Système De Management Intégré Vers Un Référentiel Simple Et élargi

prenantes Reporting : une démarche de progrès continu Nos enjeux et nos engagements pour un monde plus vert Nos enjeux et nos engagements pour un monde plus sûr Nos enjeux et nos engagements pour un monde plus solidaire Avis sur la pertinence du système de reporting développement durable de SFR pour l'année 2010 SFR – Rapport Développement Durable 2010--------------------------------------------------------- -- Page 2 sur 101 Notre politique RSE Renforcer l'égalité des chances dans l'entreprise

L’entreprise ........................................................................................... 7 1.1.2 Le milieu ............................................................................................... 8 1.1.3 Le système de gestion ............................................................................ 9 La gestion de l’entreprise ....................................................................................... 10 1.2.1 La dynamique de l’entreprise

L’entreprise ........................................................................................... 7 1.1.2 Le milieu ............................................................................................... 8 1.1.3 Le système de gestion ............................................................................ 9 La gestion de l’entreprise ....................................................................................... 10 1.2.1 La dynamique de l’entreprise

......... 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.2 L’entreprise ........................................................................................... Le milieu ............................................................................................... Le système de gestion ............................................................................ IX XI XIII 3 3 7 8 9 10 10 13 14 La gestion de l’entreprise ....................................................................................... 1

de la sous-traitance, le bien-être des salariés, leur santé, l'empreinte écologique de l'entreprise, etc. L'exercice de la RSE demande, outre une bonne perception de l'environnement de l'entreprise : des compétences en conduite du changement pour intégrer l'intérêt des parties prenantes, une connaissance fine des enjeux planétaires et de leurs déclinaisons politiques et réglementaires, et enfin, une connaissance des solutions techniques et managériales qui contribuent à l'amélioration des processus

Scénarios autour de la qualité des services aux usagers ...................................63  Une enquête auprès des usagers : un préalable et une constante .......................63  Appliquer des référentiels nationaux : Marianne ou Qualibib ................................65  Adoption du référentiel Marianne pour une qualité de l’accueil .........................65  Adapter le guide Qualibib pour une qualité des services documentaires ...........65  Créer un outil propre au Service ........

25 sociale et environnementale » (voir la lettre de mission en annexe). Par conséquent, les objectifs assignés à notre comité opérationnel dépassent le champ environnemental. Ils interrogent la manière d’aider, d’inciter, d’orienter, les entreprises vers un développement durable, que ce soit par une meilleure prise en compte des incidences sociales et environnementales de l’activité de l’entreprise, que ce soit dans les modes de gouvernance ou dans les relations avec les parties intéressées, que ce

BAGAYOKO EA 3283 « Laboratoire d’Enseignement et de Recherche sur le Traitement de l’Information Médicale, LERTIM » (Faculté de Médecine, D’Aix Marseille II) Ecole doctorale : Sciences de la Vie et Santé Titre de la thèse : Mise en place d’un Système d’Information Hospitalier en Afrique Francophone : Cinz@n, étude et validation du modèle au Mali Devant être soutenue le 4 octobre 2010, devant la commission d’examen COMPOSITION DU JURY : MM. MM. MM. MM. MM. MM. Marius Antoine Michel Pierre Roger

durable à un management engageant en permanence des actions bénéfiques pour l’ensemble de leurs partenaires, internes et externes. La façon la plus efficace d’élaborer des projets innovants et rentables, objectif de toute firme, est d’intégrer la complexité et de mettre en œuvre un pilotage de l’organisation recherchant une contribution active et sincère de tous les acteurs. Pour accompagner l’entreprise dans cette démarche, le contrôleur de gestion doit en avoir une vision élargie. Il lui faut

connaissance : e- La compétence : La voie Japonaise du Knowledge Management L’organisation intelligente  Le Knowledge management : c- Les cinq approches du Knowledge Management d- Ce que n’est pas le Knowledge Management Les objectifs de Knoweledge management: Exemples de pratiques Axe 2 : les outils, méthodes et limites. 1. Les méthodes du Knowledge management a- Les méthodes de capitalisation : • la méthode REX (retour d’expérience)