Stratégies Commerciales De Bnp Paribas

Master RH/Management/Stratégie 1ère Année classe 2 10 Produit & placement bancaire Le mode d'organisation et le mode de management peuvent-ils créer un avantage concurrentiel dans le secteur bancaire? BATHEDOU Florent Sommaire II. Introduction 3 III. Importance de la gestion des connaissances dans le secteur bancaire. 3 A. La connaissance comme avantage concurrentiel. 4 1. La connaissance dans le milieu bancaire (le savoir explicite & tacite). 4 2. Un patrimoine

de l’entreprise Secteur d’activité Le Groupe Caisse d’Epargne qui fait partie des plus grandes banques françaises exerce à la fois les métiers et services de la banque commerciale et d’investissement, lui permettant de couvrir l’ensemble des clientèles. Il s’agit d’un groupe multi enseignes avec des banques commerciales, outre la Caisse d’Epargne, également spécialisées. Le Crédit Foncier pour les financements spécialisés dans l’immobilier, la banque Palatine qui est la banque des entreprises

Mais de manière générale, l’Afrique subsaharienne détient l’essentiel des IDE marocains. Sa part par rapport au continent s’élève à 97,8% en 2013.o PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL: ABDELMOUNAÏM DILAMI DIRECTEUR GÉNÉRAL: KHALID BELYAZID Direction Stratégie & Développement Muriel Florin RÉDACTION Directeur des rédactions Nadia Salah Rédacteur en chef Mohamed Benabid Secrétaire générale de la Rédaction Meriem Oudghiri Assistante: Touria Azlaf ECONOMIE & MONDE Chef de rubrique: Abashi

fideles, tout en adoptant une politique d’innovation et une stratégie de diversification dans le but d’attirer une clientèle encore réticente. En se sens des produits multiples sont proposés : cartes bancaires, crédits divers, facilité, garantie mais aussi des financements pour les opérations à l’international. En effet munie d’une grande expertise sur les marchés internationaux et de l’appui du groupe bancaire international BNP PARIBAS, la BMCI offre à sa clientèle une gamme complète de produits

entreprises qui ont le plus recours au marché, les banques restent des partenaires incontournables, leur fournissant les moyens d accéder aux marchés financiers (émissions, introduction en Bourse, gestion distribution et conservation des titres). BNP Paribas est ainsi le second établissement européen pour les émissions obligataires en euros. 1 2 Chiffre à fin 2004 On peut citer la loi sur le surendettement, le droit au compte et la loi « MURCEF ». 6 A l inverse de nombreuses autres industries

JAMONEAU Marianne LOURADOUR Patrick MAROLLEAU Viviane MEUNIER Stéphane NICOLAS Jacques PETIT AFNOR (Animateur du groupe de travail) CIC BNP PARIBAS Caisse Nationale des Caisses d’Epargne CETELEM SMABTP Natexis Banques Populaires Crédit Lyonnais GMF-Vie FINALION BNP PARIBAS Assurance Natexis Banques Populaires MGEN Caisse des Dépôts Société Générale COFIDIS LA POSTE BNP PARIBAS * * * La certification est un vecteur de confiance entre trois partenaires : le client, le fournisseur et l’organisme

Historique 6 I.1.2. Principales étapes du développement de la BMCI 7 I.2. Structure & Organisation 9 I.2.1. L’activité de la banque 9 I.2.2. Les fonctions de Groupe : 11 I.2.3. Une banque résolument tournée vers l'international : 13 I.2.4. Une stratégie offensive sur le marché : 13 I.2.5. Un acteur majeur dans les marchés financiers 14 I.3 Organigramme : 16 I.3. Les principales taches de départements de la BMCI : 17 I.3.1. Le directeur d’agence : 17 I.3.2. Chargé d’Affaire Entreprise (CAE) :

les cartes bancaires, les bonnes pratiques d'utilisation de ces cartes et leur développement en tant que moyen de paiement. Un grand travail est effectué par les services de Bank Al-Maghrib et du Centre Monétique Interbancaire CMI pour définir la stratégie des banques en matière de développement des cartes bancaires, dont la mise en place de nouveaux services et produits monétiques, l'élargissement et l'extension du réseau GAB et TPE, le développement de l'information sur l'aspect sécurité de la carte

visiteurs entrant dans l'agence et favoriser la prise de rendez-vous Accueillir et informer conformément aux règles de BNP Paribas et contribuer à améliorer l'attente Accompagner les clients dans l'utilisation des automates Découvrir les attentes de mes interlocuteur et proposer des solutions adaptées, détecter les opportunités de contacts, orienter vers un commerciale adapté, prescrire un rendez-vous Prendre en charge les réclamations • réaliser les opérations de bases auprès des clients:

nouvelles autres que les crédits bancaires pour se prémunir contre les risques de variations de taux d’intérêt et de taux de change. • La crise de l’endettement, qui frappe de nombreux États du Tiers-Monde, contraint les banques à reconsidérer leur stratégie : face aux risques d’insolvabilité, elles deviennent à la fois des assureurs en provisionnant leurs créances “douteuses” et des opérateurs actifs des marchés financiers. Elles accentuent ainsi leur désengagement des opérations de crédit bancaire