Stratégie Yves Rocher

Présentation de l'entreprise Identification de l'entreprise : Yves Rocher Galerie marchande Bordeaux Ouest 33160 Saint Médard en Jalles 05 56 05 63 72 www.Yvesrocher.fr Responsable : Madame Mousseigne Murielle CA 2009 : 978 400 Euros Présentation de l'entreprise : I Caractéristiques structurelles : L'enseigne Yves Rocher : La marque Yves Rocher est le numéro un mondial de la cosmétique végétale. La marque et son fondateur ont pour ambition de démocratiser la beauté, au travers

Yves Rocher naît et grandit dans le village de La Gacilly, dans le Morbihan. À la mort de son père, à l'âge de 14 ans3, il décide d’aider sa mère dans l’exploitation d’un petit commerce familial d’articles textiles. À 14 ans, une vieille guérisseuse lui confiera la recette d’une pommade hémostatique à laquelle il ajoute de la ficaire : Yves Rocher décide de la fabriquer artisanalement dans le grenier familial et de la vendre directement aux utilisateurs, par l'intermédiaire de petites annonces dans

CAS CLIENT YVES ROCHER DOPE SA RELATION CLIENT ON LINE AVEC CABESTAN : PERSONNALISATION FINE POUR UN CIBLAGE STRATÉGIQUE PROBLÉMATIQUE : est la première marque mondiale de cosmétique végétale et la première marque d’Institut de Beauté au monde. Le groupe Yves Rocher est présent dans 40 pays et rassemble 40 millions de clientes sur 3 continents. Les campagnes on line sont déclinées dans 5 pays : France, Russie, Belgique, Canada et Espagne, en 5 français, langues différentes : anglais, russe,

Historique Etude de marché Segmentation Marketing Mix Écocitoyenneté Conclusion Le Groupe Yves Rocher est une entreprise de cosmétique fondé par Yves Rocher, qui possède notamment la marque Yves Rocher En 1965, Yves Rocher lance le Livre Vert de la Beauté, traduit aujourd'hui en plus de 20 langues à travers le monde entier. En 1969, c'est l'ouverture de l'usine de la Croix des Archers à la Gacilly. Cette même année, la marque prend une nouvelle dimension avec l'ouverture d'un magasin à

dossier de vente au téléphone : Yves rocher XXXX, XXXX à votre écoute bonjour Accueil à l’institut L’accueil Bonjour Madame, Monsieur en quoi puis-je vous être utile Dans mon institut de beauté chaque cliente est importante des son entre dans l’espace vente / accueil, il faut qu’elle se sent le mieux possible donc cela agit par le non verbal, il faut s’occuper de elle s’en l’agresser, il faut que elle puisse dialoguer pour cela il faut rechercher s’est besoin part des questions ouverte,

Yves Rocher Présentation de l’entreprise Le groupe Yves Rocher est une entreprise de cosmétique bretonne née en 1956 par l’homme d’affaire du même nom. Le groupe possède notamment la marque de cosmétique Yves Rocher que nous allons étudier plus en détails au sein de notre exposé. Au fil des années, la marque et les magasins ont acquis une renommée internationale. Enseigne innovante, Yves Rocher a adopté un positionnement se recentrant sur le côté naturel, voire « bio » des produits qu’elle vend

SITUATION PROFESSIONNELLE N°1 Thème : Animer Activité : Mise en place de la vitrine à l’occasion de la fête des mères 1) IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE 1.1. Enseigne : Yves Rocher 1.2. Secteur d’activité : Cosmétique et produits de beauté à base de végétaux 1.3. Adresse : Route de la Sablière, Centre commercial Géant La Valentine, 13011 Marseille 1.4. Type de magasin et surface de vente : Magasin spécialisé de 120 m2 en surface de vente et 60 m2 de surface réserve 1.5. Forme de commerce

produits alimentaires) et la confusion marketing est possible… Comme sur d’autres marchés, la grande tendance de l’année reste surtout l’arrivée des marques de cosmétiques bio de la grande distribution et des grandes marques (Vademecum, Sephora, Yves Rocher, Monoprix, Carrefour Agir...)

tentent la différenciation. So Beauty s’est lancé dans l’ambiance zen, Les Bains de Safi affiche son esprit nomade, Mille et Un Bien-Être se spécialise dans les modelages de relaxation ; quant à Docteur Pierre Ricaud, marque-filiale du groupe Yves Rocher, elle ne donne que dans les soins anti-âg

Nouveau concept de la marque : Yves Rocher se lance dans un vaste programme de relooking de ses magasins à partir du mois d'octobre (plus de 1 600 dans le monde, 550 en France). Pour ce faire, le groupe de cosmétique végétale a fait appel à l'agence Saguez & Partners, qui a travaillé non seulement sur le concept des magasins, mais aussi sur le logo du groupe.  [...] L'agence a choisi de faire des points de vente Yves Rocher des ateliers de la cosmétique végétale à taille humaine, mettant en