Swot Banque En Ligne

générale…………………………………………………………………………..63 Annexes ……………………………………………………………………………………...64 Bibliographie et Webographie………………………………………………………………..77 4 INTRODUCTION GENERALE La mission qui nous a été confié porte sur l’élaboration d’une analyse SWOT au profit de l’entreprise Ameritech, spécialisée dans le domaine de la formation continue, le coaching et le conseil, qui pour nous, représente une opportunité d’exploiter notre savoir et savoir faire dans un tel secteur en pleine expansion, et ce

Université de Reims Champagne – Ardenne Faculté des Sciences Économiques, Sociales et de Gestion BOROS Péter Master2 Banque – Finance Le financement des PME dans une économie en transition : la Hongrie Le système bancaire et les PME touchés par la crise financière Reims, le 12 janvier 2011 1 REMERCIEMENTS Notre grande reconnaissance va aux professeurs de notre institution, l'Université de Reims Champagne – Ardenne, qui nous ont amené jusqu'à ce stade et qui nous ont transmit leur

développer une activité à l’internationale, l’entreprise va potentialiser les dangers et les risques. Approche macro-environnementale Présélection d’un marché Etude de l’offre et de la demande Diagnostique export Outil d’aide à la décision Matrice SWOT : forces, faiblesses, opportunités, contraintes. 2)- Le produit destiné à l’export et son prix a)- les caractéristiques du produit destiné à l’export Différents organismes de normalisation nationaux et internationaux ex : AFNOR pour la France

o La réputation : ▪ Lorsque les clients ne peuvent juger de la qualité effective d’une offre que longtemps après l’achat alors la notoriété devient essentielle. • Ex : automobile, l’électroménager ou la banque. - Les barrières de ressources et de compétences : o La technologie : ▪ Elles peuvent être protégées soit par des brevets, soit par des procédés tenus secrets. • Ex : Bic et le rasoir jetable

l’administration…..et les banques dernièrement se sont largement investies : elles interviennent directement auprès des porteurs d’idées, de projets, et des créateurs d’entreprises pour les encourager à mettre le pas dans le monde du partenariat. Ces derniers peuvent se présenter aux agences bancaires pour retirer leurs dossiers de candidature. L’âge de cette population cible se situe entre 20 et 45 ans, les étudiants des universités représentent une cible de première main. L’engagement de la banque ne s’est pas

prix qu’ils désiraient. Cela à augmenter la réputation et c’est rentable car ils rentabilisent avec leurs concerts. · La matrice SWOT · Strenghts : Forces · Weaknesses : Faiblesses · Opportunities : Opportunités · Threats : Menaces La matrice SWOT est un outil intéressant mais incomplet. Elle est comme une photo, elle montre une situation : · Prise : les forces, les faiblesses

Remerciements Introduction 1ère partie Les fondements théorique de la fidélisation des clients en ligne Chapitre I Les approches théoriques de la fidélisation Section 1 Le concept de la satisfaction : la base de la fidélisation Section 2 Les approches théoriques de la fidélisation Chapitre II Les fondements de la fidélisation des clients en ligne Section 1 Le commerce électronique Section 2 La fidélisation

réellement obtenu. • elles sont influencées par les valeurs et les attentes des acteurs : o les stakeholders sont susceptibles d’exercer un pouvoir sur l’entreprise (employés, clients, fournisseurs, pouvoirs publics, concurrents, banques, syndicats, environnement) o la logique des actionnaires est différente de celle des autres stakeholders et les premiers ont un rôle plus important pour l’entreprise en situation de crise 2. Définition de la stratégie C’est l’orientation

L’objectif suivi et le dialogue avec les acteurs III – DEUXIEME PARTIE : Démarche de l’audit marketing Chapitre 1 : Démarche et mise en place d’un plan marketing Section 1 : Qu’est ce que le plan marketing Section 2 : Le diagnostic marketing (SWOT, PORTER…) Chapitre 2 : Proposition d’un plan marketing pour une redynamisation des activités de « EuroJobSites ». Section 1 : Réorganisation de la structure managériale Section 2 : Mise en œuvre d’un plan marketing Section 3 : Application

1 Les avantages du nouvel organigramme 6 1.2.2.2 Les inconvénients du nouvel organigramme 6 1.3. La cartographie des acteurs 7 1.3.1 Les rôles 7 1.3.2. Les enjeux 8 1.3.3. Les objectifs 9 1.3.4. Les responsabilités 9 1.3.5. Le SWOT de l’organigramme 9 2. L’audit de la société SEMCO SA 10 2.1. Audit commercial 11 2.2. Audit marketing 13 2.2.1 Le marché 14 2.2.2. La segmentation et le ciblage 14 2.2.3. La politique de produit et service 15 2.2.4. La politique