Stratégie Subway

dates………………………………………………………...2 B/ Quelques chiffres……………………………………………………...2 II/ LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE……………………………….3-4 III/ LES ENJEUX DE LA GESTION DE RELATION CLIENT……......5 IV/ LA DEMARCHE DE GESTION DE RELATION CLIENT…….5-10 A/ La stratégie « i’m lovin it »……….…………………………………..5 B/ La culture……………...………………………………………………6 C/ Processus de connaissance client……………………………………...7 D/ Intégration multicanal…………………………………………………7 E/ La culture interne……………………………………………………...9 F/ Intégration des

communication II—- 31 - La structure II—- 32 - Le personnel II—- 32 - e) Le Fonds de commerce II—- 32 - f) La décoration II—- 33 - III.STRATEGIE DE COMMUNICATION ET DE MOYENS III—- 35 - A. Stratégie de communication III—- 36 - a. Objectifs III—- 36 - b. Cibles III—- 36 - c. Copy Stratégie III—- 37 - d. Le positionnement III—- 38 - B. Supports de communication III—- 39 - a. HORS – MEDIA III—- 39 - b. MEDIAS III—- 41 - Conclusion III—- 43 - INTRODUCTION Le concept

types de la marque 3 le conditionnement et l’emballage 4 L étiquette 5 La stylique / Design Chapitre III : L’ACTION sur le produit 1 Le cycle de vie de produit 2 La gestion de la gamme 3 la gestion du nouveau produit 4 La strategie de positionnement 5 Le portefeuille de produit Conclusion Introduction La politique produit (ou Marketing produit) d'une entreprise

[***] SOMMAIRE STRATEGIES COMMERCIALES • Standardisation Le taylorisme chez McDonald’s • L'adaptation aux marchés • Une diversité de produit • Stratégies : attirer clients STRATEGIES TERRITORIALES • McDonald’s dans le monde La croissance internationale STRATEGIES DEVELOPPEMENT • Expansion de McDonald’s • Une démarche citoyenne • Importance des franchises QUELQUES DATES CLÉS DOSSIER COMPLEMENTAIRE MCDONALD’S STRATEGIE CONCLUSION STRATEGIES COMMERCIALES STRATEGIES DEVELOPPEMENT

Nutrition et bien-être * Développement durable et local * Culture d’entreprise basée sur la communauté et le travail Chez McDo, le respect de la diversité est essentiel à la culture d’entreprise. À chaque zone d’implantation correspond une stratégie d’intégration des communautés locales : McDonald’s met en place des partenariats associatifs pour faciliter leur insertion. Travailler chez McDonald’s c’est entrer dans une communauté. La multinationale s’est fondée sur des valeurs très fortes :

M2 SM & CCA CONTRÔLE STRATÉGIQUE 18h TRAVAIL ATTENDU en M2 STRATÉGIE • I- Lire ouvrages sur outils et concepts abordés en cours • II- Analyser, exposer et restituer un des sujets proposés en début d’année • III- Présentation projets tuteurés stratégiques I- BIBLIOGRAPHIE CONSEILLEE - MANUELS UNIVERSITAIRES - Les FONDAMENTAUX • - Thiétart R-A, J-M Xuereb, (2009), Stratégies : Concepts, méthodes, mise en œuvre, Dunod, 2e éd, 343p. • -Le Roy F, S Yami, P Baumard, (2009), Management stratégique

projet peut être découpé de façon basique de la manière suivante : Phase préparatoire : Cette phase permet de prendre conscience du projet, puis d'étudier l'objet du projet pour s'assurer que sa mise en œuvre est pertinente et qu'il entre dans la stratégie de l'entreprise. Cette phase, généralement qualifiée d'Avant-projet, doit se conclure par la mise au point de documents formalisant le projet et indiquant les conditions organisationnelles de déroulement du projet. Dans cette phase on trouve la phase

Maryse Dubouloy ................................ 73 Philippe Gabilliet ................................. 93 PARTIE 3 STRATÉGIE Frédéric Fréry ........................................ 115 Frédéric Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 MARKETING Jean-Marc Lehu .................................

Stratégie Manuel Cartier Hélène Delacour Olivier Joffre Conseiller éditorial : Christian Pinson Professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055063-0 Les auteurs remercient Christian Pinson pour l’aide apportée dans la rédaction de cet ouvrage, associant relectures précises et conseils pertinents. Table des matières Avant-propos 1 I. Introduction 1. Les décisions stratégiques 1. La nature des décisions stratégiques 2. Les deux niveaux de la stratégie 2. La stratégie

attitudes et comportements des individus Le ciblage : les 3 stratégies possibles 1. Stratégie de marketing indifférencié Elle consiste à s’attaquer à tous les segments de manière indifférenciée en s’appuyant sur une seule stratégie marketing en espérant atteindre le plus grand nombre de clients. Une stratégie de marketing indifférencié consiste à minimiser les différences existant entre les segments du marché Avantages : cette stratégie permet de réaliser des économies d’échelle sur le coût de