Stratégie De Distribution Multi Canal

La GRC 12. Stratégie produit / client 3. Le client bancaire est caméléon 13. Les sources de mécontentement 14. La pression de la concurrence 15. La masse de messages publicitaires 16. La facilité d'accéder à l'information 17. La multi bancarisation 4. Les axes de fidélisation 18. Le management 19. Le rôle essentiel des conseillers 20. Potentiel de développement 21. Le multi-canal 22. Le multi produit 23

support émotionnel (cinéma, célébrité, sport) en tant qu’outils de communication. Le digital est un outil transversal à ces secteurs d’activités La formation s’appuie sur l’expertise de la chaire e-commerce et distribution multi-canal, en partenariat avec Auchan. Elle étudie les stratégies des entreprises qui souhaitent capitaliser sur leurs marques en apportant de nouveaux services aux clients Rencontre avec les anciens étudiants pour optimiser son réseau 2 - Sport Event Management / Msc Marketing :

client au cœur de l’action des banques, celui ci n’étant pas en mesure d’exprimer fidèlement ses besoins, faute de connaissance suffisante sur le détail des offres. La technologie permet cependant de replacer les attentes du client au cœur de la stratégie, via les logiciels de relation client permettant : • La collecte des données clients, leur analyse et valorisation sous forme de segments • La disponibilité accrue de la banque vis à vis du client : compte en lignes, DAB.. • L’interactivité

SPA...)-restaurant peu fréquenté par la clientèle extérieure (1.4 en moyenne) + formule menu ( moins de marge qu’à la carte)-trop peu d’individuels donc la plus grosse partie des prix sont négociés. | Politique de stratégie marketing : segment, positionnement, ciblage, stratégie. | -segment affaire ( CNIH, pôle régional de l’industrie de pointe, centre universitaire) -segment culturel (cité romaine, Anjou Féodal)-clientèle de passage ( centre hospitalier) -individuels-groupes | -pas assez ouvert

échelle et j’eu constaté que ce dernier, à l’aide des nouvelles technologies, qu’il traduit son acte d’achat sur internet et s’en sert pour effectuer son propre benchmark. Lors de mon stage j’ai eu diverses missions qui eurent lieux sur différents canaux (principalement réseaux sociaux et la boutique physique) et j’ai pu voir dans le réel l’attitude du consommateur passer de l’ancien modèle passif, l’acte d’achat lui était dicté par une simple publicité, à un consommateur actif au modèle qui se

client au cœur de l’action des banques, celui ci n’étant pas en mesure d’exprimer fidèlement ses besoins, faute de connaissance suffisante sur le détail des offres. La technologie permet cependant de replacer les attentes du client au cœur de la stratégie, via les logiciels de relation client permettant : • La collecte des données clients, leur analyse et valorisation sous forme de segments • La disponibilité accrue de la banque vis à vis du client : compte en lignes, DAB.. • L’interactivité

leurs « bons clients » sont celles qui non seulement résistent le mieux aux dépressions conjoncturelles, mais aussi sont les plus capables de financer leurs projets de développement. L'alternative plus efficace consiste donc : •à pratiquer une stratégie dite de compétition hors prix ; •à privilégier l'amélioration de la DV (diffusion valeur) plutôt que celle de la DN (diffusion numérique) ; •à préserver, donc fidéliser le noyau dur de sa clientèle ; •à le fertiliser par des ventes croisées de

Stratégies de e-commerce Par Ariane Moisan www.boatpeopleboutique.com Introduction •  Historique et évolution •  1981 – 2010 Nissan, Pizza Hut, Amazon, eBay •  Types de e-commerces de mode Quelques statistiques •  60% des américains et canadiens ont déjà fait une transaction en ligne •  Ces derniers font en moyenne 8 transactions annuelles •  Le prix moyen de ces transactions est de 140$ •  +- 5% des ventes de l’industrie de la mode se font sur internet •  En 2008, les ventes en ligne

Groupe mutualiste |Segments de consommateurs, marchés cibles : marché d’assurance pour | |d'assurance généraliste, de banque et de services financiers, avec |les particuliers, et les professionnels. | |une distribution multi-canal pour servir ses 16 millions de | | |sociétaires et clients (particuliers, professionnels, agriculteurs,|

Introduction Ce qui nous attend avec la distribution : la chaine de distribution/tout les canaux de distribution On conduit une voiture étrangère On porte vêtement qui vient de Chine Maroc Smartphone fabriqué en Chine … Une activité économique qui concerne la plupart des entreprises d’une nation Une fonction omniprésente derrière toute activité productive Rouage entre production, consommation et distribution La distribution est définie comme : L’ensemble des activités réalisées par le fabricant