Stage Agence De Location De Voitures

maitre du stage : abdellah SAOUD Date du stage : DU 01/04/2013 A 27/04/2013 information general c’est avec enthousiasme que j’effectue ma deuxième année de ATV dans ISTA bensliman. Pour me soumettre au programme de la formation pour effectueer un stage obligatoire.explorer l’environnement du marché de l’emploi et enrichir ma formation professionnelle.j’ai effectué un stage d’une durée de 1 mois au sein de l’agence de location de voiture

situation professionnelle & accident de travail au sein d’une agence immobilière ------------------------------------------------- Introduction J’ai effectué mon stage à l’agence immobilière l’adresse logevim du 26 septembre au 21 octobre 2011(4semaines) / du 23 janvier au 17 février 2012 (4semaines), en tant que stagiaire. Je suis en bac pro vente au lycée Nadar à Draveil, j’effectue ce stage en prenant goût du milieu professionnelle, mes objectifs dans ce dossier

Rapport de stage d’application Réalisé par  : Mr AMAHRI Ayoub Encadré par : Mme KHALIL Karima Remerciement En préambule à ce rapport, on souhaite adresser ici tous nos remerciements aux personnes qui nous ont apporté leur aide de prêt ou de loin et qui ont ainsi contribué à l'élaboration de ce rapport. Tout d'abord Mme KHALIL Karima encadrante de mon stage, pour l'aide et le temps qu'elle a bien voulu me consacrer et sans elle ce rapport n'aurait jamais vu le jour

entreprises de location de voitures, dites « Rent a car », sont apparues comme des entreprises de services à partir de l’année 1918 aux USA. Arrivées en Europe dans les années 30, ces entreprises de location de véhicules se développent surtout après la 2nde Guerre Mondiale, avec notamment l’apparition du concept des voyages d’affaires. Fondée en 1949, l’entreprise Europcar est aujourd’hui une multinationale française de plus de 60 ans d’expérience. Incontournable sur le marché de la location de véhicules

Après avoir maitrisé la mise en œuvre d’un contrat de location et assimilé les techniques relatives au contact avec la clientèle, le chargé de clientèle se doit d’être en mesure de proposer les meilleures offres et produits Hertz en fonction des clients. Une fois le client mis à l’aise, l’agent doit alors atteindre l’objectif de satisfaction du client. L’objectif d‘ Hertz est comme précisé précédemment de se différencier au niveau de la relation avec les clients. Le client doit sentir que le service

Introduction : Le stage a été réalisé au sein de l’agence distributrice Voyages Paris Normandie franchisée Thomas Cook, depuis quelques mois, située au 32, rue de Provence dans le 9ème arrondiss Cette grande agence (grand comptoir, lumineuse, spacieuse) est très bien situé dans le quartier des affaires au 32 rue de Provence et bénéficie ainsi de clients des entreprises environnantes ainsi que des entreprises elles-mêmes (service affaire), dans le 9ème arrondissementement de Paris. Cette grande agence (grand

contribué au succès de mon stage et qui m’ont aidé lors de la rédaction de ce rapport.Tout d’abord, j’adresse mes remerciements à mon professeur, Madame JAMET Hélène de L’IDRAC BUSINESS SCHOOL de NANTES qui m’a beaucoup aidé dans la recherche de stage et m’a permis de postuler dans cette entreprise. Son écoute et ses conseils m’ont permis de cibler mes candidatures, et de trouver ce stage qui était en totale adéquation avec mes attentes.Je tiens à remercier vivement mon maitre de stage, Madame DI CINTIO KATHERINE

SOMMAIRE  1) INTRODUCTION 1.1) Remerciements 1.2) Ma recherche de stage  2) PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1.1) Informations générales 1.2) Organisation 1.3) Domaines d’activités 1.4) Environnement 1.5) Méthodes et moyens de travail  3) DEROULEMENT DU STAGE 1.1) Conditions du déroulement 1.2) Découverte du métier 1.1.1) Le métier 1.1.2) L’employé du poste observé 1.1.3) Les savoirs requis  4) CONCLUSION  5) ANNEXES 1) INTRODUCTION 1.1) Remerciements Je tiens

Agence de voyage NEJMA TOURS Le 26-27et 30 Novembre2009 Réalise par :* KRICH Sofia Encadré par : Mme. K. Aouni *TOUZANI Bouchra 2009-2010 En premier lieu, je tiens à remercier la directrice général Mme RHAZAL NAJIMA De l’agence de voyage NAJMA tours,d’avoir l’amabilité de m’offrir un mini stage d’une durée de 3 jours au sein de cette agence. Mes vifs remerciements s’adresse à Mme LAAOUNI. A qui j’exprime ma profonde gratitude pour leur encadrement continu et efficace; les critiques

Informatique Site WEB pour la location de voitures au sein de l’agence CHAMBI-CAR 2 Remerciements Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui m’ont aidé lors de la rédaction de ce rapport. Tout d’abord, j’adresse mes remerciements à Mme El Amrani El Idrissi Najiba qui m’a beaucoup aidé dans ma recherche de stage et m’a permis de postuler dans cette entreprise. Je tiens à remercier vivement mon maitre de stage, Mr Youssef El Gholb, pour