Td 1 Comportement Du Consommateur

[ Management ] ------------------------------------------------- PARTIE 4 : ORGANISER LA PRODUCTION ET RÉPARTIR LE TRAVAIL ------------------------------------------------- CHAPITRE 1 : LES CARACTÉRISTIQUES ET L'ÉVOLUTION DES SYSTEMES DE PRODUCTION I - La production de biens et de services A) Définition, objectif, contraintes La production est la fabrication par une entreprise de biens et services à l'aide de ressources humaines, matérielles et financières. Objectif => produire

UN IVERSITÉ D E LA R ÉUNI ON FACULTÉ DE DROIT & D’ÉCONOMIE FILIÈRE L1 AES, TAMPON TRAVAUX DIRIGÉS D’ÉCONOMIE POLITIQUE 1 Cours de M. HUET Année universitaire 2012-2013 18h en 9 TD : I- Courants de pensée en économie : 1. Objet et méthode de l’économie politique. 2. Évolution de la pensée économique (1) : Du mercantilisme au libéralisme. 3. Évolution de la pensée économique (2) : Contestation du libéralisme. II- Comptabilité nationale : 4. Familiarisation avec le langage et la mesure

OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT COMPORTEMENT ATTENDU Durée : 102 h Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit Maîtriser les aspects qui permettent d’entretenir une relation durable et satisfaisante avec la clientèle potentielle et réelle de l’entreprise selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent. CONDITIONS D’EVALUATION • Individuellement et en groupe • A partir d’étude de cas et de simulation CRITERES GENERAUX • • • • • Comportement compatible à l'esprit de

heures – TD : 16h30 Licence 1 Alain Desdoigts Introduction à l’économie Objectif : Ce cours propose une initiation à certains principes fondamentaux qui sous-tendent les raisonnements des économistes en les appliquant à des questions d’actualité telles que les échanges internationaux, la croissance économique, la finance, et la politique économique. Tout (ou presque) est dans : Principes d’économie moderne, Joseph E. Stiglitz, De Boeck Université. Plan détaillé : • Introduction. 1. Qu’étudie

Cours de marketing (1) ACQUERIR LA DEMARCHE MARKETING  Qu’est-ce que la mercatique (marketing) : Dans l’apparition du concept de marketing, il a fallut distinguer trois périodes : - l’économie de production (fin du XIXème jusqu’à 1945). Période caractérisée par la prépondérance de l’offre c'est-à-dire que l’offre est inférieure à la demande. Cette prépondérance traduit un aspect qualitatif dans la mesure où, à cette période, les clients sont en attente de produits. Les offreurs sont rois sur

il existe une dualité entre producteur et consommateur, chacun cherchant son intérêt dans un rapport d’influence. Cette dualité aboutit dans la très grande majorité des cas à une transaction ponctuelle entre le consommateur et le producteur à travers à un acte d’achat dans la société actuelle. Ce modèle transactionnel à subit des changements. Deux changements sont particulièrement révélateurs : * la dualité producteur/consommateur, le consommateur ne perçoit plus le producteur comme un simple

UN IVERSITÉ D E LA R ÉUNI ON FACULTÉ DE DROIT & D’ÉCONOMIE FILIÈRE L1 AES, TAMPON TRAVAUX DIRIGÉS D’ÉCONOMIE POLITIQUE 1 Cours de M. HUET Année universitaire 2012-2013 18h en 9 TD : I- Courants de pensée en économie : 1. Objet et méthode de l’économie politique. 2. Évolution de la pensée économique (1) : Du mercantilisme au libéralisme. 3. Évolution de la pensée économique (2) : Contestation du libéralisme. II- Comptabilité nationale : 4. Familiarisation avec le langage et la mesure

 TD de Stratégie d’entreprise CAS DE DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE : NEFLIX Plan Présentation I. Les domaines d’activité stratégique II. Diagnostic stratégique A. Analyse externe( pestel, concurrents, forces de porter) B. Analyse interne C. Analyse SWOT III. Recommandations   Présentation Créée en 1997 à Los Gastos en Californie par un jeune entrepreneur

COMMERCE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE Document élaboré par : Nom et prénom Mme MALKI Nawal EFP CDC TERTIAIRE ET TIC DR DRIF Révision linguistique Validation - 2 Page 1 - 43 MODULE 18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT Durée : 102 h OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT COMPORTEMENT ATTENDU Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit Maîtriser les aspects qui permettent d’entretenir une relation durable et satisfaisante avec la clientèle potentielle et réelle

TECHNICIEN SPECIALISE www.cours-ofppt.com Document élaboré par : Nom et prénom Mme MALKI Nawal EFP CDC TERTIAIRE ET TIC DR DRIF Révision linguistique Validation - 2 Page 1 - 43 MODULE 18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT Durée : 102 h OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT COMPORTEMENT ATTENDU Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit Maîtriser les aspects qui permettent d’entretenir une relation durable et satisfaisante avec la clientèle potentielle et réelle