Stratégie De Fidélisation à La Marque Lvmh

Le programme de fidélisation chez Sephora Sommaire | Introduction I) Sephora : leader de la parfumerie a) Son histoire b) Son secteur d’activité c) Sa cible II) Le programme de fidélisation chez Sephora : une force a) Les objectifs du PF b) Le processus de fidélisation : démarche, outils ACPPCAC c) Focus sur les cartes Sephora : III) Le programme de fidélisation chez Sephora : les axes d’amélioration a) Le PF chez ses

ETUDE DU MARCHE DU TEXTILE Le marché du textile est un marché international. Il a connu beaucoup de changement depuis plusieurs années s’expliquant par différents facteurs que je présenterais dans cette étude du marché. I. L’OFFRE 1. Les fabricants ou prestataire de service Le marché du textile compte 250 000 entreprises et un chiffre d’affaires de 240 milliards d’euros. Ses principaux fournisseurs sont tout d’abord les pays de Asiatique (Corée du Sud, Pakistan, Chine) et les pays du Nord

exaucer un rêve à distance » Rapport de stage de fin de cycle Tuteur : Monsieur Cuvillier À l’attention de Madame Aurélie Ohayon-Bastide, Je tenais à vous remercier de m’avoir offert l’opportunité de réaliser mon stage au sein de votre service et de m’avoir confié de telles responsabilités. C’est avec confiance que vous m’avez impliqué au coeur de vos missions. Je remercie également toute l’équipe Cartier pour m’avoir épaulé et avoir répondu à toutes mes interrogations

TD Le Positionnement 1) Le marché du cosmétique de luxe en France : Chanel/Guerlain Chanel et Guerlain sont des marques de notoriété mondiale, qui grâce à leur image de prestige, et à la qualité de leur cosmétiques, tiennent aujourd’hui une place de choix dans le marché du luxe. 2) Opportunités et Menaces de ce marché Opportunités Menaces - Marché en pleine expansion depuis 41 ans : la demande est très importante en cosmétiques. - Utiliser des cosmétiques est désormais une pratique

Générale de la Marque ; Coco Chanel : La Maison Chanel connue sous le nom de Chanel, est une maison de haute couture française fondée par Gabrielle Chanel dite « Coco Chanel ». L'entreprise appartient aujourd'hui à Alain Wertheimer et Gérard Wertheimer, 8e fortune de France en 2010 avec 4,5 milliards d'euros1, les petits-fils de l'associé de Coco Chanel, Pierre Wertheimer. Le chiffre d'affaires de l'entreprise s'élevait à près de 1,8 milliard d'euros en 2011. La marque Chanel, La marque française

Le produit et la marque ·        Historique Gabrielle Chanel née le 19 août 1883, en 1910 « Coco Chanel » réalise son rêve en devenant modiste. En 1921, elle demande à Ernest Beaux, célèbre parfumeur de son temps, de lui créer une fragrance selon son désire : "Je veux un parfum artificiel comme une robe, c'est-à-dire fabriqué. Je suis un artisan de la couture, je veux un parfum qui soit un composé". Ernest Beaux lui présente à la fin de ses travaux, deux séries d'échantillons: la première numérotée

architecturale et spatiale offre à l’enseigne toute sa représentativité et sa notoriété. Le concept architectural y est essentiel. Contrairement aux chaînes de magasins qui se dupliquent à travers le monde, ces lieux de vente sont des magasins uniques. Les concept-stores peuvent présenter plusieurs marques (multimarques) ou être les magasins phares d’une marque en particulier (« flagship-stores »). Ces derniers sont représentatifs des valeurs d’une marque. Ils sont toujours implantés

Lillia CHIBAH Linda SAID M2 Achat à l’International – IUT de Sceaux – Université Paris Sud 11 Les cosmétiques L’Oréal : une stratégie Développement Durable déclinée aux achats L’ORÉAL Olfa ADJEMI Lillia CHIBAH Linda SAID SOMMAIRE INTRODUCTION 3 I. De la stratégie de l’entreprise à l’entreprise stratège 4 1.1 - Présentation du Groupe l’Oréal 4 1.2 - Stratégies de L’Oréal 6 Analyse SWOT de L’Oréal 14 1.3 -

STRATEGIE : Les DAS : Domaines D’activités Stratégiques : Le DAS permet de découper l'activité de l'entreprise en segments (domaine d'activité); Un DAS peut avoir plusieurs objectifs, mais un seul métier ; une seule mission. Quand on change de métier ou mission, on change de DAS. Par exemple pour Orange c'est la téléphonie et l'internet. Une entreprise peu se trouve sur plusieurs DAS. Le DAS se distingue des autres DAS du portefeuille d’activités de l'organisation par une caractérisation

dans une phase à maturité. Les français consomment énormément de parfum (75 % des hommes et 90,9 % des femmes se parfument). Chaque année en France sont vendus 52 millions de parfums par an. De plus, le nombre de flacons vendus par jour en France est très élevé car il représentait 143 000 flacons quotidiens ; ce qui est une baisse considérable par rapport en 2002 (176 000 flacons). La filière parfums et cosmétiques est réputée dans le monde entier ; il affiche une croissance de 4 à 5 % par an depuis