Stratégie Marketing Du Club Med Tous Les Bonheurs Du Monde

Dossier : Marketing expérientiel Special on : Experiential Marketing Il est aujourd’hui admis que le marketing sensoriel contribue au succès de bon nombre de concepts commerciaux novateurs, qu’il optimise la théâtralisation de l’acte de vente et qu’en définitive, il fait partie des moyens qui permettent de transformer le chaland en acheteur. En revanche, si le consensus existe sur la pertinence et l’originalité de ces nouveaux outils, leur utilisation reste encore largement fonction de critères

p.45 p.40 Editorial Nassim LOUNES Rédacteur en chef limentation,cosmétique, matériel High Tech, téléphonie mobile, ... Sur tous les sujets, tous les thèmes, de nos jours, les internautes du monde entier se sont mis au e-commerce. Parce que facilement dématérialisable, la vente de prestations de voyage a très tôt investi le Web et s’y est rapidement développée, profitant pleinement des nouveaux outils de comparaison de prix et de composition de séjours à la carte. Le dossier de ce mois

touristique dans son ensemble n’est pas sereine. Elle traverse une crise d’adaptation à un environnement qui a fortement évolué ses dernières années. Ce contexte structurellement porteur mais offrant peu de visibilité à court terme conditionne les stratégies marketing des acteurs, qu’ils soient distributeurs, voyagistes, transporteurs ou hôteliers. Le tourisme est un marché en croissance structurelle. A mesure que le transport aérien s’est développé, les coûts de transport ont diminué. Cette croissance

la demande sur son futur marché. Monsieur Levaux est bien décidé à créer, pour commencer, un nouveau forfait Spa à I'étranger. 2.3. Plusieurs stratégies permettent la création d'un nouveau produit. Présentez-lui les avantages et les inconvénients de chacune d'entre elles en remplissant l'annexe 6 (à rendre avec la copie). Parmi ces stratégies laquelle conseillez-vous à Monsieur Levaux? Justifiez votre réponse. 2.4. DYL - www.tourismes.info 2.5. Dans le cadre du lancement du nouveau

fièvre de la jeunesse qui maintient le reste du monde à la température normale» écrivait Georges Bernanos. L’ESG Management School entend entretenir cette fièvre créatrice, permettre à ses élèves de vivre leurs rêves, de se construire, de s’affirmer et de se réaliser tout en jouant pleinement leur rôle de citoyen responsable dans leur pays aussi bien que dans le village mondial. Notre ambition est de satisfaire chaque jour davantage les conditions du «bonheur d’étudier» afin que grâce aux années passées

de la jeunesse qui maintient le reste du monde à la température normale» écrivait Georges Bernanos. L’ESG Management School entend entretenir cette fièvre créatrice et permettre à ses élèves de vivre leurs rêves, de se construire, de s’affirmer et de se réaliser tout en jouant pleinement leur rôle de citoyen responsable dans leur pays aussi bien que dans le village mondial. Notre ambition est de satisfaire chaque jour davantage les conditions du «bonheur d’étudier» afin que grâce aux années passées

T A B L E D E S M A T I E R E S Introduction 1 Première Partie : Le Marketing Générationnel 2 A- Marketing généraliste vs Marketing différencié 2 1) La segmentation : une question de bons sens 2 2) Les critères de segmentation 5 3) La fin du marketing transgénérationnel ? 7 B- Pourquoi s'intéresser aux Seniors ? 11 1) Une réalité Internationale 12 2) Une réalité démographique : un véritable raz-de-marée 15 3) Une réalité économique 18 C- Les Seniors d'aujourd'hui 22 1) La segmentation

    é DIAGNOSTIC MARKETING DOSSIER                                                       DAVID  BLANC  DE  LA  COMBE  -­  ALEXIS  CLERIN     MARVIN  DERBY    MARIUS  MAUILLON     MADAME  PANTIN  -  SOHIER     1        SO M M A IR E INTRODUCTION I- Analyse du marché A) B) C) D) E) F) G) H) 1) 2) 3) 4) A nalyse du secteur Bar rières à la sortie A bsence de différenciation Coût de transfert L es concur rents directs

des coffrets) en cas de défaillance et, en particulier, de faillite de l’émetteur. – d’une assurance qui le couvrira financièrement si sa responsabilité civile est mise en jeu. Le numéro d’immatriculation auprès d’Atout France doit figurer dans tous les documents et publicités de l’émetteur. Par ailleurs, les conditions générales doivent obligatoirement reproduire les articles R. 211-3 à R. 211-11 du code du tourisme. Une responsabilité particulière l’émetteur du coffret touristique est responsable

STRATÉGIE DE FIDÉLISATION Une première édition de ce livre a été publiée en 1999 sous le titre « La fidélisation client ». La présente édition a été entièrement actualisée. Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996)