Tesco

qu’étant la première enseigne étrangère à s’implanter en chine, Carrefour compte aujourd’hui des concurrents étrangers et notamment Wal-Mart ainsi que de nombreux concurrents chinois. Voici les principaux concurrents de Carrefour : Beijing Hualian Group Tesco Lotus Wumart ParknShop Wal-Mart New Mart Metro RT-Mart – Auchan Groupes Chinois Groupe Américain Groupe Américain Groupe Allemand Groupe Chinois/Français Ainsi, plusieurs groupes chinois et occidentaux se battent sur ce marché, ce qui peut

début du second millénaire ; le groupe Carrefour connaît des difficultés : ses marges de profits diminuent sur son marché principal, le marché français ; sa côte en Bourse décroît et des rumeurs de plus en plus persistantes circulent sur une OPA de Tesco ou de WalMart. Le groupe Carrefour décide de concentrer son capital dans les pays rentables comme la Chine ou au Brésil et d’abandonner ses magasins déficitaires (ou ceux dont le poids est négligeable) comme au Japon ou au Mexique. C’est dans ce contexte

|Allemagne |60 674 |28 | |5 |Kroger |US |53 791 |1 | |6 |Tesco |UK |51 535 |12 | |7 |Target |US |48 163 |1 | |8

➤ Intermagasins dans un même format Chaque magasin doit se différencier des autres magasins du même format. « Each business is local, each business is specific. » Exemple : hyper Auchan face à hyper Carrefour super Sainsbury face à un super Tesco. D’où la nécessité de mettre en place une stratégie de différenciation : innovation ➠ diversification ➠ être différent en développant des points forts spécifiques concrétisés par le merchandising. © Éditions d’Organisation 1 - Positionnement

rapide, au risque cependant de perturber l’espace de vente : les clients traditionnels pouvant être « dérangés », lors de leur fréquentation du magasin, par les préparateurs en activité. Face à cette nuisance qui peut entraîner des fuites de clientèle, Tesco a d’ailleurs préféré, comme le suggèrent Ogawara et alii (2003), adopter la préparation en entrepôt dédié sur des zones à fort potentiel. Un autre atout non négligeable de la préparation sur un magasin de proximité tient dans le fait que l’internaute

quarts des entreprises de la distribution sont originaire de l’UE, et les points de ventes dépassent largement ceux des USA. Le marché de la grande distribution a ses géants européens, comme Carrefour, 2ème distributeur mondial, Metro en Allemagne, Tesco au Royaume-Uni ou Ahold aux Pays-Bas. Ces firmes internationales surfent sur la vague que produit la mondialisation, et étendent leurs marchés en Asie ou aux USA. C- CRISES, ET ECONOMIE MISE EN DIFFICULTE Outre la crise des industries européennes

recherche de la valeur réelle de l'avantage, c'est-à-dire celle perçue par le client ? À l'ère du Web 2.0, l'efficacité d'un programme de fidélité va passer par davantage d'écoute des consom'acteurs sur leur choix parmi ces avantages. À l'instar de Tesco, la référence du secteur, la personnalisation et l'utilisation massive des données participent au succès de la nouvelle génération de programmes de fidélité. Le chariot intelligent (voir focus p. 36) permet ainsi de suivre et d'analyser le comportement

entreprises de la distribution en fonction du chiffre d’affaires en 2010 Rang | Entreprise | Nationalité | C.A (en milliards de dollars) | 1 | Wal-Mart | Etats-Unis | 401,2 | 2 | Carrefour | France | 128 | 3 | Metro | Allemagne | 99 | 4 | Tesco | Royaume-Uni | 96,2 | 5 | Lidl | Allemagne | 80 | 6 | Kroger | Etats-Unis | 76 | 7 | Home Depot | Etats-Unis | 71,2 | 8 | Costco | Etats-Unis | 71 | 9 | Aldi | Allemagne | 66 | 10 | Target | Etats-Unis | 62,9 | 12 | Auchan | France |

WallMart leader mondial devant Carrefour mais principalement implanté aux Etats-Unis. La concurrence reste très forte en Europe avec les groupes Allemands Metro et Scharwz (Lidl) tous les deux classés au top 10 mondial ainsi que le groupe Anglais Tesco 4ème mondial. L'avantage concurrentiel du groupe Auchan en France se réalisera à travers la capacité à mener des prix bas et à proposer des services de qualité pour attirer le plus de clients possible, dû au fait que les produits proposés sur ce marché

biens et de services, où les clients peuvent acheter tout ce qu'ils veulent en ligne et à un prix raisonnable La stratégie d'Amazon est axée sur l'innovation de service à la clientèle Les substituts : Certains principaux concurrents comme Wal-Mart et Tesco sont une menace plus compétitive, car ils ont des magasins physiques Amazon.com doit adapter ses stratégies pour répondre à ces menaces concurrentielles 65 • • • • Synthèse de l’Intensité Concurrentielle Forces de l’IC Acteurs Très faible