Tableau de bord

l’entreprise a été amenée, d’une part, à réduire les délais de publication des résultats comptables et, d’autre part, à concevoir des tableaux de bord dissociant indicateurs de service clientèle (qualité, délais, personnalisation…), indicateurs opérationnels (coûts, volumes, capacités…) et indicateurs de performance financière. Ces tableaux de bord permirent au comité de direction de prendre des décisions de correction de trajectoire reposant sur les leviers opérationnels. Il s’agissait d’un

incitations à la performance Renforcer le capital avec des actions ou de la dette Ajouter ou résilier les vendeurs, employés ou gestionnaires Allouer des ressources différemment Externaliser (ou freiner) des fonctions de l'entreprise VI. Tableau de bord prospectif

Quel tableau de bord pour la fonction RH? Daniel Held Daniel Held, Cofondateur – Directeur Conseils – Qualintra SA 11, rue du Mont-Blanc, CH-1211 Genève, +41 22 900 10 20 Chargé de cours HEC Lausanne + Genève (+5 ans UNINE) d.held@qualintra.com - www.qualintra.com - +41 79 202 40 13 Documentation Vous recevrez copie de ces transparents sous format .pdf Vous recevrez copie de l’article écrit par D. Held et R. Bureau dans L’Expansion Management Review de Juin 2004: « Un tableau de bord

______________________________________ 64 A.ELABORATION D’UN TABLEAU DE BORD PRO ACTIF_______________________ 64 A.1. Nouvelle approche du contrôle de gestion _________________________________ 64 A.2.Les phases de passage d’un contrôle budgétaire à un contrôle de gestion budgétaire 64 A.3. Mise en place d’un tableau de bord stratégique à la DCO de Méditelecom________ 68 A.3.1 Définition _________________________________________________________ A.3.2. Caractéristiques du tableau de bord stratégique ___________________________

Return On capital Employed Return On Equity Return On Investment Return On Sales Service Après Vente Tableau de Bord Prospectif Valeur Ajoutée Véhicules Neufs Véhicules Utilitaires Légers PLAN SOMMAIRE Introduction générale........................................................................................................... 1 Partie I : Analyse du cadre de conception du tableau de bord prospectif............................................. 4 Introduction de la première partie ....

Questionnaires. Les entreprises qui ont répondu au questionnaire....» Extrait du document : « à soumettre au Conseil pour accord - Exécution et contrôle de laquelle j'ai effectué mon stage, c'est celle type de management de l'entreprise sur la ...» « Le tableau de bord est un de ces outils. Il rassemble des « données schématisées indiquant les résultats d'un processus pendant une période donnée (jour, mois, etc.), par exemple les ventes mensuelles. Il donne des indications préliminaires sur les tendances, les

HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 ENCG-2 Agadir Rapport de stage de fin de formation sur le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF « BALANCED SCORECARD » Cas de : MARJANE HOLDING Ecole nationale de commerce et de gestion Agadir REALISE PAR : ENCADRE PAR : •MOHSSINE KARIM - Dr. R BO UTTI - M. Z FAD EL HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 ENCG-3 Agadir Dédicace e dédie ce travail : - À toute ma famille, -Mesam is -Et mes collègues. J HOLDING MARJANE CONTROLE

 le capital humain de l’entreprise et sa capacité à relever de nouveaux défis. La gestion de la performance se pratique par l’usage d’outils et de processus de gestion bien précis (outils de mesure, de reporting et de veille: GPEC, tableau de bord, balanced scorecard, évaluation); Pour accéder à une démarche de performance management efficace il est vital de faire émerger une culture partagée de la performance en lien avec les besoins de l’entreprise et en tenant compte des perspectives

cohérence des actions entreprises par des managers autonomes (responsabilité) et ce pour atteindre des buts (finalité, stratégie), tout en consommant le moins possible de ressources (Coût/valeur). Outils classiques : Budget, planification, tableaux de bord, analyse de rentabilité et d’écarts … , comptabilité analytique, centres de responsabilités Moins classiques : culture, affects, valeurs, idéologie. 4 piliers du contrôle de gestion : * planification : * traduction de la stratégie

système de pilotage d’aujourd’hui. Faut-il supprimer le budget ou assurer la coexistence avec d’autres outils de pilotage tels que le tableau de bord prospectif? Comment contrôler la performance ? Existe-t-il des outils de contrôles concurrents, ou doit on utiliser tous les outils disponibles afin d’établir un diagnostic précis. Le contrôle budgétaire et les tableaux de bord prospectifs sont des outils diamétralement opposés. D’abord nous analyserons les limites d’un système de contrôle budgétaire