Starbucks Introduction

plus en plus nomade en intégrant le marketing mobile dans leur stratégie ? 3 SOMMAIRE Avant propos ........................................................................................................................................... 7 Introduction ............................................................................................................................................. 8 Première partie : Etat des lieux du marketing mobile ..............................................

publier l'actualité de l'entreprise, de ses produits et technologies[19]. Le 29 avril 2004, l'entreprise émet une demande auprès de la Securities and Exchange Commission pour entrer en bourse[GPress 9]. Cette demande aboutira le 18 août 2004 par son introduction sur le NASDAQ à Wall Street, et la vente de 19 605 052 actions au prix unitaire initial de 85 $[GPress 10]. Le 1er avril 2004 Google propose Gmail[GPress 11], son propre service de messagerie électronique avec une capacité initiale de 1 Go annoncée

prototypes, ainsi que plusieurs phases d’expérimentation qui permettent à l’usager de promouvoir les innovations tout simplement en discutant avec des amis, la famille ou des coéquipiers (Desouza et al., 2009). Enfin, McGregor (2006) avance l’exemple de Starbucks Corp qui utilise ses cafés comme un laboratoire mondial où tous les gestionnaires sont invités à visiter des cafés locaux pour discuter avec les clients et prendre leur pouls quant aux nouvelles idées et quant à leur satisfaction. Harper et Becker

Culture and Marketing Report Table of Content Table of Content 2 1.Introduction: 3 1.1 The tools to identify the cultural differences: 4 2. Consumer Behaviour 8 3. How does culture influence advertising? 17 3.1 Language 18 3.2 Religion 18 3.3 Cultural Influence analysed through Hofstede's dimensions 19 3.4 Culture Influence through Trompenaars dimensions 21 4. Global Branding 22 4.1 Global branding 25 4.2 Product Mix 26 4.3 Attachment of global brand to their countries

SOMMAIRE SOMMAIRE ............................................................................................................................................................. 2 INTRODUCTION ................................................................................................................................................... 6 1/ Objet de recherche..................................................................................................................................

Social CRM Social CRM Vers la Relation Client augmentée Social CRM 55 Sommaire Avant propos  Executive summary Introduction  B 1.1 1.2 1.3 C 2.1 2.2 Le Social CRM, une réalité d’aujourd’hui, un impératif immédiat  Une tendance de fond  Une nécessité  Une menace ?  8 8 10 11 Le Social CRM : une opportunité pour l’entreprise  L’entreprise doit faire partie de la discussion et non pas seulement de l’écosystème  Le principe de viralité impacte l’ensemble des services de l’entreprise

strategy by opening several platforms: Twitter, Facebook, Linked-In, for example. 5 Rapport PFE- Juillet 2013 – EL FATH Mohammed El Mehdi High Technology School Rabat Sommaire : DEDICACES REMERCIEMENTS RESUME/ABSTRACT Sommaire 02 03 04 06 Introduction 07 Première partie : Réseaux sociaux 09 Chapitre I : Approche théorique 10 Section 1 : Définition des réseaux sociaux 10 Section 2 : Réseaux Sociaux et entreprises 18 Section 3 : Avis d’un expert 29 Chapitre II : Visit Online 31 Section

INTRODUCTION A LA GESTION DE L’ENTREPRISE Organisation : regroupement de membres ayant un but.  Fonctions et responsabilités st partagées (division des taches)  Cohérence pour atteindre les objectifs (coordination des taches)  Stabilité (règles, répartition du L) Les 1eres organisations sont militaires, religieuses etc… Sous la pression des contraintes de l’environnement, les modes de fonctionnement etc sont appelés à changer (ainsi que les contenus du L et les structures) >> Théorie de

l’Insead © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055063-0 Les auteurs remercient Christian Pinson pour l’aide apportée dans la rédaction de cet ouvrage, associant relectures précises et conseils pertinents. Table des matières Avant-propos I. Introduction 1 1. Les décisions stratégiques 1. La nature des décisions stratégiques 2. Les deux niveaux de la stratégie 2 2 3 6 6 7 10 10 11 14 14 15 18 18 19 2. La stratégie dans différents contextes 1. Les déterminants des contextes stratégiques

Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055063-0 Les auteurs remercient Christian Pinson pour l’aide apportée dans la rédaction de cet ouvrage, associant relectures précises et conseils pertinents. Table des matières Avant-propos 1 I. Introduction 1. Les décisions stratégiques 1. La nature des décisions stratégiques 2. Les deux niveaux de la stratégie 2. La stratégie dans différents contextes 1. Les déterminants des contextes stratégiques 2. Les stratégies selon les