Strategie De Segmentation De La Marque Diesel

PIERRE MENDES-FRANCE Ecole Doctorale en Sciences de Gestion ED 275 – CERAG/UMR 5820 THESE POUR L’OBTENTION DU DOCTORAT EN SCIENCES DE GESTION Conforme au nouveau régime défini par l’arrêté du 30 mars 1992 / 22 avril 2002 La personnalité de la marque : tel-00524879, version 1 - 9 Oct 2010 Contributions théoriques, méthodologiques et managériales Présentée et soutenue publiquement le 21 novembre 2005 par Laure AMBROISE MEMBRES DU JURY DIRECTEUR DE RECHERCHE Monsieur Pierre VALETTE-FLORENCE

nouveaux services ou concepts commerciaux. On peut reprocher le manque de ciblage de cette approche et l’assimiler à un culte de l’innovation pour l’innovation. Bien que l’expérience prouve que de nombreux sites ont assis leur succès sur ce type de stratégie, la difficulté réside, dans un deuxième temps, à recentrer ses efforts auprès des utilisateurs du service qui sont réellement intéressants ; La gratuité : C’est un autre outil qui permet de se faire rapidement connaître sur Internet mais qui ne

1) Actions d'optimisation avant la négociation........................................................................23 a) b) c) Analyse fonctionnelle du besoin.................................................................................24 Segmentation des achats...........................................................................................25 Choix des meilleurs fournisseurs ...............................................................................25 Guillaume Fernex -2-

2007 2008 50,5 11,1 9,0 7,7 6,3 6,1 8,5 8,6 Autres 1,5 2,0 5,5 9,3 8,9 0,0 0,0 0,0 TOTAL 100 100 100 100 100 100 100 100 2 309 1 931 2 134 2 068 2 001 2 001 2 065 2 050 En milliers (1) En 2007, une nouvelle segmentation par gamme a été introduite, visant à supprimer l’ancienne gamme « autres ». D’une part, les « combispaces » tels le Citroën Berlingo ont été reclassés dans la gamme inférieure ; les autres véhicules dérivés de véhicules utilitaires tels le Renault

objectifs de l'analyse straté gique Du diagnostic àla formulation de la straté gie 3 4 4 6 8 10 12 15 19 26 26 26 26 28 29 30 31 34 36 40 40 40 41 41 43 45 48 49 53 54 56 59 61 Le diagnostic straté gique 2.1. 2.2. 2.3. L’identité de l’entreprise La segmentation straté gique L'analyse des systè mes concurrentiels 2.4. L’analyse de la position straté gique 2.4.1. Les mé thodes d'analyse du portefeuille d'activité s 2.4.2. L'objectif des modèles de gestion de portefeuilles 2.4.3. La matrice BCG 2.4.4

PREMIÈRE CHAPITRE 1 PARTIE – De la stratégie marketing aux instructions créatives ■ Élaborer la stratégie publicitaire 9 10 15 19 25 50 59 59 62 Déterminer l’hypothèse de marché Analyser la gamme Déterminer la stratégie marketing Déterminer la stratégie publicitaire Déterminer le positionnement CHAPITRE 2 ■ Formuler les instructions créatives Stratégie publicitaire et stratégie créative La stratégie créative III DE LA STRATÉGIE MARKETING À LA CRÉATION PUBLICITAIRE

Upgrade de nous avoir accueillis avec amabilité et bienveillance. Nous aimerions également remercier très particulièrement et solennellement tous les membres du jury pour l’honneur qu’ils nous ont accordé en acceptant de juger notre travail. Toute marque de reconnaissance est destinée au corps professoral de l’EMI. Enfin, nous remercions toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin à l’élaboration de ce travail. III RÉSUMÉ L’unité HPU est une nouvelle unité de production créée

renforce les priorités concurrentielles. • Décrire les différentes manières dont la contribution du client peut affecter les processus. • Expliquer la signification de l’automatisation et des économies d’échelle. • Débattre de la manière dont la stratégie, l’ampleur de l’investissement et la contribution du client influencent les processus dans le tertiaire. • Expliquer le concept de focused factory et comment celui-ci s’applique aux entreprises prestataires de services. • Expliquer comment on analyse

attitudes, comportements, et « style de vie » constituent trois des critères de segmentation les plus utilisés par l’homme de marketing. Attitude et comportement sont avantageux en terme de pertinence et mesurabilité. Cette définition constitue donc un bon complément pour les entreprises qui auraient pour cible les jeunes. Inconvénients Cette définition présente les mêmes inconvénients que les critères de segmentation qu’elle utilise ; elle a peu de valeur opératoire dans la mesure où leur estimation

stratégique Armor-Lux met le cap sur les services La gestion des actifs immatériels Unilever, quand les marques se démarquent Le target costing et l’ABC/ABM Lafuma, une entreprise française loin d’en avoir plein le dos Les capacités et dilemmes de l’innovation Toyota, une longueur d’avance avec la Prius ? La démarche d’ensemble de la stratégie La Poste, une stratégie à prendre au pied de la lettre ? w w w. r ev u e c a s g e s t i o n . c o m comité de rédaction Le comité