Swot Bancassurance

I. Les opérations back office II. Les opérations front office III. Les produits et services GBP Chapitre III : L’AGENCE BENI MAKADA I. Analyse commerciale II. Analyse de l’activité de l’agence III. Matrice SWOT Conclusion générale REMERCIEMENTS Avant d’entamer les différentes étapes de ce travail, j’aimerai bien remercier toutes les personnes qui m’ont aidé de prés ou de loin dans la réalisation de ce rapport. Je suis reconnaissant à tout

2141 2001 P0308 2156 Abderrahmane ABDELAADIM 1896 P I. II. III. lan  Introduction  Première partie : Diagnostic de l'entreprise et de son environnement Présentation du secteur bancaire en France. Présentation de l'entreprise. Analyse SWOT.  Deuxième partie II : Plan de stratégie marketing I. Orientations stratégiques de l'entreprise. II. Segmentation/ Ciblage / Positionnement: 1- Segmentation. 2- Ciblage. 3- Positionnement.  Troisième partie: Plan d’action marketing I. II. III

entité pour pouvoir exercer. Notons que ce secteur ne cesse de prendre de l’importance, que ce soit par les sommes importantes qu’il draine ou au niveau des tendances lourdes qui le caractérisent ces dernières années (libéralisation, concentration, bancassurance...) ainsi qu’au niveau des pays qui dominent le secteur sur la scène internationale. AFMA est un groupe au service de ses clients depuis plus de 60 ans et est le leader au Maroc dans le conseil et le courtage en assurances et gestion des risques

professionnelles : 16 2-Répartition de la clientèle selon l’âge : 17 3-Analyse du marché local : 18 Section II : Fidélisation et prospection des clients 22 1 Fidélisation : 22 2-Prospection des clients : 24 Section III : Diagnostic de l’Unité commerciale « Analyse SWOT » 27 1-Diagnostic de l’environnement interne : Forces/faiblesses : 27 2-Diagnostic de l’environnement externe : opportunités et menaces du marché : 28 Chapitre III:L’importance de service BIATNET chez les clients 30 Section I : E-banking, avantages

Synthèse de la première partie ............................................................................................. 54 DEUXIEME PARTIE : Modèle Agent Général : Rentier ou entrepreneur ? ........................................... 57 2.1 SWOT ..................................................................................................................................... 58 2.2 IF? Si l’Agent Général se réinvente, il devient un véritable créateur de valeur ................... 66 2

faite de chacune des directions et qui est notamment réalisée dans un cadre stratégique, a permit une meilleur gestion du travail, par le biais d’une spécialisation de l’équipe marketing dans une seule ligne de métiers à savoir la monétique, la bancassurance, les crédits aux particuliers et professionnels. III) - Le rôle du marketing au sein du Crédit Agricole du Maroc : - L’utilisation en général des préceptes marketing au sein des entreprise Marocaines, a connu une certaine évolution

10. Le rapport qualité/prix des produits et services 11. Rien du tout / ne sait pas Sexe Homme 2. Femme Âge /____/____/ ans Profession /______________/ Merci pour votre collaboration II. L’Etude matricielle. La matrice SWOT La matrice ADL La matrice ADL propose une analyse sur la position concurrentielle et la maturité du marché ; dans notre étude il s’agit de la qualité de service au sein des agences Banque Populaire par rapport aux deux concurrents directs la BMCE

incendies, fortes intempéries, glissements de terrains… Légal * Mise en place de la Loi HAMON *La mise en place de la loi HAMON a permis la volatilités des assurés. Gan Assurances 11 VI/ La matrice de Porter Produits de substitution *Les bancassurances proposant un service d’assurance dès lors qu’un crédit automobile ou immobilier est acquis. Fournisseurs *Les fournisseurs gardent un certain pouvoir de négociation *Ceci est lié au fait que sans eux l’entreprise ne peut pas exister, évoluer

globale : stratégie avec laquelle les grandes enseignes de distribution travaillent. 3- L’analyse stratégique L’analyse stratégique est basée sur l’étude du système concurrentiel (Entreprise, Marché, Concurrence). a- Méthode d’analyse stratégique SWOT Ce qu’on peut faire Forces Faiblesses Capacités stratégiques Facteurs clés de succès Opportunités

Management) • La banque de financement et d’investissement (Investment Banking) Analyse du secteur bancaire Analyse externe : opportunités et menaces de l’environnement Analyse interne : forces et faiblesses de l’entreprise Récapitulatif : synthèse (SWOT) p 11 p 13 p 16 p 19 p 19 p 20 p 22 IV. V. VI. VII. VIII. Les recommandations adoptées et ses implications fonctionnelles IX. Conclusion X. Annexes I. Introduction La consolidation bancaire a débuté en France depuis le mouvement de