The Business

LA MERCATIQUE ET SES DIFFERENTES BRANCHES Rappel : B to B ( business to business ) : Relation commerciale d'Entreprise à Entreprise. B to C ( business to customers ) : Relation commerciale d'Entreprises à Particuliers. One to One ( face à face ) : Relation commerciale applicable aux Entreprises et aux Consommateurs. 1- Intégration de la mercatique dans les organisations Au départ le marketing est né dans les entreprises à caractères commerciales puis extension aux autres domaines d'activités

est nécessaire de noter que l’activité de la société Novall est découpée en deux secteurs d’activités, à savoir, le design produit et les métiers de l’industrie. Il est aussi important de préciser que la société Novall travaille en B to B (Business to Business) c'est-à-dire que la société n’est pas en contact avec le client final. La société travaille principalement avec des PME, PMI qui recherchent des compétences de modélisation et de prototypage dans le domaine du design industriel. Mais les relations

bien ou un service qu'il possède contre de l'argent. Il existe plusieurs types de vendeurs. Il y a les vendeurs au téléphone ( télémarketing), les vendeurs porte-à-porte (colporteurs) et les commerciaux qui s'occupent de faire du B to B (business to business). Un vendeur peut être chargé d'un portefeuille de clientèle et dans ce cas doit en assurer le suivi, voire une partie du service après-vente, ainsi que le développement (prospection). Les qualités nécessaires au métier de vendeur sont :

5. Le post-scriptum Elément essentiel du mailing car il est lu en dernier et donc mémorisé en dernier. Vous devez pouvoir y faire passer le message essentiel. Cette lettre s’adresse à des autocaristes, il s’agit donc d’une relation B to B (business to business). Le pays de Coteaux doit mettre en valeur non seulement son territoire, mais aussi son offre et son savoirfaire professionnel. Le correcteur prendra en considération à la fois la forme : – mise en page attractive et dynamique, – mise en valeur

Non Consommateur Relatif => susceptible de consommer. NCA : Non Consommateur Absolu => pas intéressé par notre produit. • Trouver des canaux de distribution : canal on line / off line Technique du push and pull : B to B = Business to Business (push) “pousser” B to C =Business to Costumer (pull) “tirer” Sous-traitance: ex de Toyota qui soustraite avec une entreprise secondaire pour faire les essuies-glasses. • 4 critères de choix pour la prospection : le coût, la compétence des commerciaux, la

habitants est un autre aspect positif avec 13 villes de plus d un million desservies par peu de magasins alimentaires. Ainsi à Novossibirsk, on ne compte que 40 boutiques de 500 m2 de surface moyenne pour une population de 1,5 million. Marché Business to Consumer (B to C): La structure de ce marché a fortement évolué depuis 1990. Jusqu à cette date, la distribution était extrêmement figée avec une structure type par quartier où l on trouvait immuablement des magasins de biens d alimentation et

but non lucratif afin de promouvoir de grandes causes comme la sécurité routière, la lutte contre le sida ou prévention contre la drogue. C)Les marketings spécifiques Marketing B to C (business to consumer): les biens de consommation et de grande consommation Marketing B to B (business to business): le produit est adressé aux entreprises. Marketing des services: le produit n'est pas un bien tangible. Marketing des pouvoirs publics et institutions: l'enjeu est la modification des

domaine concerné par la mission ou l’activité ponctuelle1 Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE La société Colom Alberti est une entreprise qui commercialise ses produits en Business to Business principalement (commerce de gros des fruits et légumes frais auprès des entreprises ainsi que des produits de 4ème et 5ème gamme) par le biais d’une stratégie multi-canal. Elle dispose d’un espace de vente de type entrepôt pour la vente en

Education, Paris, 2009 • J.-J. Lambin et C. De Moerloose, Marketing stratégique et opérationnel : du marketing à l’orientation marché, 7ème édition, Dunod, Paris, 2008 • D. Merunka, Décisions Marketing, Dalloz, 1994 • Ph. Malaval, Marketing Business to Business : du marketing industriel au marketing d’affaires, 4ème édition, Pearson Education, Paris, 2009 • C. Lovelock, J. Wirtz et D. Lapert, Marketing des services, 5ème édition, Pearson Education, 2004 GCV 2010 3 Un peu d ’histoire...

postaux et géographiques. En B to C comme en B to B, l'offre est extrêmement riche. A - Les fichiers de propriétaires pour un meilleur ciblage B - Les mégabases déclaratives et comportementales C - Les fichiers d'adresses e-mails D - L'offre Business to Business E - référentiels: des fichiers pour tout savoir Le marketing: Un rôle dans la conquête de nouveaux clients En France, le secteur du marketing compte près de 300 000 personnes. Le marketing est indispensable aux entreprises au même titre