Systeme D Information Commerciale Orange

RAPPEL DU BRIEF Free, entreprise filiale du groupe Iliad dirigée par Xavier Nielet créée en 1991, est l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet en France, troisième en nombre d'abonnés haut débit en mai 2010, devant Bouygues, derrière Orange et SFR . Depuis le 10 Janvier 2012 Free bouleverse le marché de la téléphonie mobile en proposant une offre tout illimité à 19,99€ par mois. Pour ce lancement audacieux, Free a utilisé de nombreux leviers de communication en publicité pure comme

de clientèle 14 5. L’analyse des concurrents 16 5.1- Analyse de Porter 17 5.2- Avantage concurrentiel et facteur clé de succès 18 5.3- Forces et Faiblesse : S.W.O.T 18 6. La stratégie de développement et le plan d’action 19 7. La stratégie commerciale : mix marketing 20 7.1- Business Model 20 7.2- Politique produit 21 7.3- Politique prix 22 7.4- Politique de distribution 22 7.5- Politique de communication 23 8. Politique d’achat et d’approvisionnement 24 9. Organisation de l’entreprise :

famille de smartphone d'Apple, est présenté par Steve Jobs en janvier 2007 lors de la Macworld Conference & Expo, il est la convergence d'un smartphone, d'un iPod et d'un client internet. L'iPhone est le premier appareil Apple équipé du nouveau système d'exploitation, alors nommé iPhone OS, maintenant iOS. Son succès grandit au fil des nouvelles fonctionnalités qui lui sont apportées. Au moment que l’iPhone est été présenté, il a changé la façon d’utilisation, et aussi a donné un nouveau concept

Remerciements Tout d’abord nous souhaitons remercier Mme VEIL, notre tutrice qui nous a permis de mener à bien ce travail grâce à une aide précieuse et des conseils avisés. Ensuite les membres du groupe Orange que nous avons rencontré qui nous ont donné de très nombreuses informations sur le Cloud, les services d’Orange en matière de cloud Computing ainsi qu’une présentation du marché en France avec leurs principaux concurrents et fournisseurs. En particulier MM. Stéphane DEMARTIS, responsable

start-up créée en 1998, a su s’imposer tout naturellement sur la scène mondiale et se classer parmi les entreprises les plus influentes au monde. Leader du Web, ses dirigeants ne comptent pas s’arrêter là. Fin 2008, Google se lance sur le marché des systèmes d’exploitation mobiles. Pourquoi un tel succès   ? Quels enjeux à cette nouvelle stratégie   ? C’est autant de questions auxquelles nous répondront tout au long de notre analyse. 2 2 I. Présentation Fiche entreprise Raison sociale :

critique des ressources dont dispose l’entreprise Un responsable marketing doit procéder à un inventaire critique des ressources sur lesquelles il pourra s’appuyer : * Du point de vue technologique (produits nouveaux), * Du point de vue commercial (taille et qualité de la force de vente) * Du point de vue financier : quel budget peu - il obtenir de sa direction générale pour ses actions marketing ? * Le bilan des performances passées et l’inventaire des ressources disponibles permettant

encadrer le long de notre période de stage de fin d’étude. Nous avons eu, ainsi, le privilège de profiter aussi bien de leurs connaissances que de leurs savoirs faire. ➢ A tous les chefs d’équipe qui n’ont jamais refusés de nous fournir les informations dont nous avions besoin ou de nous orienter avec leurs conseils au niveau du monde du travail. ➢ A tout nos professeurs du département de Techniques de Management. ➢ Nous tenons à remercier également tous ceux, ou celles, qui ont collaboré

Formation Commercial EYGRET Année 2011/2012 MONOGRAPHIE Sommaire 1- Introduction page 3 2- La forme juridique de l’entreprise page 4 3- Présentation de l’entreprise page 5-8 3-a Enseigne page 5 3-b Engagements page 5 3-c Historique et chiffres clés page 6 3-d Organigramme page 7 3-e Comité de Direction page 8 3-f Zoom sur la direction commerciale

tarifs mobilité entreprises février 2012 Meilleur opérateur mobile et meilleure couverture réseau La vraie performance, ce n’est pas d’être n°1. C’est de l’être 57 fois. Orange est 1er ou 1 er ex-aequo sur le plus grand nombre de critères de l’ARCEP (1) pour la qualité de son réseau mobile et est n°1 pour la couverture réseau mobile. Débit Travaillez en mobilité avec les débits les plus rapides : les résultats de l’enquête ARCEP (1) démontrent que le réseau mobile d’Orange permet dans 90%

puissance – Accouplement • Système auxiliaire – Lubrification GM • Lignage d’arbre, cales © John Crane John Crane – une société internationale Chicago Quebec Czech Slough Hamilton France Germany Rep. Portugal Spain Italy Washingto n Venezuela Madras Tianjin Osaka Mexico Singapore Sao Paulo Victori a Sydne y R&D Production Commercial -SAV 184 sites dans 43 pays 20 unités de production 75 centres de service 1350 ingénieurs commerciaux © John Crane Leader mondial