Stratégie Commercial De Zara

L’équipe de vente (organigramme) Chiffre d’affaires 1 184.1 M€ 2° L’environnement du point de vente La zone de chalandise La clientèle de la boutique Etam provient essentiellement du Chesnay, Rocquencourt et Versailles. Le centre commercial est facilement accesible en transport (bus, train), comme en voiture car il dispose de plusieurs parking gratuits pour la clientèle. La clientèle Ce sont des femmes âgées entre 15 et 45 ans, elle représentent une clientèle avec des

------------------------------------------------- Thibault LEGRET Goulwen LE BELLEGO Richard CHEVALIER Thibault BOISGONTIER TC 21 Thibault LEGRET Goulwen LE BELLEGO Richard CHEVALIER Thibault BOISGONTIER TC 21 2011 - 2012 2011 - 2012 Dossier Stratégie de Distribution M. Rulence Dossier Stratégie de Distribution M. Rulence Sommaire Introduction 3 Partie 1 : Le commerce dans son canal traditionnel : le Brick & Mortar 4 A. Approche du Brick and mortar 4 B. Etat 4 C. Exemples 5 Partie 2 : Les

installation, reprise, entretien, réparation * Fonction commerciale assistée (via vendeurs) ou en libre service * Objectif : répondre avant, pendant, après la vente aux attentes du consommateurs (info claires sur les produits pour comparer) * Fonction de communication * D’amont en aval : des distributeurs vers les clients (affichage prix, PLV, promo) * D’aval en amont : remontées d’infos commerciales vers fournisseurs (réclamation clients, chiffres de vente)

DU PERSONNEL DE MAGASIN [pic] Mai 2003 SOMMAIRE I. PRESENTATION DU GROUPE ETAM 3 II. LES EVOLUTIONS RECENTES DE LA DISTRIBUTION SPECIALISEE DE PRET A PORTER FEMININ 4 1. Les attentes de la clientèle se diversifient 4 2. Les stratégies des grandes chaînes : un ralentissement de l'expansion des projets…mais des incertitudes 5 III. CHAMP ET OBJECTIFS DE L' ETUDE 7 IV. LES ELEMENTS CONSTITUTIFS D' UN PROFIL DE PERSONNEL MAGASIN 7 V. LES MOYENS A METTRE EN ŒUVRE POUR ATTIRER

25 2.2 J’aime mon carré 25-26 2.3 Frames of life 26 2.4 La saga Lady Dior 26-27 2.5 Yves Saint Laurent 27 3 Etude de cas 28-30 3.1 Zara 28-29 3.2 Sarenza 29 3.3 Bocage 30 CONCLUSION 31-32 BIBLIOGRAPHIE 33 Introduction Une des traits qui caractérise le plus notre société est sans

avec les marques et magasins Pataugas, Trappeur, Creeks, Liberto et enfin, tout récemment, dans la distribution d’articles de sports. Début 2008, afin d’orienter les options stratégiques du groupe, la direction de Vivarte confie à Distribution Stratégie Commerce (DSC), entreprise de conseil dans laquelle vous êtes junior partner, la réalisation d’un diagnostic stratégique. Depuis plus de dix ans, DSC suit de près le dossier Vivarte. En octobre 2003, par exemple, la banque Goldman Sachs, chargée

constituent plutôt des concurrentes indirectes dans la mesure où les lignes de vêtements qu’elles proposent visent à attirer une clientèle mixte. Nous pouvons citer, entre autres, Gap, H&M, Zara, Armand Thiery, etc. La carte suivante montre le positionnement de Celio par rapport à ses concurrents : CSP + Zara Jules Celio Armand Thiery AGE - AGE + H&M CSP - Nous pouvons voir d’après le graphique que Celio se situe légèrement au-dessus de Jules mais cependant la marque reste

bien entendu de limite d’âge ». Positionnement Le positionnement marketing de Benetton pose particulièrement problème. Elle vend plus cher que Zara, mais sans apparaître pour autant comme une marque de luxe. Dans un métier en perpétuelle évolution, Benetton ne parvient pas à soutenir la rotation des collections imposée par Zara ou H&M, le rythme n’est aujourd’hui que de deux collections par an. Produit Les produits ciglés Benetton sont les mêmes dans le monde entier

nouvelles perspectives de développement pour les principaux acteurs dans ce secteur. Des marques célèbres doivent d’adapter leur offre et leur stratégie de marketing à ces nouveaux marchés. D’un autre coté, le marché de la haute couture n’a jamais été aussi compétitif que de nos jours; le développement du prêt à porter avec les grandes chaines comme Zara ou H&M ou même les copies direct de plus en plus nombreuses, le statut de la haute couture a changé. De nombreuses personnes parlent même de déclin

toujours bas » – stratégie grâce à laquelle l’entreprise est devenue le numéro un mondial de la grande distribution. Les cinq principaux éléments de configuration La gestion stratégique de supply chain ne consiste pas à introduire des innovations pour le simple fait d’innover. Il s’agit de créer une configuration qui fera progresser vos objectifs stratégiques. Pour exploiter pleinement votre supply chain, vous devez maîtriser cinq éléments de configuration essentiels : G la stratégie des opérations