour le développement (ADD), avec l’objectif d’améliorer l’accès au marché et la réduction des subventions, afin d’aider les pays en développement à s’intégrer dans le système commercial multilatéral. La Déclaration ministérielle de Hong Kong de 2005 a convenu, sous réserve de la conclusion du cycle de Doha :

salaire . Que fait-on ? Comment travaille-t-on ? Le chargé de clientèle bancaire est le principal interlocuteur d’un client avec sa banque. Il n’est pas seulement là pour encaisser ses chèques ou l’avertir d’un découvert. C’est un véritable commercial qui doit aussi lui vendre les produits et les services (Livret jeune, plan épargne-logement...) de la banque qui l’emploie. Régulièrement, sa direction lui fixe, en effet, des objectifs de vente. À lui, donc, de conseiller ces services et produits

 Sommaire Introduction Partie I : Préparation d’un entretien de vente : A. Comment préparer un entretien de vente ? B. Les caractéristiques d’un entretien de vente C. Les outils d’aide d’un entretien de vente D. Stratégie de négociation de vente Partie II : Plan de découverte et argumentaire de vente : Chap. I : Etude préalable sur le plan de découverte : A. Objectif et importance de la phase de découverte B. -Les techniques de découverte des besoins Chap. II : Argumentaire de vente : A. Comment

C’est de la simulation d’abord qu’il s’agit.On fait semblant de s’associer alors que le but poursuivi est autre.Il y aura simulation si le contrat de société, cas l’acte apparent , ostensible, dissimule une autre convention, l’acte secret (ou contrelettre). C’est cet acte secret qui est voulu par les parties.Par ex un vendeur fait apport à une société spécialement constituée à cet effet d’un bien immobilier.Peu de temps après il cède ses parts à l’acquéreur.En droit commun la simulation n’est pas une

terme financier - prévisions sur l’environnement - formulation des politiques à mettre en œuvre etc… Éventuellement études complémentaires - Etude économique générale - Étude de marché approfondis - Prévisions des ventes - Prévisions des normes commerciales - Examen des investissements tactiques - Prévisions des conditions sociales etc.. Liaison plan opérationnel/budgets 4 CCG102 Cours n°1 Budgets imposés / Budgets négociés résultats de l’enquête de Lionel Touchais, 1998 sur 37 PME enquêtées

la préparation de la négociation conditionne sa réussite. il importe notamment de parfaitement connaitre le dossier et la partie adverse, d’établir une stratégie – tout en sachant qu’elle devra probablement évolué en cour de route, de mobiliser son équipe, et enfin de créer les conditions du succès. négocier est avant tout un plaisir la négociation se présente comme un jeu aux règles complexes, une valse à mille temps… le nec plus ultra de processus commercial, son point d’orgue, qui peut consacrer