Soutenance Caisse D épargne

2.5 Commentaires…………………………………………………………………...…….18 3. Action 3 : Analyse et proposition de mesures pour l’augmentation du nombre de dépôt d’épargne 3.1 Analyser le programme de promotion “ Epargne – gagnant d’or “ mis en place par la banque Tienphong………………………………………………………………………….……….19 3.2 Les points faibles du programme de promotion…………………………….…………21 3.3 Les solutions……………………………………………………………….…………..22 III.Conclusion……………………………………………………………………………

permettre de développer dans un contexte réel, les techniques de l’assurance et les concepts de management vus pendant le cursus du MBA « Manager de l’Assurance ». La partie écrite de la thèse est de 30 pages dactylographiées (hors annexes). La soutenance est faite devant un jury réunissant le Président de l’ESA et le Directeur de l’ESSAE. MBA «MANAGER DE L’ASSURANCE » www.essae.ma / www.esassurances.com Page 5 Composition du conseil scientifique de l’ESA et ESSAE. Mr PATRICE MICHEL LANGLUME

Encaissement………………………………………...11 -Gestion portefeuille……………………….…11 - Compensation…………………………………11 - Relevé Bancaire………………………………12 2)- Décaissement…………………………………………12 - Gestion portefeuille…………………………12 - Virement………………………………………..12 B - SECTION SERVICE CAISSE…………………….…12 1)- Retrait….……………………………………………13 -Retrait chèque…………………………………..13 - Retrait compensation…………………….…13 - Somme à disposition…………………….….13 2)- Versement……………………………………………13 3)- Certification de chèque………………………….13 4)- Délivrance chèques………………………………

Grille générale d’évaluation p.31 7) Réservation de matériel soutenance p.33 8) Rédaction du rapport de stage p.34 2 Programmation Responsable des stages : Monsieur Luc CHAMPARNAUD Bureau : Tél : 03 20 41 64 89 E-mail : luc.champarnaud@univ-lille3.fr Secrétariat: Madame Murielle Kania Tél : 03 21 79 19 57 E-mail : murielle.kania@iut-lens.univ-artois.fr Durée du stage : 8 semaines Période : 13 avril 2015 - 7 juin 2015 Soutenance : 15 au 19 juin 2015 Date limite validation des missions

l’école : HECT Tanger : Adresse : Rue Pasadena, demeure ALLAL EL FASSI – Tanger Tél/Fax : 05 31 06 06 39/38 - Email : contact@ehect.net Encadrant de projet dans l’établissement d’accueil : M. Omar BENDRISS chef d’agence M. Mohamed BENJELLOUN chef de caisse Période de stage : Du 16 Juin 2014 au 31 Juillet 2014 Année académique 2013-2014 Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui

PREMIÈRE PARTIE Le Crédit Agricole  Une banque mutualiste Son histoire Le Crédit Agricole est surnommé la banque verte car son activité était à l’origine consacré au milieu agricole. En effet c’est un réseau français de banques coopératives doté de 36 caisses régionales. Au fil des années le Crédit Agricole est devenu un groupe bancaire international. Tout cela commença avec une difficulté en France pour l’agriculture de trouver des crédit adaptés c’est-à-dire bon marché et à long terme. Plusieurs tentatives

m’ont beaucoup appris et, qui ont laissé de ce stage un moment très enrichissant et amusant en même temps. A savoir : -Mr Moueqqit Mohammed Abdou : Chef d’agence Zerktouni. -Mme Asmae Zaid : Creditwoman (mon encadrante). -Mr Amarouch : Chef de caisse -Mr Jamal Alla : Manipulateur 1 -Mr El Qaiti Houssaine : Manipulateur 2 -Mr Khalil : Chargé administratif -Mr Jamal Sayah: Chargé de produits -Mlle Safae: Délivrance Chéquier/ GAB J’espère que vous allez mesdames et messieurs admirer ce modeste

Banque, Finance et Assurance, j’ai été admise au sein de l’agence du centre commercial Bred Banque Populaire de La Défense rattachée à la direction du secteur des Hauts-De-Seine appartenant à la succursale de Puteaux. Ainsi, à l’issue de cette soutenance, je vais vous présenter ma période d’alternance, en vous expliquant l’environnement professionnel dans lequel j’ai évolué, ce que ce dernier m’a apporté, les différentes missions qui m’ont été confiées et, les difficultés et faiblesses que j’ai

la méthode et les outils apportés aux étudiants tout au long des enseignements. ■ La préparation au Test of English for International Communication (TOEIC). ■ ■ ■ ■ U.V U.VI (104 heures) U.VII U.VIII Total 4 8 4 4 Un mémoire et sa soutenance. Un stage de 3 mois de début mai à fin juillet. 60 points E.A.B.H.E.S/E.C.T.S. 5 * E.C.T.S. : European Credit Transfer System Validation des Acquis de l’Expérience ■ Demande d’admission au Bachelor Assurances (3e année), au titre de la

Monsieur BEUKAM Francis Valery, Président Directeur Général du CCPC S.A. pour l’opportunité qu’il nous a donnée de pouvoir nous imprégner des différents services de sa structure. Les conseils de Monsieur NKAKE EKOULOUNG Vanel, chargé des opérations de caisse au CCPC S.A. nous auront été d’un apport incommensurable tout au long de notre stage académique. Qu’il trouve dans ce modeste rapport l’expression de notre reconnaissance. Nos remerciements vont aussi à l’endroit de nos parents, Monsieur et Madame