Stratégie Marketing Groupe Auchan

(ex-président du groupe ONA), M. ANIS BAHRAOUI (président du groupe BAHRAOUI) et M. NOEL DECHIVI (président du groupe français CD-MEDIS). C’est alors en 1990, qu’il a été lancé le premier hypermarché Marjane : Marjane Rabat Bouregreg. Le 12 janvier 2001, le Groupe ONA et Auchan, deuxième groupe français de distribution, ont signé un accord de partenariat pour développer la grande distribution au Maroc. L'accord conclu par les deux groupes aboutit à la cession de 49% du capital de Cofarma à Auchan, ONA en

ETUDE DE CAS MARKETING : A FOND LA FORME Morgan CHABAUD Jehu KOSSOKO 1 Sommaire Avant-propos I- Analyse interne (SWOT) I.I- Hors Marketing 1) Un peu d’histoire 2) Statut juridique, RH, Valeurs de l’entreprise, typologie de l’entreprise 3) Principales activités de l’entreprise 4) Présentation rapide des principaux concurrents de l’entreprise 5) Présentation des principaux marchés de l’entreprise 6) Evolution des chiffres clés I.II- Marketing 1) Stratégie II- Analyse

servant à distinguer les produits ou services d’une personne physique ou morale ». (Cf extrait du code de la propriété intellectuelle) L’Association Américaine de Marketing (AMA) définie la marque comme « un nom, terme, signe, dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou services d’un vendeur ou d’un groupe de vendeurs et à les différencier des concurrents. » La marque est donc un « signe » (dans toutes les significations du terme) c'est-à-dire signifiant et signifié

dégringolade perpétuelle 6 1-2 Des leaders en positions instables 7 1-2-1 Les 4 Majors indétrônables 7 1-2-2 Font péniblement face 7 1-3 Aux grands maux les grands remèdes : les facteurs d'évolution 8 1-3-1 Facteurs Commerciaux 8 1-3-2 Facteurs Marketing 8 1-3-3 Facteurs Technologiques 8 UNIVERSAL MUSIC FRANCE 9 2-1 Les points forts et points faibles d'Universal Music France : Le SWOT 9 2-2 La structure d'Universal Music France 10 2-3 Organigramme d’Universal Music 11 LE SERVICE COMMERCIAL

société. Le personnel possède 13% du capital, 43% étant détenu par Michel Leclercq, et à hauteur de 44% par Gérard Mulliez (groupe Auchan). Gérard Mulliez, actionnaire principal, cultive la discrétion puisqu’il refuse de communiquer les résultats financiers de Décathlon. La Famille Mulliez est la 3eme fortune de France. Les 400 membres de la famille Mullieze contrôle Auchan, Leroy-Merlin, Décathlon, Saint-Maclou, Kiabi... A 72 ans, Gérard Mulliez est toujours aux manettes de l’empire (CA : 28,7 milliards

est directeur commercial et mon maître d’apprentissage qui a toujours répondu à mes questions, et m’a beaucoup appris durant cette année, qui m’a soutenue et aidée dans toutes mes démarches. J’aimerai aussi remercier Mélanie Pagot, la directrice marketing de Chantovent pour toutes les informations qu’elle m’a communiqué. Je tiens également à remercier Mireille Jallet ma directrice de mémoire qui m’a apporté une aide précieuse et guidée tout au long de ce semestre. Enfin, je remercie, Géraldine

Introduction………………………………………………………………………………………………..……..Page 1 Analyse sectorielle Interne I) II) III) IV) V) VI) Positionnement du magasin…………………....…………………………………………..Page 2 Les engagements Simply Market………………………………………………………....Page 3 Mix-Marketing……………………………..……………………………………………….……Page 3 Audit satisfaction clientèle 2013……………………………………………………..…..Page 5 L’organisation humaine…………………...………………………………………………….Page 7 Performances économique……………………………………………………….…………Page 8 Analyse sectorielle Externe

SOMMAIRE Présentation de TOTAL 1 Présentation générale de l’entreprise 2 1ère Partie 2 Description : Un groupe multi énergéticien de dimension mondiale 2 Historique de l’entreprise 4 1. Les secteurs d’activités : 5 1.1. Amont 5 1.2. Aval 5 1.3. Raffinage et marketing 7 1.4. Trading et shipping 7 1.5. Chimie 8 2. L’analyse de l’offre 8 2.1. Les fournisseurs 8 2.2. Les concurrents 9 2.2.1 Directs: 9 2.2.2 Indirects 11 2eme Partie 13 1.Le vendeur Recruteur 17 2.Le Chargé de Clientèle

lancé au début de la décennie, le Maroc a réussi à attirer plusieurs investisseurs étrangers, c'est notamment le cas de la société Hollandais SHV, qui s'est implanté au Maroc avec ses magasins de distribution Makro. Et Auchan le groupe français dans les magasins Marjane. Et le groupe Casino avec Aswak Assalam. 1.3- CARACTERISTIQUES DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION AUMAROC: Pour caractériser les entreprises de distribution au Maroc, nous allons recourir une Identification qui se base sur les critères

Le mix marketing produit. * Politique produit * Position dans son cycle de vie * Marque du produit * Le packaging * Evolutions IV – Conclusion. * Facteurs clés du succès * Perspective d’avenir La pâte à tartiner Nutella est un produit star du marché de l’alimentaire. Il touche presque toute la population. Ce produit est unique et difficilement comparable, il est associé à un produit de gourmandise et possède un succès sans précédent auprès de tous. Le groupe Ferrero