Tableau De Bord Hôpital

HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION Ecole nationale de commerce et de gestion Agadir Rapport de stage de fin de formation sur le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF « BALANCED SCORECARD » Cas de : MARJANE HOLDING REALISE PAR : ENCADRE PAR : • MOHSSINE KARIM - Dr. R BOUTTI - M. Z FADEL 2004/2005 2 ENCG-Agadir HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION Dédicace J e dédie ce travail : - À toute ma famille, - Mes amis -Et mes collègues. 2004/2005 3 ENCG-Agadir HOLDING MARJANE CONTROLE

HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION Ecole nationale de commerce et de gestion Agadir Rapport de stage de fin de formation sur le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF « BALANCED SCORECARD » Cas de : MARJANE HOLDING REALISE PAR : • MOHSSINE KARIM ENCADRE PAR : - Dr. R BOUTTI - M. Z FADEL 2004/2005 2 ENCG-Agadir HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION Dédicace J e dédie ce travail : - À toute ma famille, - Mes amis -Et mes collègues. 2004/2005 3 ENCG-Agadir

suivants : o L’orientation dans l'espace o Les référentiels spatiaux et les affordances o La Schizophrénie et la perception de l'espace • Equipe Attention : Sous la direction du Professeur Olivier Godefroy (Professeur des Universités, Neurologue des hôpitaux, Docteur en Neurosciences), les thématiques de recherche de cet équipe sont axées selon 2 points importants : o Le contrôle d'actions complexes et nouvelles o La rapidité de l'action 7 1ère année en Master « Informatique et Document » à Lille3

démarches d'une entité à une autre. Les méthodes de contrôle de gestion dans le secteur public L'offre de contrôle de gestion porte sur un nombre limité d'outils, de concepts et de démarches : la comptabilité analytique, budgétaire, les tableaux de bord... Mais ces outils généraux ont de nombreuses variantes St ne prennent leur sens que lorsqu'ils sont conçus et adaptés à une utlisation bien précise, dans un contexte donné. L'analyse des coûts Les méthodes d'analyse des coûts n'ont rien de spécifiquement

des situations de plus en plus complexe, il fallait créer une fonction de contrôle de gestion dont les principaux instruments peuvent être constitués par : la comptabilité avec deux composantes générale et analytique, la gestion budgétaire, le tableau de bord C’est pour cela que nous avons choisi la société MAEXI qui est une société de distribution de tout ce qui touche le domaine médical mis à part du domaine pharmaceutique. C’est une entreprise qui a diversifié ses gammes de produit. Actuellement

HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 2 ENCG-Agadir Rapport de stage de fin de formation sur le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF « BALANCED SCORECARD » Cas de : MARJANE HOLDING Ecole nationale de commerce et de gestion Agadir REALISE PAR : ENCADRE PAR : · MOHSSINE KARIM - Dr. R BO UTTI - M. Z FAD EL HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 3 ENCG-Agadir Dédicace e dédie ce travail : - À toute ma famille, - Mes am is -Et mes collègues. J HOLDING MARJANE CONTROLE

données opérationnelles en s’intercalant comme un tampon entre elles et les utilisateurs et en préparant la plupart des statistiques dont ces derniers ont besoin. Les outils fournis par le SIAD pour remplir ces divers objectifs sont : - le tableau de bord comportant des alertes ; - des tableaux préformatés contenant l’essentiel de la statistique d’activité et d’environnement ; - des tableaux et graphiques restituant les résultats d’interrogations en utilisant la technologie" hypercubes " ; -

tragique de Gervaise qui est une naufragée de la vie. Le dernier tableau vu est La Kermesse de Rubens qui met en scène une fête represente un point culminant de l’ascension de Gervaise (chapitre7), c’est la fête de l’oie. Les Noces de Cana ( Paul Verones ) qui represente des noces avec du vin coulant à profusion par le miracle de la benediction du christ, est à contrario le mariage de Gervaise n’est pas du tout raffiner, ce tableau est evoqués comme pour ce moquer des noces de Gervaises. Ce passage

mêmes armes gestionnaires que celles qu’elles utilisent pour accroître leurs bénéfices. L’idée est séduisante mais sans doute naïve. Elle renvoie à la montée du managérialisme dans nos sociétés dont les tenants voudraient « manager » l’Etat, les Hôpitaux…comme des entreprises en leur appliquant les mêmes méthodes. Curieusement, les activistes de la RSE semblent vouloir parfois leur emboiter le pas. Pourtant la mesure de la performance financière, commerciale et industrielle (la performance « traditionnelle

négociations tri- annuelles entre syndicat patronal et syndicat ouvrier. Cela a permis des augmentations régulières des salaires comme le montre le tableau ci-dessous et des mécanismes de réso- lution des conflits à l’amiable. Selon Hellal (1995) les services de l’inspection de travail enregistrent en moyenne 20 000 conflits dont 80 % sont résolus à l’amiable. Tableau 1 ACCROISSEMENT DES SALAIRES DANS LE CADRE DES CONVENTIONS COLLECTIVES Période \ taux d'augm. | Personnel d'exécution | Maîtrise | Cadres