Swot Banque En Ligne

sécurité……………………………………………………………………………….……………..…17 6.1 L'authentification…………………………………………………………………..................….17 6.2 La page « contact »……………………………………………….....................................18 6.3 Le cryptage………………………………………………………………………………………………18 6.4 Le paiement en ligne………………………………………………………………………………….18 6.4.1 Le paiement par CB…………………………………………………………………………………18 6.4.2 Le paiement électronique…………………………………………………………………………19 6.4.3 La facturation sur l'abonnement……………………………………………………………….19 6.4.4 Le micro-paiement…………………………………………………………………………………

macro-économique 23 4. Deuxième partie: Approche micro-économique 25 4.1 L’entreprise Natan 25 4.2 Facteur explicatif internes et externes de la croissance de l’entreprise 29 4.3 Conclusion analyse micro 30 5. Analyse SWOT récapitulative 33 6. Lien entre la grille Swot et l’objectif général de l’entreprise 34 II. Deuxième partie : Développement de la question de recherche 37 1. Introduction 37 2. Définition de l’objectif spécifique 38 Introduction 38 1 Analyse de l’objectif général

De La Situation 2. Définition Des Objectifs 3. Affectation Des Ressources 4. Élaboration Du Mix Marketing 5. Mise En Oeuvre 6. Contrôle 18 1. Analyse De La Situation ANALYSE DE LA SITUATION ÉTAT DES LIEUX Où sommes-nous ? Analyse SWOT Menaces/Opportunités Forces/Faiblesses Macroenvironnement Demande, consommateurs… Concurrence Intermédiaires Produits Entreprise Où allons-nous ? 19 2. Définition Des Objectifs Où voulons-nous aller ? Définition Des Objectifs  12 mois

local, tant en volume qu’en qualité. Le concentré de tomate : Riche du savoir-faire développé par L.C.M. sur le segment des confitures, le concentré de tomate Aïcha occupe également une position de leader sur le marché marocain. Avec une ligne de fabrication affichant une capacité de 2000 tonnes/jour, la production a été multipliée par 20 en 10 ans avec la même exigence de qualité. L’attention particulière portée aux sources d’approvisionnement s’est récemment doublée d’un plan de formation

de visites des sites de marque ou d'un produit (2005) Motivations Proportion Trouver des informations complémentaires 58 % Participer à un jeu-concours 24 % Bénéficier d'une offre promotionnelle 13 % Effectuer un achat en ligne 4% Autre 1% L'internaute peut-être de tout âge et de tout sexe, en effet comme nous l'indique le tableau cidessous, le pourcentage du sexe et de l'âge est proche d'une catégorie à l'autre. A noter que même chez les plus de 50 ans, le taux

................................................................................................................... 9 Modèle des 5+1 Forces de Porter ....................................................................................... 11 Modèle SWOT ..................................................................................................................... 14 PARTIE 3 : DEVELOPPEMENT ET TRAJECTOIRE DU COUPLE PROPOSITION DE VALEUR, SYSTEME OPERATIONNEL .............................

d’ouverture et de clôture de la journée : 23 1- Manipulation des Fonds : 23 2- Travaux de la clôture de la journée 23 Partie 3 : La gestion de la relation client dans la banque : 24 Section I : Approche théorique : 25 1- Les enjeux de la gestion de la relation client dans la banque : 25 2- Les conséquences organisationnelles de la GRC : 27 Section II : Problématique de la défection et de la fidélisation des clients : 31 1- Définition de la qualité

L’environnement technologique 7 1.1.5 L’environnement politico-légal 7 1.1.6 L’environnement socioculturel 7 1.2 Analyse du micro environnement 8 1.2.1 Les fournisseurs 8 1.2.2 La clientèle 8 1.2.3 La concurrence 9 1.3 Matrice SWOT 10 2. Décisions stratégiques 11 2.1 Segmentation 11 2.2 Ciblage 13 2.3 Positionnement 14 2.3.1 P-Produit 15 2.3.2 P-Place 16 2.3.3 P-Promo 17 2.3.4 P-Prix 19 3. Objectifs 20 4. Plan de lancement 21 Conclusion 23

business plan en fournissant des éléments précieux. Elle servira enfin de base pour élaborer une stratégie commerciale. Pour mieux appréhender l’analyse du marché marocain, nous proposons d’étudier ses caractéristiques sous forme d’une analyse dite SWOT.7 7 (Tangeaoui, 2007) 10 Forces Faiblesses -Un taux de progression du secteur au dessus -Des coûts élevés de l'énergie et de la matière de la moyenne mondiale ; première ; -Une forte dépendance du Maroc vis-à-vis de l'extérieur pour

Dans l’analyse stratégique, qui est présentée dans cette partie du travail, on a pris en compte les paramètres qui caractérisent les potentialités FORCES et FAIBLESSES et les conditions environnementales RISQUES et OPPORTUNITES. L’analyse SWOT ou la matrice SWOT, de l’anglais Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportuniies (opportunités), Threaths (menaces), est un outil de diagnostic et de stratégie. Cette méthode permet de prendre connaissance d’une situation donnée dans l’entreprise et