Sondage Questionnaire

documentaire : Travailler à partir de documents interne ou externe, peu coûteuse et facile à réaliser. Permet d’avoir des données générales, peut être considérée comme première étape Interrogation : interroger des consommateurs par le biais de questionnaires, d’entretien, interroger des responsables de points de vente etc. Approche qualitative Approche quantitative Observation : Consiste à observer un individu en environnement réel, on travail a partir de comportement réel et non d’attitude.

commerciale et stratégique 2011-2012 27 Etudes quantitatives On cherche des informations chiffrées statistiques Sondage Recensement 2011-2012 28 Etudes quantitatives Technique de recensement: Enquête exhaustive de la population La plus fiable Utilisée quand la population à étudier est peu nombreuse. 2011-2012 29 Etudes quantitatives Technique de sondage: Auprès d'un échantillon représentatif de la population à étudier 1. Choisir une population 2. Choisir une méthode

rapports, sites internet, forums, blogs plaquettes et films d’entreprise… Primaires De première main Visite des lieux, interviews des salariés, des commerciaux, des cadres, des secrétaires, questionnaire, observation participante…. Techniques d’observations du comportement, techniques qualitatives, recensement, sondages, tests marketing… Les principaux critères des choix sont : • La rapidité de collecte délai imparti • L’économie budget d’étude alloué • La simplicité de collecte

test Les études ad hoc Observation -Focus Group - simple Entretiens individuels - verbalisée - Non directif pur - Semi directif - Papier crayon Réunions de groupes Guide d’entretien Questionnaire Guide d’animation Les études de marchés ad hoc Les études qualitatives Les études quantitatives Pour comprendre Pour Mesurer et extrapoler Techniques individuelles Techniques De groupes

recherche scientifique Institut national de commerce. [pic] Exposé sur Enquêtes par sondage Travail élaborée par : enseignant: Hamada_soft ……………… 3éme année : mgt. Groupe : 2 Année universitaire 2006-2007 SOMMAIRE : Introduction Partie I : Principes de base de l’enquête par sondage Section 1 : Repère des domaines commerciaux d’application Section 2 : Recherche

de passation du questionnaire ainsi que le choix de l’échantillon et sa taille : Tout cela constitue le plan de sondage. Enfin, nous passerons donc à la rédaction du questionnaire puis a la grille de dépouillement. II) Le plan de sondage 1) Règles d’élaboration du questionnaire Pour la réalisation d’un questionnaire, plusieurs principes sont à suivre : Le plan de sondage, le questionnaire et le plan de dépouillement se réalisent en même temps. Ainsi on peut adapter le questionnaire au mode de passation

ENQUÊTES PAR SONDAGE LES ENQUÊTES 1) PRINCIPE Enquête réalisée auprès d'un sous-ensemble appelé échantillon de la population que l'on considère. Les enquêtes exhaustives sont uniquement des recensements. Lorsque la population visée comporte plusieurs milliers d'individus, on réalise des enquêtes par sondage.   LES OUTILS : LES ENQUÊTES PAR SONDAGE   LES OUTILS : LES ENQUÊTES PAR SONDAGE LES OUTILS : LES ENQUÊTES PAR SONDAGE 1) PRINCIPE a) la procédure d'échantillonnage - L'unité de sondage - La taille

marché en vue de les connaître, comprendre et prévoir et de permettre ainsi des prises de décision contribuant au succès de l’E. » But = répondre à l’ens. des ? que l’E se pose à propos de la commercialisation de ses produits. (Moyens : Enquêtes, sondages / Analyse de statistiques) Objets de l’EDM : 1. Définir la situation actuelle 2. Définir les tendances du comportement des consommateurs ainsi que leurs goûts et habitudes 3. Renseigner l’entreprise en vue d’organiser sa production/distribution

niveau du marketing stratégique qu’a celui du marketing opérationnel . E -Les intervenants dans la RM : Il intervient dans les RM le décideur ,le responsable MKG , une personne ou un ensemble de personnes chargées de l’élaboration des questionnaires, ces derniers seront administrés généralement par des équipes d’études de marché, qui sont désignées par le responsable MKG celui -ci peut faire participer même des étudiants, les bureaux d’études et conseils ( des études adhoc ) . Après

quantitative par sondage * III. L’enquête quantitative par panel INTRODUCTION : * Objectifs de l’étude de marché (EDM) : * Connaitre les besoins, les attentes, les goûts…de ses clients actuels et potentiels pour mieux y répondre. * Evaluer les menaces concurrentielles. * Saisir les opportunités de l’environnement. METHOLOGIE GENERALE : * Il existe différentes méthodes d’EDM classées en 2 grands ensembles : * Les méthodes quantitatives tq les sondages et les panels