Suivi Clients Douteux

Contrainte organisationnelle 10 Problématique 11 Actions Menées 12 Gestion des stocks 12 PROCESSUS DE TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENTS. 12 Audit : l’amélioration de la gestion des stocks 19 Gestion des produits 21 Gestion de la relation client 22 GESTION DES CREANCES CLIENTS 22 Edition de fichiers statistiques sur les clients. 25 Mise en place d’un système de dépôt de commentaires 26 Paiement sécurisé et signalétique. 28 Comptabilité 30 La ventilation

continuent leur activité mais changent le nom de la société qui devient alors la « Société D3M RHONE ALPES » au capital de 40 000 €. Ils laissent alors la place dans leur activité à d’autres constructeurs répondant à des besoins plus spécifiques de leurs clients Français. (Chariots latéraux avec la marque FIORA – gerbeur inox avec la marque SAMAG – Chariots RANIERO avec portée supérieure). Mais le marché reste difficile. Ils sont ensuite rejoints par le Directeur technique M. PICCHI, et décident alors de

mise en place des outils de gestion qui souscriront la banque aux standards des normes de la place. I.3 Présentation de l’agence L’agence bancaire est un lieu ouvert au public permettant aux clients de procéder à des opérations bancaires. L’agence représente le Front Office du CAM, ou la relation client et la qualité du service prime sur toute autre considération. L’agence Kettani est l’agence régionale la plus importante du réseau du crédit Agricole marocain, ainsi, cette agence se présente comme

ADJANOUGA pour votre éducation, amour, investissement, et soutient de tout genre qui m’ont conduit à ce succès.  A vous mes frères Gilchrist, Michael et Octave pour vos conseils. Et votre inquiétude.  A toi Ulrich M.CHINA pour les conseils et suivis qui m’ont conduit à cette réussite. Fausta MIGNONZON REMERCIEMENT La réalisation de ce document ne serait une effectivité sans le concours de certaines personnes que nous tenons vivement à exprimer notre gratitude, il s’agit

d'exploitation 2,32 4,54 Travaux remboursés 7,01 29 Total Général 118,4 195,12 Evolution des données entre 2008-2012 en Million de m3 2008 2012 variation Eau amenée 8, 99  11,59 16% Eau produite 0,94 1,55 65% Eau vendue 7,55 9,49 26% Nombre de clients 44603 61509 38% Longueur du réseau (km) 746 1100 47% Comme le démontre ce tableau l’eau distribuée par la RADEEC est à grande partie achetée auprès d’autres fournisseurs (d’autres régies). Cet état des faits pourrait s’expliquer par la proximité

définissant les critères de qualité en évaluant les services fournis 2000 gestions de l’audit 2100 nature de travail 2200 planification des missions 2300 accomplissement des missions 2400 communication des résultats 2500 suivi des progrès 2600 acceptation des risques par la direction -Des normes de mises en œuvre (série nnnn.Xn) : sont établie pour les activité d’assurance (indiqué par la lettre A après le numéro de norme. exemple (1130.A1)) et pour les activités

des p p procédures La fonction conformité, entre autres …. CRBF 97-02 S’assurer de la qualité des outils de reporting Le L portail CINT t il CINT… Identifier les anomalies Mission d’émettre des alertes Le contrôle permanent Assurer le suivi des régularisations … Ce qui suppose, entre autres, d’organiser le contrôle au sein de notre groupe, respectivement en agence Retour sommaire 12 Bâle 2 Le contrôle interne et le « CRBF 97– 02 » Organisation du contrôle interne du g p

sont en fait heurte a un marche immobilier en chute libre et très peu liquide et n’ont par conséquent pas pu rembourser la dette avec le profit de la vente de la propriété. L’endettement des ménages, notamment des plus pauvres via les subprimes, suivi de la hausse des taux d’intérêts et de l’éclatement de la bulle immobilière, a participe à la mise en difficulté des banque, ces dernières voyant la qualité de leur portefeuille de créances se détériorer. Cependant, une autre cause des difficultés

constitue pas généralement une mission à part entière. Il s’agit, en effet de prestation fournie dans le cadre de mission de commissariat aux comptes ou de tenue de comptabilité. L’expert comptable, dans le cadre de l’accompagnement d’une société cliente, pourrait être appelé à fournir des conseils en matière juridique ou fiscale. Parmi ces missions, j’ai exercée personnellement l’assistance comptable et l’audit . Dans ce cadre j’ai a préparée les financiers de certaines sociétés, dont la société

d’autre part, ont contribué à convaincre les décideurs des banques de mettre en place une nouvelle fonction de contrôle de gestion, considérée comme un nouvel outil de pilotage dont les principaux objectifs sont : • Assurer le calcul et le suivi de la rentabilité des différentes opérations de gestion • Gérer des risques • Aider à la prise de décision aux différents niveaux de la structure hiérarchique. Cette première partie comporte deux volets : • Le premier chapitre