Tableau Suivi Règlement Client

| | DOSSIER 1 : Gérer les fournisseurs * Rédiger une lettre de réclamation * Réaliser une comparaison d’offres | 4 et 5 | 35 | DOSSIER 2 : Participer aux opérations de recrutement * Présenter une répartition de tâches * Compléter un tableau d’aide à la décision dans le cadre d’un recrutement * Proposer un outil informatique adapté | 6 | 41 | DOSSIER 3 : Participer aux opérations comptables * Calculer un acompte et rédiger un chèque * Enregistrer des pièces comptables | 7 | 24

alphabétique : la liste des fournisseurs : j’ai recherché le mot directeur, - indexé, puis classer. - numérique : les dossiers clients d’après un numéro qui leur a été attribué au départ. - Idéologique : les revues que j’ai rangées par thème. Accueil téléphonique de la société Stella Matutina : Je salue, je me présente ainsi que l’entreprise. Je traite la demande du client ou je transfère l’appel au service concerné. Fiche de stock : J’ai créé une fiche de stock sur Excel, en y insérant les références

D/ Résultats 20 II. Forces et Faiblesses du tableau de bord 22 A/ Ses forces : 22 B/ Ses faiblesses : 22 III. Synthèse 25 IV. Cartographie Informatique de la RMA 26 A/ Structure : 26 B/ Apport au tableau de bord 27 PROPOSITION DE REFONTE DE L'EXISTANT 29 I. Objectifs Recherchés 29 II. Conception 30 A/ Structure 31 B/ Indicateurs retenus : 31 III. Les Pré-Requis 33 IV. Mise en Œuvre du projet de Tableau de Bord 38 A/ Remodelage des anciens indicateurs

nombre limité de personnes. 2-2) Suivi rigoureux des encaissements. 2-3) Protection des actifs liquides contre les fraudes. 2-4) Enregistrement correct des opérations. 2-5) Gestion efficace de la Trésorerie. D où un ensemble de contrôles à envisager pour atteindre ces objectifs. 3) Différents contrôles 3-1). CONTROLE DES PAIEMENTS Les Entreprises ont tendance à effectuer les paiements par banque (chèques ou virements) ou par traite car ce mode de règlement assure plus de sécurité aux mouvements

35 6. Suivi budgétaire : Reporting et indicateurs de performance ................................................................. 42 III. TABLEAUX DE BORD ......................................................................................................................... 43 1. Définition ............................................................................................................................................................................ 43 2. Fonctions du Tableau de bord

d’affaires et la rentabilité selon les objectifs fixés par son responsable hiérarchique. Il est garant du maintien et du suivi des gammes de produits et leur implantation dans le rayon. Il gère les stocks et les approvisionnements en anticipant les demandes saisonnières. Il met en place des actions commerciales pour stimuler les ventes. Garant de la satisfaction client, IL veille à la bonne tenue de ses linéaires, à l’étiquetage et à la propreté. Il anime et motive son équipe de vente, en lui

développement de photos ; - Distribution de billets de spectacles : concerts, théâtre, expositions, musées… - Vente de voyages (Fnac Voyages). Les deux enseignes, FNAC et DARTY gardent leur identité propre mais partagent la même vision de l’approche client et de son accompagnement. Conscient de sa responsabilité d’entreprise, FNAC DARTY intègre les enjeux sociaux et environnementaux dans son modèle d’affaires. Bien plus qu’un simple distributeur multi-spécialiste, FNAC DARTY se dote d’une raison

travaux Pratique Gestion Administrative des Ventes B- Gérer le secteur du vendeur • L’utilisation des données fixes : chiffre d’affaires, nombre de visites, nombre de commandes… • Réalisation de ventilation par CA par type produit, par client • Calcul des ratios suivants : Efficacité, augmentation, de rotation, de pénétration… • Distinction des typologies de visites : • Connaissance des objectifs des visites • Préparation des visites • Planification des tournées C- Effectuer des

restaurants (clients enregistrés en comptabilité et bénéficiant de conditions de règlement), soit directement à des particuliers (ventes au comptant). Le PDG des Ets « Douai-Boissons », M. Téquibou, désirerait que vous repreniez, le travail partiel réalisé par l'ancien comptable, qui en ce qui concerne le mois de décembre n'a effectué aucun travail que cela soit au niveau du classement que du traitement des documents. Actuellement, les différentes procédures comptables ne permettent pas un suivi régulier

des traitements (à compléter et à rendre avec la copie). – Annexe 3 : Tableau des traitements (à compléter et à rendre avec la copie). – Annexe 4 : Opérations à analyser (à compléter et à rendre avec la copie). – Annexe 5 : Extrait du plan comptable. – Annexe 6 : Bordereau de saisie (à compléter et à rendre avec la copie). Travail à faire 1. Complétez le schéma des traitements de l’annexe 2 (9 pts). 2. Complétez le tableau de l’annexe 3 en précisant pour chaque opération présentée dans l’annexe