Strategie Marketing Assurance Axa

Stratégie Manuel Cartier Hélène Delacour Olivier Joffre Conseiller éditorial : Christian Pinson Professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055063-0 Les auteurs remercient Christian Pinson pour l’aide apportée dans la rédaction de cet ouvrage, associant relectures précises et conseils pertinents. Table des matières Avant-propos 1 I. Introduction 1. Les décisions stratégiques 1. La nature des décisions stratégiques 2. Les deux niveaux de la stratégie 2. La stratégie

abréviation « ADM ») Dirham Emirats Arabes Unis Association Française de l’Assurance Qualité Association Française de Normalisation Assemblée Générale Extraordinaire Assemblée Générale Ordinaire Association for Investment Management and Research Assurance Maladie pour les Indépendants Agence Nationale pour la Promotion de l’Emploi des Cadres Agence Nationale de Promotion de la Petite et Moyenne Entreprise Association Professionnelle des Sociétés de Financement Attijariwafa bank Bank Al-Maghrib Banque

Penser la régulation paraît difficile dans la mesure où elle doit nécessairement être collective alors même qu’il n’existe pas de gouvernement international pour donner l’impulsion et assure la mise en œuvre. RÉGULATION BANCAIRE Assurance anticrise (Jean PISANI-FERRY, 7 septembre 2010) Deux ans ont passé depuis le déchaînement de la crise financière, et nous commençons à peine à en mesurer les conséquences. Andrew Haldane (Banque d'Angleterre) a récemment estimé que la valeur actualisée

61 Les promoteurs estiment leurs performances honorables......................................................................................................62 Grand écart sur la sensibilisation des personnes, le réchauffement climatique et le « marketing vert » ...............................64 Les énergies renouvelables font consensus…mais ne sont pas utilisées. ..............................................................................64 Les constructeurs et fabricants de matériaux focalisés

| |Les grands groupes français sont en majorité profitables en 2005, les groupes implantés depuis le plus longtemps en Chine ayant les | |meilleurs retours. Les stratégies d’implantation restent encore variées tant dans les objectifs, que la recherche de partenaires ou le | |rythme des investissements. |

toujours aucune réponse ». OBJECTIFS ET PROBLÉMATIQUE DE NOTRE RECHERCHE. Bien que fictif, cet exemple, adapté de Collart et Lejeune (2001), est le reflet condensé de quelques uns des avantages et inconvénients induits par une stratégie dite « multicanale1 ». Ce type de stratégie renvoie, de manière succincte, à l’utilisation par une entreprise de plusieurs canaux dans la gestion de ses contacts avec ses clients actuels et potentiels, canaux qui sont autant d’interfaces assurant l’échange entre l’organisation

est-ce que l’île Maurice se positionne actuellement sur le marché du BPO ? 79 a. Qu’est-ce que l’île Maurice propose aux investisseurs dans le secteur BPO à l’île Maurice ? Quelle est la stratégie actuellement adoptée pour atteindre l’objectif : Vers une île Maurice Intelligente ? 79 i. Stratégie de Développement 79 1. Incitations aux Investisseurs 79 b. Quels sont les Avantages et Inconvénients que les investisseurs rencontrent à l’île Maurice ? 80 i. Analyse du Feedback

mesure de la performance Itableaux de bord de gestion : outils d’information IIfonctions des TB de gestion III- indicateurs de performance deuxième chapitre : tableau de bord prospectif IDéfinition IIRelation entre tableau de bord prospectif et stratégie d’entreprise III- Architecture du TB prospectif A. L’axe financier B. L’axe client C. L’axe processus interne D. L’axe innovation et apprentissage Troisième partie : conception du tableau de bord prospectif de MARJANE Conclusion Année Universitaire

.. 16 2-5) La gestion de la qualité chez SLS et SFS ................................................... 16 2-6) Une démarche locale inscrite dans une dynamique de groupe .................. 19 II) LA GESTION DES CONNAISSANCES AU SERVICE DE LA STRATEGIE DU GROUPE .................................................................................................................... 21 1) Le projet .................................................................................................

systèmes publics ou d’entreprises à prestations définies). Les exigences accrues d’information et de conseil qui en résultent pour les intermédiaires financiers ont été prises en compte par les dernières directives européennes sur l’intermédiation en assurance et sur les marchés d’instruments financiers ainsi que par les régulateurs anglo-saxons. Le rapport souligne que ces exigences devront être appliquées de manière égale à tous les produits d’épargne (qu’il s’agisse de titres placés en direct, d’OPCVM