Stage Sephora

1) L’environnement de l’unité commerciale : Activité * L’UC dans la quelle j’ai effectué mon stage a pour nom Sephora S.A. qui compte 285 magasins en France mais aussi a l’international (USA, Chine, Europe, Moyen orient, Canada, Brésil…) * Son activité principale est la vente de produits cosmétique et de parfums. * Sa gamme de produits et services comprend des marques sélectives, et exclusives au niveau du parfum, du soin, du maquillage (marques sélectives ex : YSL, DIOR,

Redon dans la galerie du Leclerc. Sa forme de commerce est une SAS. Les concurrents proche de Nocibé à St Nicolas de Redon sont douglas qui se trouve 2 rue des États à Redon et Marionnaud qui se trouve 24 rue des douves à Redon sinon il y a aussi Sephora mais qui est relativement loin de ce Nocibé, ils se trouvent a Vannes, Nantes et St Nazaire. Nocibé reçoit une clientèle en majorité féminine de 20 à 60 ans mais aussi des hommes et des enfants ; Le panier moyen est de 48€ ; Le fait que Nocibé soit

secteurs qui sont le prêt-à-porter féminin ainsi que masculin, l’accessoire, l’enfant, la vaisselle, la lingerie et la beauté avec différents services. Le secteur d’activité qui m’a été attribué lors de mon stage est la parfumerie et la beauté. Contexte géographique : J’ai réalisé mon stage dans les Galeries Lafayette du centre commercial de Lyon Part Dieu. Organisé sur cinq niveaux, la Part Dieu est le Centre Commercial Régional urbain le plus grand de France et le plus attractif sur la région

Page □ Historique □ Situation géographique □ Forces et faiblesses □ L’environnement □ Concurrence □ Le personnel de l’entreprise II. Déroulement du stage Page □ L’organisation du point de vente □ Formation □ Présentation des tâches II. Analyse des activités principales □ La vente

références) tout en préservant la qualité de l'ambiance et du service apporté. La plupart des parfumeries Nocibé offrent des cabines de soins, des salons UVA, des espaces dédiés au maquillage flash. L’ouverture du point de vente ou j’ai effectué mon stage date de 2002. Ce magasin se situe en galerie marchande en plein centre commercial à Auchan à Escaudoeuvres. Du à son emplacement il est ouvert de 9h à 20h non stop. ASSORTIMENT Circuit de distribution : Direct, stratégie de distribution sélective

d’année 60euros. Critère de choix : Qualité de service, en proposant à chaque client une offre pour lui faire acheter quelque chose. Concurrence : La ville de chambourcy compte 3 concurrents directs et indirects. Les concurrents directs sont : Sephora et Yves Rocher Les concurrents indirects sont : Carrefour Visuel 8 : Concurrents de Nocibé Visuel 9 : Les concurrents les 4P Gamme de produits  Les différentes gammes de produits vendus chez nocibé sont : Les parfums femmes Les parfums

Services (vente de produits de luxe sur les bateaux de croisière) Moët et Chandon (champagne) Newton (vin de Californie) Parfums Christian Dior (parfums, maquillage, soins) Perfumes Loewe (parfums) Ruinart (champagne) Samaritaine (grand magasin) Sephora (chaine de parfumerie sélective) Sephora.com (parfumerie et cosmétiques en ligne) StefanoBi (souliers) Tag Heuer (montres et chronographes) Terrazas de Los Andes (vin d’Argentine) Thomas Pink (chemises, cravates et accessoires) Veuve Clicquot

Pourquoi le nom de « Sephora » ? Sephora est le prénom de l’épouse de Moïse dans la bible celle-ci représentant la femme jeune, belle, intelligente, libre, élégante et audacieuse tout comme la cliente Sephora. Le public cible de Sephora est en effet les femmes de tout âge. Sephora : un espace libre et ludique En 1969, Dominique Mandonnaud ouvre sa première parfumerie à Limoges. Il eu l’ingénieuse idée de créer la première parfumerie qui ne ressemblerait pas à un lieu de vente mais à un espace

fixe ses prix, celui-ci n’assure pas la régulation du marché. • La concurrence en France La France détient quatre concurrents principaux sur son marché. On trouve Marionnaud, Sephora, Nocibé et Douglas. Marionnaud détient 30 % des parts de marché. En effet, il se classe leader de la distribution sur son marché. Sephora, numéro deux du marché, voit ses parts de marché augmenter ce qui l’amène à se rapprocher petit à petit du leader. Nocibé & Douglas se classent en 3ème & 4ème place.

SOMMAIRE: ETUDE DES ENSEIGNES SEPHORA; NOCIBE. SEPHORA 1° Histoire 2° Le logo 3° Le positionnement 4° Le concept 5° Le visual merchandising 6° Outils de communication NOCIBE 1° Histoire 2° Le logo 3° Le concept 4° Le positionnement 5° Le visual merchandising 6° Outils de communication Histoire Le groupe NOUVELLE GALERIES ouvre le premier magasin Sephora à Paris, en 1973. Racheté par BOOTS puis Dominique Mandonnaud créateur du concept actuel il vas alors développer