Stage Banque Front Office

AIN BORJA ainsi que Monsieur ZANDY IMAD directeur de l’agence de groupe BMCI qui m’ont éclairé tout au long de la période de stage, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée dans la banque . Mme ZOUBIDA BOURGBA: arrière guichet Mme. MOUSTAMID SARA : Caissier Enfin, je remercie toute l’équipe commerciale qui a contribué au bon déroulement de mon stage, sans oublier ceux qui, de prés ou de loin, m’ont aidé et encouragé pour aller l’avant de cette expérience Dans le but de

HAUTFENNE Shirley EPHEC – Promotion sociale PSR 11976 Av. K. Adenauer, 3 1200 Bruxelles 394/1 COM – Stage orienté d’insertion professionnelle Année 2020 – 2021 SHIRLEY HAUTFENNE 2 Table des matières Remerciements ........................................................................................................................................ 3 Introduction ..............................................................................................................................

Rapport de stage Stage d’observation Août 2011 Elaboré par Badreddine Zerrouki Dédicace Louange à dieu seul. Que le salut et la paix soient sur l’envoyé de Dieu. Nulle dédicace n’est susceptible de vous exprimer notre profonde reconnaissance et mon immense gratitude pour tous les sacrifices que vous avez consentis pour mon éducation et mes études. Je dédie ce modeste travail à toute ma famille, mes amis (es) et tous ceux qui m’ont aidé à réaliser ce travail et qui m’ont été un grand soutien

demande de stage , ainsi que Monsieur Adnane JROUNDI directeur de l’agence BMCI CASA GARE qui m’ont éclairé tout au long de la période de stage. Enfin, je remercie toute l’équipe commerciale qui a contribué au bon déroulement de mon stage, sans oublier ceux qui, de prés ou de loin, m’ont aidé et encouragé pour aller de l’avant de cette expérience. INTRODUCTION Le présent rapport se propose pour donner un bref aperçu sur l’une des plus prestigieuses et performantes banques au Maroc

Karine Majdalani Numéro étudiant : 20500610. Rapport de stage Bank Audi-Audi Saradar Groupe Bank Audi Plaza- Ban Idriss- Beyrouth- Liban [pic] La gestion du risque de crédit dans le département du crédit et dans le département de gestion du risque. Filière finance. SOMMAIRE 1 Remerciements. 3 2 Introduction. 4 3 Le cadre du stage. 5 3.1 Le secteur bancaire libanais. 5 3.1.1 Les acteurs du système bancaire libanais. 6 3.1.2 Les caractéristiques du secteur et les

m’ont aidé de prés ou de loin dans la réalisation de ce rapport, et pour l’accomplissement de mon stage dans les meilleures conditions. Je suis reconnaissant à tout le personnel de l’agence de la banque populaire d’Agdal, qui au détriment de son temps, n’a épargné aucun effort pour répondre à mes questions, m’expliquer le déroulement du travail au sein de la banque, et me guider tout au long de mon stage. Enfin, je dédie ce rapport à ma famille et mes amis. SOMMAIRE Introduction

Production, Distribution. Ils débouchent sur des réalisations concrètes. J’espère que ces quelques exemples vous permettront d’envisager des stages en Supply Chain pour les étudiants de la Promotion 2014. Dates de début de stage : A partir du 23 Juin 2014. Durée : Convention de stage de 6 mois. Dominique ESTAMPE, Directeur Institut Supérieur de Logistique Industrielle – ISLI KEDGE BS 680, cours de la Libération 33405 TALENCE Cedex Tél. : 05.56.84.55.70 - Fax : 05.56.84.55.80 e-mail : isli@kedgebs

Effectué à ATTIJARIWAFABANK, Agence CASA-SOCRATE DU 02 Juillet 2012 au 31 Juillet 2012Travail fait par TabledesmatièresIntroductionI-Historique 1-Banque Commerciale du Maroc ( BCM)2-WAFABANK 3-Naissance d’ATTIJARIWAFA-BANK II- Présentation d’ATTIJARIWAFA-BANKIII-Application AIDA IV-Agence Socrate 1 -Chargé de compte 2-Chargé de clientèle 3-Administratif V-Apports personnels et professionnels Conclusion IntroductionLe monde se transforme, le Maroc évolue, le développement

capital…………………………………………..P9 I- Champs d’expertise et valeurs………………………………………….P9 II- Organigramme de BMCE CAPITAL…………………………………..P10 Section III - Organisation de la salle des marchés………………………………….P12 I- Le Front-Office…………………………………………………………P12 II- Le Middle-Office……………………………………………………….P14 III- Le Back-Office………………………………………………………….P14 Partie 2 : Le cadre théorique des produits derivés P15 Section I : Les instruments financiers :

RAPPORT aux actions de la concurrence. Le degré de satisfaction et de fidélité est donc une notion relative 1-2 Les mécanismes de la fidélisation dans les GS et le banques Pour les Banques : l’image du réseau pèse 65% dans la satisfaction globale. L’amabilité des conseillers, l’accueil et le suivi des dossiers dépassent la note de 7/10 BANQUE GSS et GSA Pour les GS : L’image du distributeur contribue à 28% de la satisfaction globale 1-3 la pyramide des attentes de Paul OHANA La mesure de la satisfaction