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Algeria-Educ.com STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza

d’entreprise Moyenne entreprise à dimension nationale Présentation de l’entreprise Acteur de référence dans l’investissement locatif et la commercialisation de logements neufs, AKERYS est né du regroupement en 2005, des sociétés 4M, ACTIF+ et IFB. La stratégie du Groupe consiste à intégrer 4 métiers complémentaires afin de fournir une palette complète de produits et services à valeur ajoutée à ses 110 000 clients : - la commercialisation de logements neufs, - le courtage en assurances, crédits et produits

....................................32 C. Les enjeux en matière de développement territorial et durable .............................33 II Les réseaux sociaux, un outil de visibilité et de légitimité des organisations....................34 A.La stratégie de pénétration du web des entreprises ................................................34 B.Les outils du marketing viral et social ....................................................................37 C.L'exemple Facebook.......................

de la démarche marketing. 2. Expliquer l’importance d’une bonne compréhension des clients et du marché, et identifier les concepts fondamentaux associés. 3. Déterminer les éléments clés d’une stratégie marketing orientée vers le client. 4. Expliquer la gestion de la relation client et identifier les stratégies permettant à la fois de créer de la valeur à l’intention du client et de dégager en retour du profit pour l’entreprise. 5. Décrire les grandes tendances et les principales forces qui sont en

processus d’achat précis… c. … engendré par différentes variables 2. Motivations a. Un gain de temps et d’argent indéniable b. Une accessibilité illimitée et un large éventail de références c. Une dimension pratique et écologique Partie 3 : Les stratégies d’affront et d’influence 1. Un très gros travail en amont de la part des e-commerçants a. Une différence de positionnement en travaillant sur leurs offres et leurs images b. Des investissements technologiques colossaux c. Exploration de nouveaux

les entreprises p.35 4. Les réseaux sociaux peuvent-ils devenir à terme un outil marketing pour l’entreprise ? p.39 II. Études quantitative et qualitative sur l’intégration des réseaux sociaux à la stratégie marketing de l’entreprise p.41 1. Présentation de méthode de recherche utilisée p.41 a. Méthode qualitative p.41 b. Méthode quantitative p.45 |2. |Limites de la méthode de recherche

Des résultats financiers faibles par rapport à la politique du groupe PPR……….p.24  2‐ Un virage stratégique nécessaire……………………………………………………………………………………….p.25  a. Les stratégies avant le dernier plan de  restructuration…………………………………………..p.25  b. De nouvelles stratégies engendrant un  plan de relance…………………………………………p.27  3‐ Une nouvelle stratégie impliquant des restructurations……………………………………………….…..p.30  a. Des suppressions d’emplois étalés sur 4 ans………………………………………………………….…p.30  b.  Une mise en place d’un processus de reclassement…………………………………………………p

Vernon (1913-1999) est un économiste américain, connu pour sa théorie du cycle de vie du produit et pour son application au commerce international. Dans cette théorie développée en 1966, Vernon étudie la nature des innovations aux Etats-Unis et les stratégies des firmes tout au long de la durée de vie économique du produit. Jusque dans les années 70, les Etats-Unis sont le pays où les coûts salariaux sont les plus élevés, mais où le revenu par tête est le plus important. L’insertion d’un produit dans

consommateurs - vous découvrirez différents exemples de boutiques en ligne - vous verrez qui peut mettre en place une boutique en ligne, et quels produits peuvent être commercialisés - vous comprendrez l’importance de mettre en place une bonne stratégie. Quelques chiffres : Le commerce en ligne est devenu un véritable phénomène de société depuis quelques années. Les chiffres en sont la preuve. En Belgique en 2008, le nombre de transactions dans le secteur e-commerce a progressé de plus de 40%

des Startups High-Tech en France – Olivier Ezratty – Mars 2015 - Page 1 / 360 A propos de l’auteur Olivier Ezratty olivier (at) oezratty.net , http://www.oezratty.net Conseil en Stratégies de l’Innovation 06 67 37 92 41 Olivier Ezratty conseille les entreprises dans l’élaboration de leurs business plans, stratégies produits et marketing, avec une focalisation sur les métiers de l’image dans les médias numériques (TV, cinéma, photographie). Il leur apporte une triple expertise : technologique