Système de réservation informatique

observés au cours du stage 1. La représentation régionale en quelques lignes ……..…..14 2. Organigramme de la représentation RAM Agadir………..14 3. Le service billetterie………………………………………..…………15 4. Le système de fidélisation RAM……………………………………17 PARTIE III : Le service financier au sein de la RAM I : Présentation du service financier 1. Le caissier…………………………………………………..……..……….21 2. Le responsable financier : responsabilités et attributions…28

Modélisation des systèmes d’information : UML2 Point de départ: Demande du besoin exprimé 1ère étape : Conception de la solution (Dossier d’expression du besoin fonctionnel de la solution : DEBF, ou cahier des charges : CDC) 2ème étape : UML2, modélisation informatique de l’analyse d’une solution sous forme de diagramme : - 1er diagramme : cas d’utilisation (ou use case). On explique sous forme de diagramme comment le système va fonctionner. o Exemple : Site marchand dans lequel

en charge des appels téléphoniques * Gestion des outils de reporting * Gestion des plannings * Interrogation et mise à jour de la base de données * Suivi commercial des salons * Veille informationnelle de l’équipe ou du service * Réservation des hôtels et salles de réunion * Organisation de l’hébergement et des déplacements * Mise en place de tous les éléments de la logistique d’un événement à organiser * Communication sur l’ensemble des actions de développement | Domaines

marque commercialisée : Jennyfer Politique d’approvisionnement : Elle est informatisée. « Jennyfer » s’appuie sur un système de gestion automatisée très performant : les paramètres commerciaux et les ventes sont analysés et traités quotidiennement, les produits sont réassortis en fonction de ces résultats. Donc quand un client passe en caisse avec un produit le système informatique envoie au service achat du siège une nouvelle commande du produit qui vient d’être vendu ainsi un article acheté est

personnel, il faut utiliser des formulaires en papier pour le client, pour les contrats, des archives pour stocker toutes anciennes opérations ou transactions, ce qui rend le travail désagréable et lent. Notre projet consiste à informatiser le système existant, et le remplacer par notre solution qui sera plus fiable et plus sécurisé ainsi qu’une souplesse au niveau de la gestion qui va permettre d’avoir une vision totale du chiffre d’affaire. Expression du besoin : L'objectif du

l’hôtel 5 3. Les grandes constitutions de l’hôtel 5 4. Organigramme 8 Chapitre 2 : Le déroulement du stage 10 I. Les services de back office 10 1. Le service économat 10 2. Le service contrôle 11 3. Le service de comptabilité 15 4. Service réservation 17 5. Service cuisine 18 II. Les services de front office 20 1. Service réception 20 2. Service caisse 23 6. Le service étage 24 3. Service restaurant 27 4. Le service bar 30 5. Service cafétéria 32 III. Les recommandations 33 Conclusion

fonctionnement  3- Le Front Office 4- Le Back-office 5- le paiement sécurisé 6 – Divers Introduction Le commerce électronique ou vente en ligne, désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment Internet. En France, les professionnels du secteur sont rassemblés au sein de la fédération du commerce électronique et de la vente à distance (FEVAD). Le commerce électronique ne se limite pas au seul réseau Internet. Dans le cadre

COURS SYSTEMES D INFORMATION Dans l'organisation il y a 3 niveau 1. système opérationnel : Rh , finances , ventes ... (bases de données ) il faut s assurer de la qualité des données 2. System reportage pour avoir un aperçue exacte au niveau des ventes , Gestion quotidienne : Directeur 3. Planification stratégique : développer de nouveau projet ... Les principales catégories de systèmes informatiques 1- Les systèmes micro-ordinateurs : ordinateur personnel 2- Les systèmes

Préambule Les activités humaines génèrent des données. Il en a toujours été ainsi et, plus notre civilisation se développe, plus le volume de ces données croît. Aujourd'hui, les données sont de plus en plus souvent gérées par des moyens informatiques. Le mot "informatique" lui-même résulte de la contraction de "information" et "automatique" -- l'informatique est donc la technique qui permet le traitement automatique de l'information. Dans les entreprises, on manipule souvent des données ayant la même

Représenter le diagramme d’activité au niveau système ◆ Représenter le diagramme de séquence au niveau système ◆ Représenter le diagramme d’états au niveau système ◆ Proposer un premier prototype de l’interface homme machine du système ◆ Réaliser le dossier de teste Exercice 1: Étude d’un Guichet automatique de Banque Faire une analyse des besoins de ce cahier des charges « Cette étude de cas concerne un système simplifié de Guichet Automatique de Banque