Strategie Point De Vente Guerlain

consommateurs Présentation du produit et de l’entreprise L’ Occitane historique Les gammes de produits Les senteurs de la maison Les cosmétiques L’immortelle Caractéristiques L’élixir de l’ Occitane Les éléments clés de la stratégie marketing Segmentation Ciblage Positionnement La formulation du Mix Produit packaging caractéristiques Prix composant HE Communication (pub, PLV, marketing direct, sponsoring…) Distribution Annexes Synthèse de vos observations

Différence entre relations extérieures et publicité ● On les confond souvent car elles ont le même support → Mass Media La publicité vise à mieux faire connaître le nom d’une entreprise, d’un produit, avec un objectif direct qui est d’augmenter la vente de ce produit. Publicité de marque / Publicité institutionnelle → inciter le consommateur à acheter un produit ou un service La communication (ou relations extérieures) a un autre but : elle agit au niveau de l’image global de l’entreprise « Peu

principaux défis de la globalisation 39 © 13. Points clefs 42 4 - Les grands groupes mondiaux du luxe et de la mode > 1. Introduction 1 Introduction D'ici à 2015, le marché mondial du luxe devrait progresser de 4 à 6 % par an, pour atteindre 250 milliards d'euros. C'est bien plus que la croissance attendue du PIB au niveau mondial. Business du luxe : qui fait quoi Ils ont beau être concurrents sur les podiums, Dior, Givenchy, Kenzo ou encore Céline ont un point commun : ils appartiennent au même groupe

Sommaire Première partie Comprendre le marketing 1. 2. Le marketing au xxie siècle Élaborer la stratégie et le plan marketing 3 39 Deuxième partie Analyser le marché 3. 4. Étudier l’environnement et prévoir la demande Réaliser des études de marché 71 113 Troisième partie Établir des relations durables avec les clients 5. 6. 7. 8. Satisfaire et fidéliser le client grâce à la valeur fournie 147 Comprendre le comportement des consommateurs 181 Comprendre

différents canaux de distribution. 2.1 Les fabricants et marques. La réalisation des produits finis a lieu sur les sites de production des groupes de parfumeries en cosmétologie qui mettent au point la formule finale et assemblent les différents composants des produits. Pour la cosmétique, ils mettent au point l’intégralité du produit et y rajoutent le concentré odorant. En ce qui concerne les parfums, la composition odorante reçue des créateurs de fragrances subit une dernière opération de dilution

exploitation de sexe, plus particulièrement lorsqu’il s’agit de produits aux propriétés libidinales non intrinsèques .de ce point de vue, il est indéniable que des abus flagrants ont existé et existent encore aujourd’hui .Nécessité de se faire remarquer, recherche délibérée d’impact, le sexe et la nudité soutiennent clairement une stratégie de provocation. S’agit-il d’une stratégie valable et efficace ? Rien n’est moins sûres, mais les marques qui décident de l’employer le font en toute connaissance

poignée de personnes. Diffusé à travers le monde, le nom d’une maison de luxe devient un signe de consommation courante. Pour ne pas être totalement banalisées, les marques de luxe proposent des produits segmentés et des prix préparés, à travers une stratégie élaborée pour conserver cette distance avec l’objet de consommation courante. Désormais plus accessible, le luxe doit contrôler la rencontre entre ces nouveaux consommateurs occasionnels et sa sélectivité, vecteur de désirabilité et de renforcement

Remerciements………………………………………………………………………………………………… p.4 Introduction……………………………………………………………………………………………………. . p.5 1. Présentation de LVMH…………………………………………………………………………….. .p.6,7 Valeurs et stratégies de LVMH………………………………………………………………………..…p. 8 2. Présentation de Dior………………………………………………………………………………...p.9,10 Stratégies de Dior……………………………………………………………………………………………..p.11 3. Etudes de marché……………………………………………………………………………………..p.12 Problématique du luxe…………………………………………………………………………………… ..p.13,14 Méthodologie……………………………………………………………………………………………………p

créateurs, dessinateurs officiels de Baccarat. Cela doit toujours être en cohérence avec l’image de marque. ➢ L’avant-projet : Un prototype est fabriqué (3D, plâtres…). ➢ Le développement : Une fois le prototype accepté, il est fabriqué et la stratégie de lancement est finalisée. Baccarat met tout en œuvre pour commercialiser des produits d’excellence : ➢ Un savoir-faire extraordinaire et un travail d’excellence, accompli par les verriers de la manufacture. ➢ Une exigence de qualité

mission……………………………………………………………………29 A. B. L’existant………………………………………………………………………………………………………. Pour optimiser le poste………………………………………………………………………………….30 a) Le rapport journalier b) Tram de gestion des moyens moteurs (excel) c) Le rapport d’étonnement par point de vente animé d) Le guide de l’animatrice BPI Préconisation supplémentaires…………………………………………………………………….33 C. Annexe : résumé des interviews appuyant les décisions prises pour améliorer le poste. 2 I- Présentation du contexte A- Le marché