Swot Reassurance

| | |Etc… | | | | - Analyse SWOT |Forces |Faiblesses | |• Petite structure donc facilités dans l’organisation et peu de |• Se situe entre l’agence d’évènementiel

personnel…………………………………………………………………………………………………………………………22 f. Les processus…………………………………………………………………………………………………..…………………..23 g. Les preuves matérielles………………………………………………………………………………………………………..24 5) Analyse du micro-environnement Schéma de Michael Porter…………………………………………………………….25 6) Analyse SWOT…………………………………………………………………………………………………………………………………….26 « « « « « Chapitre 2 : Problématique « Mise en œuvre d’une stratégie de prospection » » » » »…27 I. Partie théorique : la prospection commerciale…………………………………………………………………….28 1) Définition…

4.5.3.4.3.1. La capacité à innover 4.5.3.4.3. Politique de distribution 4.5.3.4.4. Politique de communication 4.5.3.4.5. People : motivation et expertise des équipes 4.5.3. Analyse SWOT 4. Stratégies proposées 5.5.4. Segmentation 5.5.5. Ciblage 5.5.6. Positionnement 5. Conclusion 6. Remerciements 1. Introduction. P&V insurrance. Pour ce travail nous avons choisi l’entreprise

mobiliers et immobiliers et le contrôle de gestion. Direction des immeubles : Elle gère et développe (acquisition, constructions) le patrimoine immobilier de la Compagnie. Département Réassurance : Il a pour charge la négociation et la gestion des traités de réassurance (relation avec les réassureurs) et la gestion des facultatives. Pole Prestation Technique et Développement : Ce pôle gère les Sinistres Contentieux importants et regroupant : Direction

trésorerie et des placements mobiliers et immobiliers et le contrôle de gestion. Direction des immeubles : Elle gère et développe (acquisition, constructions) le patrimoine immobilier de la Compagnie. Département Réassurance : Il a pour charge la négociation et la gestion des traités de réassurance (relation avec les réassureurs) et la gestion des facultatives. Pole Prestation Technique et Développement : Ce pôle gère les Sinistres Contentieux importants et regroupant : Direction Santé Direction Automobile

professionnel des employés[12]. Une plan de carrière intelligent vise à: un objectif, un but, une destination[13]. Dans le plan de développement de carrière[14] on traverse successivement les étapes de la connaissance de soi, l'analyse SWOT, les principes directeurs, les compétences effectives, la mission personnelle, la fixation d'objectifs avec des plans d'action stratégiques, les rôles, etc. et de les traduire en pratique dans les zones surveillées. a. La connaissance de soi

Savoye………………………………………………………………………...11 2- Gras Savoye Maroc………………………………………………………………...11 3- Les métiers de Gras Savoye Maroc………………………………………………12 4- Organigramme…………..………………………………………………………….13 IV. Travaux réalisés…………………………………………………………………..14 V. Analyse SWOT…………………………………………………………………….15 Deuxième partie : La Gestion de la Relation Client…………………………………...17 Introduction à la partie…………………………………………………………………..18 I. La Gestion de la Relation Client………………………………………………..19 1. Définition………………..…………………………………………………………

méfiant voire défiant et il résiste au marketing. De plus, nous savons qu’il est sous forte contrainte budgétaire à cause de la crise économique et qu’il essaye de contourner le système marchand (trocs, échanges, vente C to C). Il est en recherche de réassurance, de lien social et est en quête hédoniste. A cela, vient s’ajouter la notion de difficulté pour les distributeurs de se différencier car l’innovation se diffuse rapidement. Les formats de vente doivent concilier efficience économique et ré-enchantement

assurances…………………………………………………….8 Organigramme……………………………………………………………..8 Historique de Lyazidi…………………………………………………….10 Lyazidi aujourd’hui……………………………………………………….10 Les différents services au sein du cabinet…………………….11 Type de produit d’assurance………………………………………..11 Analyse SWOT………………………………………………………………12 II. Le cadre du stage et les travaux effectués…………………………………………………..13 1. Le cadre du stage……………………………………………………………………………..13 Description de la structure sociale………………………………..13 Fonctionnement…………………………………………………………..14

fonction Finance et administration 52 Tableau 11: Forces et faiblesses de la fonction "production" 53 Tableau 12: Forces et faiblesses de la fonction Helpdesk 54 Tableau 13 : Synthèse forces et faiblesses par degré d'importance 55 Tableau 14: Matrice SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces) 56 Tableau 15 : Les avantages et les inconvénients de la structure matricielle 59 Tableau 16: Plan d'Actions 76 Listes des figures Figure 1 : Démarche 11 Figure 3 : Les cinq composantes fondamentales