Tableau de bord

______________________________________ 64 A.ELABORATION D’UN TABLEAU DE BORD PRO ACTIF_______________________ 64 A.1. Nouvelle approche du contrôle de gestion _________________________________ 64 A.2.Les phases de passage d’un contrôle budgétaire à un contrôle de gestion budgétaire 64 A.3. Mise en place d’un tableau de bord stratégique à la DCO de Méditelecom________ 68 A.3.1 Définition _________________________________________________________ A.3.2. Caractéristiques du tableau de bord stratégique ___________________________

terme) Les outils de suivi des réalisations: Comptabilité générale, Comptabilité de gestion, Contrôle budgétaire, Reporting (vision comptable et financière) et Tableau de bord (vision multidimensionnelle) Les outils d’appui : Benchmarking, Downsinzing, Reengineering - - 12 Les indicateurs de performance classiques dans les tableaux de bord de gestion - - 13 1 – Volet Gestion et Exploitation: Volume d'activité Ratios nourritures et boissons, Ratio personnel, Taux de RBE Productivité Qualité

Organisation en centres de responsabilité - Les différents types du centre de responsabilité Les outils du contrôle de gestion - Le prix de cession interne 3 - La gestion budgétaire & contrôle budgétaire - Le tableau de bord et le système reporting - Le Balanced Scorecard (Tableau de bord prospectif BSC) - Méthode du coût cible. Le contrôle de gestion comme instrument de mesure et d’évaluation de la performance 4 Notion de performance La mesure de performance Caractéristiques de la mesure de

tableaux de bord Le tableau de bord est un document récapitulatif de l’ensemble des critères retenus par l’entreprise pour évaluer ses performances. Il permet de juger de l’efficacité et de l’efficience de son management. Ce document est le plus souvent informatisé. Il s’établit d’année en année, permettant ainsi d’effectuer des comparaisons et d’analyser l’évolution des indicateurs. En 1992, Robert Kaplan et David Norton ont introduit à la Harvard Business School le Tableau de bord prospectif

œuvre Les indicateurs qualitatifs Satisfaction des clients Conformité des produits Motivation des salariés IV – L’évaluation de la performance Un tableau de bord : ensemble d’indicateurs en nombre limité qui permettent d’assurer le suivi de l’activité. A) La synthèse des indicateurs par les tableaux de bord Un tableau de bord = synthèse chiffrée et régulière des principaux indicateurs nécessaires pour orienter l’activité de l’entreprise selon les évolutions de l’environnement Permet

France a_beldi@esc-chambery.fr Résumé Le tableau de bord est l’un des outils les plus utilisés pour l’évaluation des performances au sein des entreprises françaises. Toutefois, sa conception, par les contrôleurs de gestion, pose souvent des difficultés en termes de choix des indicateurs et de réponse aux attentes et besoins de ses différents utilisateurs. L’objectif de cette recherche est d’analyser la démarche de conception d’un nouveau tableau de bord de la direction générale par les contrôleurs

Planification et réalisation d’une mission d’audit logistique au sein de la société « SEWS CABIND MAROC » Master spécialisé 2014 Sidi Mohamed RIGAR BENLCAID Oumayma Le tableau de bord prospectif « BSC » et le pilotage de la performance « Cas de Marjane Menara» Master spécialisé 2014 Mohamed LOULID SABBAR Youssef Mise en place d’un tableau de bord de gestion au sein du site OCP Khouribga Master spécialisé 2014 Mohamed LOULID ELAISSI Meriem La pratique de la gestion des stocks au sein de l’entreprise TOP

des capacités pour la développer. Cette démarche est souvent liée à l'innovation. 3 - Pour contrôler l’activité Jacques Tromer a mis en place certains indicateurs dont celui de la mesure de la performance qui est réalisée à partir de tableaux de bord avec des données mensuelles. Jacques Tromer a choisi différents indicateurs pour contrôler l’activité, cependant ils ne semblent pas assez pertinents car ils sont considérés comme hasardeux et coûteux, il y a un manque de rentabilité de l’entreprise

feuilles de score du jeu de golf. En français, faute de mieux, on traduit le terme par « tableau de bord équilibré ». L’expression ne reflète pas vraiment ce qu’est la BSC : un processus de management stratégique. « Ce n’est pas un nouveau tableau de bord, mais un système intégré de management pour suivre la mise en œuvre de la stratégie », insistent les inventeurs de ce concept. Le BSC, également appelé « tableau de bord prospectif » est un nouvel outil de pilotage et de suivi des performances. Il se présente

PBB  …………...58 3-Prix de cession interne ………………………………………......……59 A- Définition ……………………………………………..…59 B- Objectifs ……………………………………………..…..59 4- Les tableaux de bord de gestion et le tableau de bord équilibré (Balanced scorecard) ………………………………………………………..60 A- Les tableaux de bord de gestion ………………………….60 B- Tableau de bord équilibré ………………………………...61 Résumé de la partie III …………………………………………….62 Partie IV: Auditer le contrôle de gestion ………………….63 Section I- L’audit de la fonction