Stratégie Marketing Sfr Orange Bouygues

et du multimédia (marché de la convergence). Stratégie des points de vente La plupart tablent sur les innovations technologiques pour maintenir une clientèle exigeante. D'autres font le pari du design, de l'allure extérieure des produits, nouveau terrain de chasse des marques. Comment en effet se différencier des concurrents ? "Tous vendent les mêmes produits et abonnements… Il faut une identification forte autour de la marque, par exemple le marketing sensoriel crée de l'émotion"… (Source www.moodmedia

TELEPHONE : 01-43-35-44-19 | SIGNATURE du responsable attestant les informations ci-dessous (date + cachet) : | ATTESTATION DE REALISATION DU CONTRAT : 26/11/2009 au 31/07/2011 LIEU DE REALISATION DU CONTRAT (UNITE COMMERCIALE) : NOM : SFR ADRESSE : 17 AVENUE DU Général LECLERC 75014 Paris DUREE DE LA FORMATION EN ENTREPRISE (90 semaines)  NATURE DU CONTRAT : Apprentissage □ Professionnalisation  Autre □ (préciser) : _______ | ETABLISSEMENT de FORMATION

silencieuses sur internet on réagit et on se parle. Les premiers spécialistes du marketing en ligne ont bien compris l’intérêt des nombreuses données collectés par les internautes en énonçant les principes du « Permision Marketing » (marketing avec autorisation préalable). Internet ouvre l’ère de « push and pull », la communication est depuis toujours très majoritairement : publicité, publipostage « e-mailing », marketing directe, promotion des ventes. La communication push elle va au-devant des désirs

4. Organisation 5. Stratégie d’Apple II. Evolution de la situation du produit de luxe 1. Histoire et évolution 2. Présentation de la structure choisie a. Culture d’Apple b. les facteurs clés de succès (fcs) pour Apple 3. Le SWOT d’Apple 4. Stratégie marketing Partie II : I. Politique de produit

Analyse Marketing du Lumia Naissance du Lumia Le Nokia Lumia est le premier smartphone intégrant le système Windows Phone 7 de Microsoft.Il a été annoncé lors de la Nokia World 2011 qui s’est déroulée fin octobre à Londres. À l’annonce de la « fusion » entre Nokia et Microsoft la majeure partie des connaisseurs pensait que cela ne donnerait rien de concret. Cela a même donné lieu à cette phrase bien ressentie : « Deux unijambistes n’ont jamais fait un sprinter ». Le Nokia Lumia 800 embarque

différentes stratégies marketing de conquête client : 6 A) La stratégie de prospection : 6 B) La stratégie de recrutement : 6 C) La stratégie de parrainage : 7 D) La stratégie de réactivation : 7 III) Les différentes stratégies marketing direct de satisfaction client : 9 A) Les critères susceptibles de permettre la mesure de la valeur client : 9 C) Synthèse sous forme de tableau : 11 IV) Les différentes stratégies marketing direct de fidélisation client : 12 A) Une stratégie de rétention :

mobile de 2006 à 2008 6 1.2.1 Le marché mondial de la téléphonie mobile en chiffres 6 1.2.2 Téléphonie mobile : un marché mondial en pleine croissance 7 1.3 Dans quel environnement concurrentiel s’est positionné Apple ? 8 1.3.1 La stratégie de trois acteurs concurrents en 2007 8 1.3.1.1 Nokia 9 1.3.1.2 Samsung 9 1.3.1.3 LG 9 1.3.2 L’analyse concurrentielle de Porter sur le marché du mobile en 2007. 10 1.4 L’’iPhone d’Apple sur le marché de la téléphonie

portables. En effet, ceux-ci ont maintenant les capacités techniques et financières pour proposer à leurs abonnés les services de la TV. Et pas n’importe lesquels : la coupe du monde 2006 pourra être suivi en direct (ou presque) par les utilisateurs de SFR qui seront prévenus des buts et des résumés de match, alors que les internautes pourront récupérer quelques minutes des matchs via les sites officiels de la rencontre. Aujourd’hui, ces services ne sont pour les opérateurs, que des produits d’appel

Février 2009 LIVRE BLANC e-CRM comment placer internet au cœur de la stratégie client multicanal ? Livre Blanc e-CRM Sommaire PARTIE 1 : ENJEUX ET APPORTS DU E-CRM ...............................................................................4 Qu’est ce que le e-CRM ?......................................................................................................4 Les objectifs poursuivis dans une démarche e-CRM..............................................................5 Décloisonner

Institut de la COMmunication et des TECHnologies numériques Université de Poitiers mémoire de stage Orange & le management de marque Tuteur de Stage : Mr Dominique Bordas Professeur référent : Mr Jérôme Neveux Licence 3 Information- Communication Renaud Arnaudet Année/08-09 Merci à Dominique Bordas, directeur de la communication de France Telecom Limousin Poitou-Charente et maître de mon stage, pour m’avoir fait confiance durant 4 mois. à Jérôme Neveux, intervenant à l’ICOMTEC