Stratégie Adopté Par Ikea

et contexte Concurrence exarcébée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement de la prospection initiale

Thème et contexte Concurrence rude, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement de la prospection initiale

peuplé par des concurrents et différentes parties prenantes qui peuvent aider ou limiter les choix des dirigeants. Ce type de question fait souvent l'objet d'un diagnostic stratégique (DS), étape préalable à la définition et la formulation d'une stratégie. Il permet à l'entreprise de savoir ce qu'elle veut et peut faire au regard de ses ressources et de son positionnement. Un DS efficace doit conduire à identifier les opportunités de développement et permettre la réalisation d'options stratégiques

et contexte Concurrence exarcébée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement de la prospection initiale

exploiter à leur profit la mondialisation économique et financière et son manque de régulation, afin d’« imposer » leur modèle idéologique (mais l’on peut s’interroger sur le terme, puisque la majorité des milieux économiques et financiers semblent avoir adopté ce modèle de plein gré). L’internationalisation de l’économie et des finances s’est donc faite selon les valeurs américaines de libre-échange et de libre entreprise, bref, du libéralisme économique qui constitue la base de l’idéologie américaine (même

Programme d’enseignement : Stratégie d'entreprise - Prises de décisions stratégiques Intervenant : Eric MELIHAN-CHEININ Sources Bibliographie Johnson, G. / Scholes, K. / Whittington, R. / Fréry, F. : Stratégique, 7ème édition, Pearson, Paris, 2005 Thiétart, R.-A. / Xuereb, J.-M. : Stratégies, concepts, méthodes, mise en œuvre, 2ème édition, Dunod, Paris, 2005 Tushman, M. L. / O’Reilly, C. A.: Winning through innovation, Harvard Business School Press, Boston, 1997 Strategor 4ème édition Dunod

groupe Inditex, multinationale espagnole, indissociable de la marque ZARA, sa principale société, est désormais numéro 3 sur le marché mondial du secteur du textile et numéro 1 en Europe. Nous pouvons donc nous demander qu'elle stratégie l’enseigne ZARA a-t-elle adopté afin de conquérir un marché sur lequel il est difficile de s'imposer ? ------------------------------------------------- I. PRESENTATION DE LA MARQUE 1. HISTORIQUE DE LA MARQUE ZARA ZARA est une marque de prêt à porter créée

l’appartenance religieuse ou les traditions culturelles, de même que la composition du ménage sont des facteurs qui entraînent différents choix de consommation. « L’effet d’imitation » peut conduire certaines personnes à en imiter d’autres ou à adopter un mode de consommation similaire, afin de s’identifier au même groupe social. On parle d’ «effet de distinction » lorsque certaines personnes tentent de se distinguer des autres ou de leur entourage en achetant des produits onéreux ou exclusifs.

.......... 18 L’animation du club Mobi Family ........................................................................... 19 Les supports d’information....................................................................................... 21 La stratégie de communication ................................................................................ 23 L’enregistrement des transactions fidélité .............................................................. 27 Partie III : Le datamining pour l’exploitation

PARTIE 3: Le marketing stratégique La stratégie peut se définit comme l’élaboration d’une politique définie en fonction de ses forces et de ses faiblesses contenu des menaces et des opportunités repères dans son environnement (CF courriel) SUNTZU: l’art de la guerre au 6 siècle avant J-C (CF courriel) Chapitre 1: Principes générale de la stratégie 1:La segmentation A: La notion de segmentation Les consommateurs ont des goûts et des comportements donc pour une entreprise qui met un produit un service