Swot Assurance Banque

6 1.4. Convictions 7 1.5. Présence des banques sur les réseaux sociaux 8 1.6. Contexte général 8 1.7. Définir les réseaux sociaux 10 1.8. Les réseaux sociaux en France 12 1.9. Focus sur les autres réseaux : spécificités, usage, cibles, messages… 13 2. L’impact sur les stratégies des marques 14 2.1. Pourquoi y aller ? 15 2.2. Les différents leviers de Facebook dans une stratégie de marque 18 2.3. Pourquoi y aller prudemment ? (particulièrement pour une banque) 19 2.4. Des contraintes juridiques à prendre

marocain est en plein essor, sa contribution à l'évolution économique du pays est en augmentation exponentielle, et cela s’est bien confirmé par la résistance face à l’une des plus féroces conjonctures, celle de la crise financière. Encore plus les banques marocaines innovent de plus en plus et dans tous les sens. Et puisque le marché marocain demande toujours plus, les institutions financières se battent et cherchent toujours les nouveaux horizons à conquérir en se basant sur la créativité et l’efficacité

de l’entreprise LE CM-CIC – SITUATION SUR LE MARCHE BANCAIRE ET DONNEES CLES Le CIC a intégré le groupe Crédit Mutuel en 1998 accédant ainsi à la deuxième position en termes de banque de détail sur le marché français. Crédit Mutuel-CIC est aujourd’hui le 4ème groupe bancaire en France. CLASSEMENT DES BANQUES FRANCAISES EN 2010 Le capital de la SA CIC SUD OUEST s’élève à 155 300 000€. L’organigramme ci-dessous liste les différents métiers et compétences du CM-CIC. CAPITAL

1) Référentiel client .) La veille concurrentielle 2) Magix Fidélité 3) Le journal de fonctionnement de RMA WATANYA 4) La vérification de la consolidation 5) La qualification des données des clients 6) La segmentation II- Matrice SWOT du Référentiel client III- Matrice SWOT du CRM en général IV- Comparaison entre pratique et théorie ƒ Les points de différenciation entre l’application du CRM au sein de RMA WATANYA et les informations descriptives citées en 1ère partie ƒ Les points d’intersection RESULTATS

politique de communication 4- Le système de servuction * Le support physique * Le personnel en contact * La gestion de la participation client Partie 2 : Etude de cas : Société Générale 1- Présentation de la SGMB 2- Analyse SWOT 3- Analyse des 5 forces de Porter Conclusion Introduction Avec la montée de la mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale

(phase de lancement, croissance, maturité, déclin) ;  Gérer les gammes de produits et les marques ; 20  Fixer les prix et positionner le produit ;  Assurer le développement des Ressources Humaines du service. III. Produits et services : 1. Banque au quotidien : 1.1. LE CCP : Le Compte Chèque Postal permet de profiter de plusieurs avantages. Dès l'ouverture du compte chèque postal, le client bénéficit de plusieurs services qui l’aide { mieux gérer ses rentrées d'argent et ses dépenses. Offerts

Université Mouloud MAMMERI de Tizi-Ouzou Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et de Gestion Département des sciences économiques Mémoire en vue de l’obtention du diplôme de Magister en Sciences Economiques Option : Monnaie-Finance-Banque Thème : Les enjeux de la bancassurance et les perspectives de son développement en Algérie Préparé par : xxxxxxxx Encadré par : xxxxxxxxxxxx Membres du jury : Présidente : Melle BOUZAR Chabha maitre de conférences « A » à l’UMMTO

Université Mouloud MAMMERI de Tizi-Ouzou Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et de Gestion Département des sciences économiques Mémoire en vue de l’obtention du diplôme de Magister en Sciences Economiques Option : Monnaie-Finance-Banque Thème : Les enjeux de la bancassurance et les perspectives de son développement en Algérie Préparé par : BELKADI Saliha Encadré par : Pr. BENHALIMA Ammour Membres du jury : Présidente : Melle BOUZAR Chabha maitre de conférences « A

bétail… Si les premières mutuelles sont nées d’initiatives individuelles, elles sont encouragées par les lois sociales des années 20 (accidents du travail et assurance sociale) et par des subventions. En moins de 40 ans, 40 000 mutuelles seront créées, soit une moyenne de 3 par jour. Trois mouvements convergents ont permis de structurer les Assurances Mutuelles Agricoles (AMA) : l’extension de la définition du risque agricole, l’unification de la mutualité agricole au niveau national et l’adoption de règles

STRATEGIE D’ENTREPRISE Introduction Pourquoi s’intéresser au diagnostic stratégique ? Ex : grippe A = stratégie de volume = croissance de part de marché La matrice SWOT = matrice de base en stratégie |FORCES |FAIBLESSES |OPPORTUNITES |MENACES | | | | | | |-Panique