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Nafe3www.marocetude.comCDC TERTIAIRE Manuel TP Techniques de vente et négociation Page 2 sur 19 R e m e r c i e m e n t s La DRIF/Le CDC Tertiaire remercie les personnes qui ont participé à l’élaboration & la validation de cet outil. Il s’agit de : Remarque importante Les utilisateurs de ce document sont invités à communiquer au CDC TERTIAIRE, toutes les remarques et suggestions afin de les prendre en considération pour l’enrichissement et l’amélioration de ce programme de formation.

Sommaire I. Introduction II. Présentation de l’entreprise de stage a) Présentation générale b) Communication c) Contexte commercial d) Gamme de produits e) Condition de vente III. Présentation du prospect cible a) Présentation générale b) Analyse à partir de la typologie SONCAS IV. Offre de vente a) Proposition de vente b) Mode de transport retenue V. Conclusion

quantitatifs Résultats qualitatifs Conclusion Remerciements .(Annexe 1) SITUATION DANS L’APPAREIL COMMERCIAL ET JURIDIQUE Forme juridique : SAS (société par action simplifiée) Forme de commerce : groupement d’achat indépendant associé. Associé à E.Leclerc indépendant : Mr Sailly le PDG. Type de commerce : Grande surface alimentaire (2500m²-6500m²) Grande surface spécialisée : Espace Culturel (500m²) Une coopérative de commerçants est une organisation de commerçants ou de prestataires de service (magasins

IV) L’argumentaire de type CAP/SONCAS……………..p 10-12 V) Les objections possibles et leur traitement……….p 13-15 VI) La conclusion et la prise de congé…………………..…p 16 I) Les objectifs de l’entretien de vente De façon générale, nous souhaitons ajouter M Claude DUPUY, responsable du Crous de Bayonne (cafétéria et restaurant universitaire), à notre fichier clients de professionnels. Cela correspond en effet à notre mission d’embauche qui consiste à élargir le fichier clients (distributeurs)

2.3. LA SITUATION PROFESSIONNELLE A L’ORIGINE DE L’ACTION 8 2.4. LA STRATEGIE DE L’ACTION 8 3. LA MISE EN OEUVRE DE L’ACTION 9 3.1. LA PREPARATION DE L’ACTION 9 3.2. LE DEROULEMENT DE L’ACTION 10 3.3. LES RESULTATS ET SUIVI DE L’ACTION 11 CONCLUSION 11 ANNEXES 12 (ANNEXE : 1) Rédaction du trimestriel "Maroquinerie & Voyage" 12 INTRODUCTION Dans le cadre de ma 1ère année de baccalauréat professionnelle commerce, j’ai réalisé un stage à VALSAC Maroquinerie situé au centre

Dimensions, taille, pointure, Poids, Volume * Couleurs * Composition, matières * Conseil d’entretien | Pull 100% cashmere à double maille, avec a la foi un col cheminée et un col requin, l’intérieur du col est d une deuxième couleur Les tailles vont du S au XXL Pull de couleur noir avec différente couleur de col Col 1 : noir Col 2 : GrisPull 100% cashmere Le cashmere est obtenu à partir du tissage des poils de la chèvre Capra Hircus, qui vit sur les hauts plateaux tibétains et la région himalayenne

nom de l'épreuve votre nom établissement Ville/ code postal SOMMAIRE I…………Présentation de l’action Pages 3 à 5 II………..Démarche suivie pour le montage du dossier Pages 5 à 7 III……....Présentation technique du produit Pages 8 à 11 IV ……...Stratégie de promotion-animation Page 12 V…….…Bilan personnel Page 13 VI……... Annexes Pages vitrine currahee I. Présentation de l’action

2012 FICHE DE SYNTHESE DES TECHNIQUES DE VENTE 29/03/2012 Introduction : Je me présente……………….., je suis apprenti chez …………. à pour préparer un VCUC (vendeur conseil en unité commercial) à l’ICF (institut consulaire de formation) pour une période d’un an. J’ai choisi le VCUC car c’est pour moi la formation qui me convenait le mieux, de plus les matières enseigner dans cette section colle parfaitement avec le métier que j’exerce chez cash converters. Ce dossier que je vous présente, décrit

FICHE DE SITUATION DE NEGOCIATION N°1 Premier contact de vente avec M. Muttenhammer, responsable des achats de la société Alnatura à Heidelberger (Francfort) en Allemagne, pour la vente du NaturVita | Etudiant:Nom : BONNOTTE Prénom : Claire | Cadre professionnel de référence :Nom de l’entreprise : Alimentos Funcionales de Origen Tradicional S.L. (AFT)Adresse : Avenida Benjamin Franklin, 12 CEEI Parque tecnológico de Valencia Paterna

Vente 2D A-C Pirnay Vendre, c ’est ... • • • Savoir : – produit/service – procédures,outils documents – départements de l ’entreprise Savoir faire : – diffuser l ’information – appliquer les procédures – utiliser les outils Savoir être : – créer un climat, une relation – communiquer Différents styles de vente • La vente à l ’arraché • La vente-conseil • La vente à long terme Les qualités d’un bon vendeur • • • L ’apparence – présentation – physionomie – voix Les qualités intellectuelles