The Body Shop

Effet Volume 2005 Effet Valeur 2006 15 février 2007 38 Un portefeuille de marques diversifiées Produits Professionnels MIZANI Produits Grand Public Produits de Luxe Cosmétique Active The Body Shop 15 février 2007 39 Chiffre d’affaires The Body Shop 2ème semestre 2006 Evolution En % Ventes de détail(1) Ventes de détail à parc de magasins identique(2) Chiffre d’Affaires consolidé + 6,6 % + 3,2 % + 9,7 % Ventes de détail : total des ventes aux

produits grand public…………………………………………………………….....7 b) Les produits professionnels……………………………………………………………..7 c) Les produits de luxe……………………………………………………………………..8 d) La cosmétique active……………………………………………………………………8 e) The Body Shop………………………………………………………………………….8 II. L’ENVIRONNEMENT : LES 5 FORCES DE PORTER…………………………8-11 1. Intensité concurrentielle.............................................................................................9-10 a) Procter et

1. 1) Introduction 2. 2) The founder : Anita Roddick 3. 3) The Body Shop idea and the branding ethics 4. 4) The Brand’s missions and its positioning 5. 5) The future 6. 6) Conslusion 7. 8. 9. 1) Introduction The cosmetic industry is one of the biggest industries in the world. The worldwide annual expenditures for cosmetics is estimated at U.S. $18 billion. There is a strong competition in this industry all over the world. To compete and obtain a

latine   | 288   | +12,7%   | +0,0%   | 518   | +11,4%   | -2,4%   | - Afrique, Orient, Pacifique   | 238   | +6,6%   | +11,8%   | 450   | +1,2%   | +3,9%   | Total cosmétique   | 4 104   | -2,7%   | +2,2%   | 8 216   | -3,9%   | +1,0%   | The Body Shop   | 161   | -1,2%   | -3,0%   | 323   | +0,7%   | -3,2%   | Dermatologie(2)   | 134   | +18,0%   | +27,4%   | 230   | +18,1%   | +29,3%   | Total groupe   | 4 399   | -2,1%   | +2,6%   | 8 769   | -3,2%   | +1,4%   | (1) Le chiffre d'affaires

Kérastase : luxe rituel de soin : haut de gamme h. Redken : New Yorkais mode science inspiration i. Matrix : gamme étendue aux USA j. Mizani : haut de gamme ethnique k. Shu Uemura art of hair : raffinement cérémonie du thé Japonais création l. Kesraskin esthetics : massages et soins instituts 3. Produits de luxe m. Lancôme : élégance à la française n. YSL beauté : Parisian daring elegance / liberté laissée aux femmes o. Giorgio armani :

1. L’implantation au niveau général et local The Body Shop est une entreprise présente dans plus de 39 pays. En France elle dispose de 42 magasins dont 10 enseignes à Paris. Body Shop de Bordeaux est situé au cœur du centre-ville dans la rue Saint Catherine, entre la boutique Koor’s & Son et les Galeries Lafayette. Le magasin est accessible dans la zone piétonne. En effet il n’y a pas de parking proche du magasin. Body Shop est certes petit mais très bien situé. Il est implanté dans une

Strategy is the direction and scope of an organisation over the long term, with the creation of a competitive advantage through its configuration of resources. A strategic positioning allows to perform different activities from a rival's same activities or products. More and more, companies are communicated about CSR or “Corporate Social Responsibility” in their activities creating the idea of competitive advantage from its competitors. I What is CSR ? 1 Nowadays global brands if they

d’affaires annuel de 726 millions (2009/2010) Croissance des ventes : 48% Maison mère : L’Oréal depuis mars 2006. L’acquisition de The Body Shop par le groupe international L’Oréal a permis à celle-ci de profiter de nouveaux réseaux de distribution et de s’émanciper vers beaucoup de nouveaux pays. La marque est très vite devenue mondialement reconnue. The Body Shop a une approche de marketing global reposant sur une offre standardisée et globalisée. En effet les produits proposés dans les différents

baccalauréat professionnel commerce, j’ai effectué 18 semaines de stage dont 10 ax sein de l’entreprise The Body Shop à Haussmann. En boutique, j’ai dû me familiariser avec les produits, l’équipe et la clientèle. Lors de cette formation en milieu professionnel, j’ai effectué deux actions d’animation promotion dont celle sur la gamme chocomania. Historique The Body Shop est une chaîne britannique de magasins de cosmétique ; implantés dans le monde entier. Elle a été

dermatologie (avec Galderma). Organisé par circuits de distribution, le groupe L’Oréal dispose de quatre divisions opérationnelles : les produits professionnels, les produits grand public, les produits de luxe et la cosmétique active. Galderma et The Body Shop, activités à part entière, sont directement rattachées à la direction générale. L'Oréal est avant tout une affaire familiale, à la mort d'Eugène Schueller, c'est sa fille Lilianne Bettencourt qui devient l'unique actionnaire du groupe. Elle le