Stratégie Futur Ikea

STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996)

personne du fondateur ou de dirigeants qui ont marqué l’histoire de l’entreprise (le héros). La tenue vestimentaire des salariés d’Auchan, dont les couleurs correspondent à celle du logo . Ingvar Kamprad a fait fortune en créant la chaîne de magasins Ikea. Avant cette réussite, il a, dans sa jeunesse, vendu des allumettes, puis des décorations de Noël, et par la suite des semences… Cet homme a une réputation d’« Oncle Picsou », roulant avec une vieille voiture, faisant ses courses lors des soldes et

Monsieur Alain d’avoir participé à notre projet, d’avoir répondu à nos questions lorsque nous avions besoins de ses compétences. INTRODUCTION Notre groupe, composé de Nassib Olfa , Julie Buisson, Charlotte, Sara a été contacté par Monsieur Malik, futur propriétaire d'une boutique artisanale de décoration orientale, afin de mettre en place une étude de faisabilité sur les potentiels produits qu'ils souhaitent commercialiser (canapés marocain, tapis tissés à la main, tableaux fait sur mesure, chaises

Organisation et ressources humaines B. Stratégie C. Management et systèmes d’informations D. Les capacités dynamiques 3) Questions de recherches et méthodologie 4) Choix de nos interlocuteurs / méthodologie d’interview 5) Apports empiriques appuyés par différentes interviews A. Organisations, ressources humaines et méthodologies 1) Questions à Vincent Iacolare, Fondateur et gérant de (Synertal) 2) Questions à Jean-Yves Prax, Fondateur et gérant de (Polia Edition) B. Stratégie 1) Questions à Nicolas Flechon

La maquette : Anticipant les tendances actuelles, les créatifs imaginent des modèles originaux en collaboration avec les chefs de produits. Les premières esquisses donnent lieu à la réalisation d’une maquette en résinequi permet de visualiser le futur produit. La maquette est ensuite transmise aux services techniques pour la conception des moules. 3. La moulerie : La qualité des articles formés dépend directement des moules. Différents procédés sont utilisés pour leur fabrication : tournage, fraisage

du format ; l’introduction, à l’initiative de Casino et de la nouvelle société Yatoo-Partoo, de supérettes 2 MOATI P. [2001], L’avenir de la grande distribution, Odile Jacob, Paris. 3 COLLA E., DUPUIS M. [1997], Le défi mondial du bas prix. Stratégies pour les producteurs, les distributeurs, les pouvoirs publics, Publi-Union, Paris. 2 Les nouveaux concepts commerciaux au début des années 2000 : continuité ou rupture ? automatisées ; l’implantation d’espaces de vie à l’intérieur des

individuelles I - Syndicats et implication dans la Qualité Finalement pourquoi ça marche Un sondage pour vérifier • • • • • • • • Chap. IV - Un processus continu d’amélioration A – Les Processus dans la production B – La Trilogie de Juran C – Quatre stratégies d’amélioration D – Problèmes-Types E – Méthode de résolution de problème & PDSA F – La philosophie kaizen des petits pas G – Le changement radical Sommaire (suite) • • • • • • • • • • Chap. IV – Le partenariat avec les fournisseurs A – Les

Algeria-Educ.com STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza

Stratégies de l’entreprise D’après le cours de M. Guillemet du 2ème semestre 2006/07 Examen : 2 heures. Documents sur une entreprise ou un secteur. Faire une analyse stratégique. Pas forcément en lien avec les domaines vus en cours. Méthodologie Définition de la stratégie Origine au niveau de l'armée. La stratégie est une conception guerrière. Pour Von Clausewitz, l'objectif est de gagner la guerre en éliminant l'ennemi. Pour Zun Tse, il s'agit de contraindre l'ennemi à abandonner.

fidélisations 55 E. Les stratégies et outils des programmes de fidélisation 57 1. Système de gratification : 58 a) La simplicité d'utilisation du programme 58 b) La probabilité de pouvoir atteindre la récompense 59 c) La variété de la récompense 60 d) La valeur monétique et perçue des récompenses 61 2. L’animation du programme de fidélisation 63 3. Conclusion générale sur les stratégies de fidélisation 64 F