Système de recherche d'information

Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°5 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale Forme ponctuelle CANDIDAT(E) Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE Raison sociale : Adresse : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 6 : Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale C61- Assurer la veille commerciale 611 Repérer les sources

DE L’ENVIRONNEMENT ET DU DEVELOPPEMENT DURABLE Etude de faisabilité pour la mise en place d’un système de veille stratégique pour le développement durable Rapport définitif de la phase 1 Mai 2010 13, Rue Izmir 1082 Notre Dame Tunis Tél : (71) 892 794 / 848 774 Fax : (71) 800 030 E-mail : contact@acc.com.tn Site Web : www.acc.com.tn Etude de faisabilité pour la mise en place d’un système de veille stratégique pour le développement durable SOMMAIRE SOMMAIRE ......................

l’organisation. On observe donc un primat de la communication sur l’information. Chapitre 1 : Le concept d’information Ce concept est polysémique (plusieurs sens), ce mot d’information a longtemps présenté un caractère flou tout en conservant une valeur de découverte de connaissance. Il a une valeur euristique (science qui permet de faire une découverte) Section I : Définition du concept d’information. A – Information comme un renseignement C’est un renseignement ou ensemble de renseignement

sur les systèmes d’informations II. Le Progiciel de Gestion Intégré (PGI) 1. Définition 2. Caractéristiques 3. Enjeux du PGI 4. Déploiement d’un PGI Deuxième partie : Etude de l’impact d’un PGI sur le processus de l’audit interne I. Démarche de la recherche 1. Cadre retenu 2. Outil utilisé 3. Recherche et collecte des données 4. Mise en tableau des données II. Exploitation des données 1. Méthodologie 2. Résultats 3. Conclusion Troisième partie : Point de vue Conclusion Les systèmes d’informations

l'enquête sur terrain, Mohamed, Smail, Rachid,.... INTRODUCTION................................................................................ 1 PREMIERE PARTIE : STRATEGIE ET INTELLIGENCE ECONOMIQUE..... 4 Chapitre 1 : de la stratégie au système d'information..................................... 6 Section1 : de la stratégie à l'information.................................................... 7 §1 : stratégie et décision ...................................................................... 7 1

question de recherche : L’impact du système d’information financier et comptable sur la performance de l’entreprise. Les raisons du changement : Par souci de cadrage et de précision, notre question de recherche a subi une modification au niveau de sa profondeur, en se focalisant sur les outils d’instauration et de mesure de la performance d’un système comptable et financier chez une PME. L’épistémologie : Le système comptable s’inscrit naturellement dans l’ensemble organisé des systèmes de l’entreprise

…………………………………. 1. Définition……………………………………………………………………………. 2. Informatique hospitalière……………………………………………………………. 3. Le système d’information hospitalier ( SIH ) ……………………………………..... 4. L’informatique et la loi……………………………………………………………… 5. L’informatique dans les soins infirmiers…………………………………………….. 6. Exemple d’informatisation des soins infirmiers…………………………………….. III. La recherche……………………………………………………………… A. Présentation……………………………………………………...……………...…. 1. Objectifs et méthodologie……………………………………………………………

situation Chapitre 3 La veille et les études mercatiques et commerciales Avant toute décision mercatique, il est indispensable que l’entreprise ait une connaissance des marchés sur lesquels elle évolue. Elle doit donc rechercher et disposer d’informations sur ses concurrents, ses consommateurs… 1. Quels sont les objectifs de la veille mercatique et commerciale ? La veille mercatique et commerciale consiste à observer et surveiller de façon méthodique et continue les variables de

supérieur (enquête SFSIC 2010) dont la moitié (46 %) dans l’enseignement public. Une centaine de masters professionnels sont ainsi répartis entre quatre principaux champs de professionnalisation et de recherche : • Communication d’organisation, • Information et documentation, • Journalisme et médias, •Systèmes?et?réseaux?de communication. Quelques places fortes repérables : Lille, Grenoble, Nancy-Metz, Lyon, AixMarseille, Toulouse, Bordeaux, Rennes et Paris. Pour?l’essentiel,?les?formations uni-versitaires

en 1967 un ouvrage intitulé « Scanning the business Environment » dans lequel, il a utilisé la métaphore du radar de navire pour montrer que l’entreprise doit disposer d’un système de surveillance pour qu’elle soit à l’écoute de son environnement. Destiné aux cadres de haut niveau, le scanning permet l’acquisition d’informations, l’identification et la compréhension des opportunités et des menaces. La détection des signaux faibles (weak signals), I. Ansoff (1975) Ansoff a compris que le